イオン保険サービス株式会社の過去求人・中途採用情報

主にイオングループ従業員向けに損害保険の保全業務を始めとした、事務業務全般をご担当いただきます。
具体的な仕事内容
■主にイオングループ従業員の方が加入されている損害保険のお手続き案内、電話での問い合わせ対応、書類作成等の事務をご担当いただきます（損害保険の更新、異動、新規見積り業務など）

【会社について】
小売・流通業界にて高い業界優位性を誇るイオングループは、その大規模な顧客基盤と定着されたサービス機会を活用し、現在「金融サービス」の拡充を推進しています。現在全国にあるイオンのうち、約120店舗に「保険ショップ」が設置されている他、各種チャネルを活用し、法人・個人・グループ従業員のお客さまに対して保険サービスの幅広い展開を目指しています。

【入社後のフロー】
①：入社後、担当頂く業務のチームに配属され、チームリーダー社員から事務処理のやり方、システム操作方法、様々な社内ルールの説明を実践しながら教えて行きます。また、未経験の方はまずは募集人資格取得(1カ月～2カ月)の勉強からスタートしてもらいます。

②：資格取得後はお客さま対応フローやトーク、商品研修を行います。商品研修については、先輩社員からの研修だけでなく、保険会社によるオンライン研修も積極的に行っています。ロープレを行いながら、様々ケースの対応方法を学びます。（1カ月）

③：ある程度トークが身に着いたら、お客さま対応の実践を行います。最初は先輩社員の元で、１件ずつフィードバックをもらいながら業務を覚えて頂きます。

★未経験入社の方も活躍中★
【Aさん／30代・女性】
お客さまへの丁寧な接遇や後輩社員への熱心な指導が評価され、現在は10名程度のスタッフが所属するチームのリーダーとして、教育や管理を行うなど活躍されています。

★ライフイベントとの両立を応援します★
・病気治療に専念するため一定の休職期間を経て復帰した方
・介護しながら時短勤務を利用して働く方
・お子様の受験に合せて休暇を取得される方

上記は一例ですが、ご自身やご家族のライフイベントなどを社員同士助け合い尊重し、助け合いながら働いています。みんなが長く働き続けられるよう、会社として最大限応援をする環境です。

チーム／組織構成
配属先のカスタマーサポート部では、20代～40代のメンバーが活躍しています。平均年齢は40台、男性:女性比率は2:8です。

【未経験歓迎/学歴不問】第二新卒・ブランクある方も大歓迎！
PCの基本操作（メール作成、Excel、Wordの基礎スキル）が出来る方

【次のうちに1つでも当てはまる方、歓迎！】
■新しいことを吸収する意欲のある方
■事務処理に集中することが得意な方
■コミュニケーションを取ることが好きな方
■販売/サービス業や窓口対応などの接客経験をお持ちの方
■電話やメールのお客さま対応経験がある方
■営業事務経験をお持ちの方
■コールセンタ―でのご経験がある方
（特にSV/マネージャー経験者）
■金融関連の資格や知識のある方
■損保事務の実務経験をお持ちの方（ブランクがある方も歓迎します）
■保険に関する販売・事務等の経験をお持ちの方

【カスタマーサポート部】
千葉県千葉市美浜区中瀬1-3 幕張テクノガーデンD棟10F

◆アクセス
JR京葉線「海浜幕張駅」徒歩5分

9:00～18:00（実働8時間・休憩1時間）
■平均残業時間
10時間

～30時間　※繁忙期・閑散期によって異なります。

正社員／契約社員
雇用形態が選べます（入社後に転換可）
・契約社員（契約更新率100％／転勤無し／正社員登用あり）
・正社員／エリア内での転勤あり
・正社員／全国転勤あり
★出来れば正社員で長く働いて頂きたいです

月給21万円～28万円

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収320万円
～490万円

■社員の年収例
490万円／入社1年目（管理職経験者）
420万円／入社3年目（未経験者）
320万円／入社1年目（未経験者）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■厚生年金基金
■住宅助成金または社宅（支給条件あり）
※家族人数によって、社宅を会社が提供
例：一人暮らし、３５平米の社宅利用、自己負担15,000円
■退職金制度※定年：65歳
■通勤手当※全額支給
■子女教育手当
■資格取得支援制度（ファイナンシャルプランナー資格取得補助金制度※支給条件あり）
■従業員買物割引制度（衣料品10%オフなど）
■介護支援制度

※現行の制度を記載しており、人事制度については今後変更の可能性がございます。
★様々な雇用形態をライフスタイルに合わせて選べます！
例）
「20代は転勤可能な正社員としてバリバリキャリアを積む」
↓
「結婚を機に地域限定社員に変え、転勤無しの働き方を選ぶ」

■全国転勤可能な方 （正社員）※初回配属地は本社
■エリア限定社員（正社員）※初回配属地は本社
※当社が定めるエリアは全国を以下6つに区分しています。
（北海道／東北／関東／東海／関西／九州・沖縄）
■地域限定社員（契約社員/正社員登用アリ）※転勤無し

※パート社員も募集しております　時給1100円～

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
月8日～10日休み
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■介護休暇
■10日間の連続休暇を取得可能！
※長期休暇を利用して海外旅行なども楽しめます。