Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｊａｐａｎ株式会社の過去求人・中途採用情報

【入社後オンライン研修あり】世界トップクラスの企業製品・サービスに関するお客様からの問い合わせ対応
具体的な仕事内容
グローバル展開している有名なサービスのカスタマーサポートをオンラインで対応します。

【具体的には】
◆有名・大手グローバル企業のサービス・商品に関する問い合わせ対応業務（お電話・メール・チャット対応）
※日本国内の問い合わせのため語学力は必要ありません。

【入社後の流れ】
▼入社手続き
▼PCなど業務で必要な機材がご自宅に届きます(貸与いたします)
▼1か月のオンライン研修(システムの使い方、サポートの行い方等を丁寧に教えます)
▼新人さん向けプログラムを受講
▼マニュアルに沿って実務開始
実務がスタートしてからも困ったことがあれば電話などを保留にして、リーダーなどにチャットで相談し、サポートを受けられますのでご安心ください！
※社員教育には力を入れており、カスタマーサポートとしての能力向上はもちろん、将来的に事業を支える存在になっていただくための育成をしていきます。

チーム／組織構成
現在、約150名のスタッフが全国各地のご自宅で活躍中！多くの仲間がいますので、ご安心ください。

【未経験歓迎】基本的なPCスキルがある方 ※ご自宅での完全在宅勤務
学歴やカスタマーサポートの経験は一切不問！未経験歓迎です
【応募条件】
◇基本的なPC操作やキーボードを使ったタイピング能力をお持ちの方
※100％在宅勤務となります

【歓迎するスキル・経験】
◇コールセンターやカスタマーサポートの経験
◇接客の経験

【こんな方にお勧めです！】
☆毎日出勤せず、また勤務地に縛られずにご自宅でのびのび仕事がしたい方
☆コールセンターの仕事をご自宅でトライしたい方
☆自分でスケジュールを組んで効率よく業務を進められる方
☆お客様をはじめ、社内のメンバー含めてオンラインでのコミュニケーションに抵抗感がない方

【100％在宅勤務！だから全国どこでもOK】
ご自宅を中心に、仮に引っ越しをしても引き続き業務が可能です！

【本社】
東京都渋谷区恵比寿南3-1-1 恵比寿グリーングラス6F

①7:00～25:00　②6:00～23:00　※いずれも左記時間の中でシフトによる実働8時間勤務

契約社員
※試用期間最大6か月あり。期間中の待遇変更はありません
※正社員登用の可能性あり

月給　201,600円　～　（※想定年収　2,419,200円　～　）
■残業代は全額支給
■22:00以降に勤務いただいた分は深夜割増にて給与計算いたします
■試用期間3ヶ月あり。試用期間中の給与、その他条件に変更はありません

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収241万円

【各種手当】
◇残業代（全額支給）
【福利厚生】
◇社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
◇完全在宅勤務
◇服装自由
◇社員紹介プログラム
◇従業員同士が感謝を送り合う「ピアボーナスUnipos」導入

＜休日・休暇＞
■週休二日制
月8～9日休み
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■結婚休暇