ＭＴＳ　Ｊａｐａｎ株式会社の過去求人・中途採用情報

ＭＴＳ　Ｊａｐａｎ株式会社の募集が終了した求人

AV関連機器のテクニカルサポート／月給35万円～／英語活用可

契約社員

仕事内容

アメリカ大手ソフトウェア会社のお客様に対してAV関連機器等のテクニカルサポートを行います。
具体的な仕事内容
■ユーザーと良好な関係を構築し、問題発生時は手順書を提供し、確立された解決方法に従い迅速かつ適切に問題を解決またはエスカレーションを行う。
■社内のサービスデスクチームと緊密に連携・協業し、会議センターやイベントチームをサポートする。
■企業内キャンパス及び各種イベントサイトにてAV機器のセットアップ、修理及びアップグレードを行う。
■AV機器の運用支援、トラブルシューティングなどのサービスを提供する。
■AV機器の故障修理及び保守サービスを提供する。
■オンサイトおよびオフサイトなどプロジェクトサポートのためにスペア機器の在庫を維持・管理する。
■サードパーティーベンダーと良好な関係を維持しAV機器の保守・修理を支援する。
■AV機器とのケーブル接続を規則正しくきれいに配線し整理整頓をする。
■会議室への順路（印刷版と電子版）やデジタル画像、視聴覚機能、周辺機器など標準的な会議室のセットアップ情報などのデータベースを維持・管理する。
■会議室の外観や機能の検査をして品質を保証する（そのための作業指示やエスカレーションを行う任務もあり）。
■AV関連機器の診断を行い、ユーザーやスタッフをサポートする。

チーム／組織構成
●年齢・性別・国籍にかかわらずさまざまな社員が活躍中。
●プロジェクトはチームで担当することが多く、20～50代まで幅広い年代が業務に携わっています。
●現在、ローテーションで週2～3日は在宅勤務です。

対象となる方

【大卒以上】AV装置およびPCサポートの3～5年の実務経験＋ビジネスレベル以上の日本語力・英語力
＜必須条件＞
学歴：大卒以上
職種経験：AMX／Crestron CHD Panel／Extron System／DSPシステムなどのAV装置及びPCサポートの3～5年の実務経験者
語学：ビジネスレベル以上の日本語力・英語力

＜歓迎条件＞
CRESTRONなどのAV関連機器認定資格

勤務地

品川（クライアント先常駐）orリモート勤務

勤務時間

9時～18時（12時～13時の1時間休憩）
※残業ほぼなし
■平均残業時間
0時間

雇用形態

契約社員
有期雇用 (1年更新)

給与

月給35万円以上(固定残業代含む)
※時間外手当は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、固定残業代として46,640円～支給
※20時間を超える時間外労働は追加で支給

＜補足＞
月給に固定残業代を含んでいますが、実態としては残業がほぼ発生しません。

■入社時の想定年収
年収420万円
～600万円

待遇・福利厚生・各種制度

【加入保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、事業活動総合保険

【諸手当】
■通勤手当
■時間外手当（固定残業時超時、休日割増）

休日・休暇

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12月31日～1月3日）