株式会社アセンドの過去求人・中途採用情報

1週間の座学＆実務研修の後、お客様先で自社システムの運用サポートやIT周りの総務などをお任せ。
具体的な仕事内容
お客さまのオフィスや自社オフィスにて、
自社システムの運用サポートや事務などのお仕事を担当していただきます。
コールセンターのプロジェクトは月や年単位で変わっていくため、
その都度変更内容に合わせた導入・運用サポ―トをお願いする予定です。
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◇ 自社システムについて◇
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1時間で最大30万コール可能な『MEGA-CALL』を代表とした、
主にコールセンター向けのシステムを自社で開発しています。
国政選挙の世論調査やアンケートに活用されることもあるほど、
信頼性の高いシステムです。
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◇ 具体的な仕事内容 ◇
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■当社システムの設定、動作確認、要望取りまとめ
■電話番号の付与設定（通信業者とやりとり）
■総務・事務業務（営業のサポート、PC・ソフトの入れ替え、新PCの設定）　など

※ITサポートと事務のお仕事は半々です。
※困った時はいつでも先輩スタッフや自社エンジニアがサポートします。
※クライアント先での勤務をする場合が多くなります。
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◇ 入社後の流れ ◇
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まずは約1週間ほどの座学研修を行なった後、
実際のお客さま先にて約1～2ヶ月の実務研修を行ないます。
座学・実務の研修が終わればシステムサポートデビューとなり、
お客さま先のシステムサポート担当として常駐していただく予定です。

★詳しくは文章内にある「研修制度」の欄をご覧ください。

＼教育体制について／
未経験で入社した、先輩社員が教育担当になります。
未経験から挑戦する、あなたの気持ちをとても良く分かってくれるので安心してくださいね！

チーム／組織構成
まだよく分からないのに1人で不安…こんな状態にはしません！
困ったときは自社の仲間が全力でサポート。
日々の何気ない一コマでも、相談でも、何でも話してください。
決して心細い思いはさせません！

【未経験歓迎・学歴不問】★エンジニアは少し敷居が高い…という方も必見！事務のようなIT職です！
応募にあたり特別な経験や資格は一切必要ありません！
これまでの応募動機を少しご紹介させていただくと、

★ITに興味があるけれど、エンジニアは少し難しそうだった
★専門的なスキルを学べる事務職を探していた
★人から「ありがとう」と感謝される仕事がしたかった

…など多種多様です。
ITの知識は入社時点では一切不要！
「新しいことに挑戦したい」「ITの知識を学びたい」など
前向きな姿勢を応援します。

＜歓迎するスキル・経験 （必須ではありません）＞
・事務や総務などバックオフィス、接客、コールセンターの経験
・文字入力、コピペなど初歩的なExcelスキル
・業務などで日常的にPCを使った経験

人柄を重視しているのでできるだけ多くの方に選考に進んでいただきたいと考えています。
ただご経験を正しく判断するために、内容・期間・成果・工夫などが分かるような情報でエントリーいただけると助かります。

■クライアント先企業■大阪支店（最寄駅：近鉄難波駅）
※転勤なし
※クライアントは主に大阪にある企業が中心になります。

<クライアント先企業>
大阪府内にあるクライアントにて勤務をします

＜大阪支店＞
大阪市北区堂山町1-5三共梅田ビル8F

＼横のつながりを大切にしています／
今はコロナ禍のため対面での交流は控えている状況ですが、
交流機会が多く、横のつながりが太いのがアセンドの特徴です。
状況が落ち着いたら、少しずつ交流の機会を増やせればと考えています。
支社の垣根を越えて気兼ねなく頼り合える関係性が築ける場を
積極的に設けていきますので、楽しみにしていてくださいね！

※現段階で予定はありませんが、新プロジェクトが発足した場合、転居を伴わない転勤が発生する可能性があります。

クライアント先によって異なります。
9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分）や、
10:00～19:00（所定労働時間8時間／休憩60分）の勤務時間帯が多くなります。
■平均残業時間
30時間

正社員
試用期間はありません

月給22万円～30万円＋交通費

＼利益はしっかり歓迎します／
少数精鋭の組織運営のため、会社の利益をしっかり社員に還元。
ご本人とお客さま先からの評価をもとに、納得の収入でお応えします。

＼先輩社員より一言／
「転職当時は結婚していて子どももいる状況でしたので、
安心できる収入が得られるかは大事なポイントでした。
その点当社は『悪くない金額！』と魅力に感じましたね。
頑張りに応じて確実に上がっていくのがアセンドの良さ。
やりがいを感じながら成長していけます」

■賞与
業績賞与あり

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円　※あくまで目安です／ご経験を最大限考慮いたします

■社員の年収例
26歳／350万円
30歳／450万円
35歳／580万円

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（上限月6万円）
■退職金制度
■持株会制度
■慶弔見舞金制度
■入社時座学研修（約1週間かけてシステム、データベースなど基本を学習）
■部活動補助
■沖縄に無料で利用できる宿舎あり

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（10日～20日）※入社日に3日、半年後に7日付与
■産前・産後休暇
実績あり
■育児休暇
実績あり
■特別休暇

▼STEP1：研修専任講師による座学研修（約1週間）
当社のシステムのこと、電話やネットワーク、
Web・データベースについての基礎知識を学びます。
　
▼STEP2：実務研修（約1～2カ月※ご経験に応じて変動）
教育担当の先輩社員がサポートを行っているお客さま先での実務研修。
もちろん先輩も一緒に行きます！
座学で学んだことを少しずつ実践していきましょう。

▼STEP3：サポートデビュー
PC・システムの初期設定や、適切な座席配置を考えるなど、
状況に応じて考えながら動きます。
「ありがとう！」「助かった！」「ここもお願い～」と
日々感謝され、頼られる中で成長できる環境です。
困った時は遠慮なく教育担当の先輩&自社のエンジニア部隊を頼ってください！

▼STEP4：ゆくゆくはリーダーへ！
最初は一人ですが、サポートが軌道に乗れば、
2～3名のメンバーの増員を予定しています。
将来的にリーダーとして活躍できるポジションです。