トランスコスモスパートナーズ株式会社（トランスコスモス株式会社100%出資企業）の過去求人・中途採用情報

アウトソーシング事業における各種業務委託プロジェクトの立ち上げや運営・管理業務／業務設計、人員管理等
具体的な仕事内容
さまざまな業界・企業よりアウトソーシングとして業務委託されるプロジェクトに関するマネジメント全般をお任せします。
新規プロジェクトの立ち上げ／既存プロジェクトの品質管理／複数プロジェクトの管理をミッションとし、ご活躍いただきます。


【★ プロジェクトは】
さまざまな企業や団体等の法人から、その法人が運営する業務を委託としてアウトソーシングされます。データ入力などのバックオフィス、コールセンター、営業支援、ITサポートデスクなど、プロジェクトは多岐にわたり、それらをそれぞれで運営するのが「現場」となります。
※1チームの人数は5名～20名程度。案件によって異なります。

希望とスキルに応じて、配属となります（組織は変更になる場合があります）
◆公共サービスグループ（省庁や自治体からの委託案件を担当）
◆バックオフィスサービスグループ（民間企業向けの案件を担当）
◆アライアンスサービスグループ（トランスコスモスグループ向けの案件を担当　※例：グループ内の採用業務など）
◆広域サービスグループ（全国展開を図る案件などを担当）


【★ 具体的な仕事内容】
◆委託元企業などからの仕様確認と調整、業務フロー設計・運営・改善提案
◆実行プランの策定・実施
◆委託された業務における品質管理・人員管理・トラブルなどのリスク管理
◆作業目標の設定、進捗管理、売上管理
◆SVの取りまとめ
◆本社スタッフとして、業務を運営する現場との連携
◆クライアントとの折衝、交渉　など

チーム／組織構成
事業部内における「グループ長」（課長職）と呼ばれるポジションをお任せします（現場を管理する責任者やSVを統括する立場となります）。現在は、部長職と兼任するメンバーを含む計6名のグループ長で運営を行っています。

◎30代～40代が多数。女性管理職も活躍中！
◎異業種からの転職者も多く、中途入社のハンデはありません。
ステップアップのためにアウトソーシング業界から転職してきた方、システムエンジニアでリーダーをしていた方、元官公庁でアウトソーシングを管掌していた方などさまざまなメンバーがいます！
◎社内の情報共有はチャットで行っています。

【学歴不問】◆以下のいずれかのマネジメント経験をお持ちの方　※業界未経験も歓迎！複数名採用
【応募条件】
■業種を問わず、以下のいずれかのマネジメント経験がある方
・バックオフィスやコールセンターなどの組織（チーム）マネジメント
（例：メンバーマネジメント、業務マネジメント、収支マネジメントなど）
・エンジニアとしてPL／PM経験
・営業部門のリーダー経験…など
※チームの規模は問いません！

【歓迎条件】
■BPO事業（アウトソーシング事業）におけるプロジェクトマネジメント経験がある方

【こんな方をお待ちしています！】
◎主体的に考え、行動できる方
◎アイデアを活かして新しいことに挑戦したい方
◎キャリアアップしたい方
◎チームへの成功・貢献を前向きに考えられる方

ポストが豊富にありますので、キャリアアップしたいという方はぜひご応募ください！
経験者の方はご経験を最大限考慮し、待遇などを優遇します。

■新宿本社／東京都渋谷区代々木2-13-4 新中央ビル6F

＜アクセス＞
JR線、京王線、小田急線、東京メトロ丸ノ内線、都営地下鉄線「新宿駅」徒歩5分

9:00～18:00（実働8時間、休憩60分）

【◆スケジュール調整も自分次第】
業務の進め方は個人の裁量に任せており、定時で帰宅するスタッフもいます。現在は時差出勤も導入していますので、ピークタイムを避けての出勤もできます。
■平均残業時間
20時間

～30時間程度

正社員
※試用期間3カ月（試用期間中の待遇に変動はありません）

月給30万円～40万円

◎経験・能力を考慮して決定します（業界経験者は前職給与を考慮）
※上記には固定残業代を含みます。固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず40時間分を、7万1,429円～9万5,238円支給します。上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

◎評価について
上期、下期で設定した目標に対して、定量面・定性面から振り返りを行います。
実力は正当に評価し、社歴や年齢問わず給与や職位などに反映します。
評価のタイミングを問わずにステップアップのチャンスがあれば、ポジションをご提案する場合もあります。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
【手当】
■交通費規定支給（月5万円まで）
■役職手当・職能手当
など

■賞与
業績賞与あり

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収360万円
～480万円

■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断
■交通費支給（月5万円まで）
■業績賞与
■慶弔見舞金制度
■各種表彰制度
■時間外手当（固定残業時間超過分）
■業績手当
■出張手当
■健康支援サービス
■インフルエンザ予防接種補助
■保養施設利用（軽井沢）
＜JTBベネフィット『えらべる倶楽部』に加入しています！＞
提携ジムやレストランなどをリーズナブルに利用でき、格安旅行にも行くことができます！

＜研修制度＞
■イニシャル研修
　当社の就業規定やサービス、ビジネスマナー、派遣法などを学びます。
■eラーニング
　インターネット学習システムを利用することができます。
■段階式OJT
　一度に詰め込むのではなく、習熟度に応じてステップアップできる制度です。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
※プロジェクト先の業務状況により土日出勤の場合あり
土日出勤の際には平日にて代休取得
■年末年始休暇（12/30～1/3）
■有給休暇　※夏季取得推奨期間あり
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
※5日以上の連続休暇も取得可能

当社は東証一部上場企業であるトランスコスモス株式会社の100％出資子会社です。

トランスコスモスはBPO、システム開発、ビッグデータ分析、インターネット広告、ECなどの事業を手掛けている企業グループです。
国内に67拠点、海外に101拠点を擁するグローバルカンパニーとして顧客企業の発展をサポートしています。
100％子会社である当社ではグループのシナジーを活かしたオペレーター研修制度などを実施し、質の高い人材を紹介・派遣することで競合他社との差別化を図っています。

当社では、半期ごとに目標を立てて、その達成度で評価を決定します。担当するプロジェクト（現場）ごとの業務品質の改善やスタッフの定着率、売上といった定量的な面だけなく、プロセスや組織貢献度なども加味されます。

ゆくゆくは事業拡大に伴い部長職などへの登用も想定しています。まだ新しく大きく成長する可能性を持つ事業だからこそ、キャリアアップのチャンスも豊富です。

◆決められた作業を単純に請け負うのではなく、業務標準化などクライアントの課題解決に取り組むことができます。
◆状況によっては、業務上使用するツールの改善提案（システムの機能追加など）を行える場面もあります。積極的に提案してください！
◆各現場で働くスタッフの採用を自ら行うことも可能です。目標達成しやすいチームを自分の手で作り上げることができます。
◆クライアントとの定例会などの場を通して、人員補強や金額交渉などを提案できます。