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株式会社TMJ

コールセンター

東京都新宿区西新宿7-20-1住友不動産西新宿ビル

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株式会社TMJの 募集が終了した求人

未経験歓迎!事務・コールセンター管理者/転勤なし・正社員採用

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

<残業月20時間程度/充実の研修/未経験スタート多数>スタッフの育成を行うSVとして活躍
具体的な仕事内容
★転勤はありません
★キャリアアップのポジションもたくさん!
★未経験入社の同期が一緒で安心!
★業績好調の成長企業で安定を手に入れる!

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ミッションは、「育成」です
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「SV(スーパーバイザー)」は、スタッフの育成や管理(数値管理)を行うのが一般的ですが、今回募集するこのポジションでは、「育成(人材指導・管理)や改善活動」をメインに行っていただきます。

そのため、数値目標に縛られることなく、
「どうやったらもっとスタッフに成長してもらえるか」
「どうやったらもっと良い現場、働きやすい職場が作れるか」
といった部分に注力できるポジションです。

<主な仕事内容>
★大手人材企業で転職希望者の転職活動をサポートする部署へ配属となります
・スタッフの育成業務
・現場からの要望や気づきを上司(LSV)へ報告
・勤務しやすい職場環境づくり
・クライアントへの相談
・電話対応・メール文章のチェック など

<身につくスキル>
・マネジメントスキル
・現場の改善スキル
・育成スキル など

<育成するスタッフ>
20~40代の方をメインに、5~10名程度の育成をお任せします

――★――――――
入社後の研修は……?
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▼業務理解のため、スタッフが受講する研修を受講
▼OJTで徐々に経験を積み、独り立ち!

習熟度に合わせて研修期間を設定しますので、ご安心ください。未経験からスタートした先輩からも「研修がすごく丁寧だった!」「何でも聞ける雰囲気で安心した」という声が多数!研修に自信のある当社だからこその安心環境であなたをお待ちしています!

チーム/組織構成
コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です(女性管理職多数)!

<先輩社員の転職例>
・ファストフード店の店長からオフィスワークにジョブチェンジ!
・アパレル販売経験で培ったコミュニケーション力を活かせる仕事を探していた
・コールセンター勤務だったが、数値管理じゃない仕事に就きたい

など、さまざまな理由で入社した先輩がいます。コミュニケーションをしながら、事務もできる。欲張りな転職を叶えられる環境です!

対象となる方

<高卒以上/未経験歓迎!>★人に何かを教えるのが得意な方/人の成長を見るのが好きな方歓迎!
\業界・職種未経験の方、大歓迎です!/

「育成に興味がある」
「人の成長を見るのが好き」
「人に教えるのが得意!」
「マネジメントスキルを身につけたい」

そんな方でしたら、当社SVとしてきっとご活躍いただけるはず。少しでも気になったらぜひ、ご応募ください。

<必須条件>
◎コミュケーション力を活かして働きたい方
◎基礎的なPC操作が可能な方(Excel・Word)
◎1分間に50文字程度のタイピングができる方

★コールセンター/事務センター未経験・経験が浅い方も歓迎
★OJTなどでの育成・後輩指導経験のある方歓迎
★第二新卒者も歓迎
★12月末までにご入社いただける方歓迎!

勤務地

<転勤なし!>札幌市/札幌駅徒歩1分または大通駅より徒歩1分の好立地!

<札幌第2センター>
札幌市北区北7条西2丁目15-1 野村不動産札幌ビル
└JR「札幌」駅北口徒歩1分/札幌駅北口地下歩道2番出口すぐ

<札幌第5センター>
札幌市中央区大通西5-10 S-BUILDING札幌大通
└各線「大通」駅 より徒歩1分

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この求人のPOINT
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・最高売上更新中の成長性!
・セコムグループの安定基盤
・業務拡大で10名の大量募集
・正社員スタート!
・育成があなたのミッション!
・コミュニケーションが活かせる仕事
・研修充実
・残業月20時間程度
・産育休実績&復帰実績
・キャリアパス多数!

勤務時間

9:00~18:00(休憩60分)または12:00~21:00(休憩60分)または13:00~22:00(休憩60分)
※いずれのシフトでも対応できる方
※土日祝は、月の半分程度出勤可能な方
■平均残業時間
20時間

程度

雇用形態

正社員
※試用期間3カ月

給与

月給22万2000円~27万8160円
※時間外労働手当は1分単位で全額支給します!

■賞与
年1回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
以上 ※経験・スキルによる

■社員の年収例
年収400万円/管理者/入社3年目(月給27万円+賞与+残業代)
年収320万円/管理者/入社1年目(月給22万円+賞与+残業代)

待遇・福利厚生・各種制度

<社会保険完備>
セコムグループ健康保険/労災/雇用/厚生年金

<各種制度>※基準あり
表彰制度
資格取得支援制度
介護支援制度
育児支援制度
※産休中の社員や、育児中の社員も多数在籍中です。
※復帰後の活躍も全面的にサポートします。

<各種手当>※基準あり
交通費支給
時間外手当
慶弔金

<その他>※基準あり
定期健康診断
研修プログラム

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上 ※配属先により異なる

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(シフト制)
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■有給休暇 
(入社後14日経過すると付与)
■産前・産後休暇
(多数実績有!)
■育児休暇
(多数実績有!)
■介護休暇

■TMJについて

当社は、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。長年の実績やノウハウから、このご時勢でも多数のお引き合いをいただいており、業績も右肩上がり。成長を続けています。

そんな当社の特徴は、積極的に未経験者を採用していること。育成に強い自信を持っているため、社会人スタートの方も大歓迎。必ずスキルを持った人材へと育て上げます。意欲を重視した採用を行っておりますので、ぜひご応募いただければと思います。

■コロナ感染症対策も万全です

就業環境での感染症対策として、下記を徹底しております。
・出勤時の検温
・手指消毒
・共有部やデスクの定期的な消毒
・ブース感にはアクリルパーテーション設置
・休憩室もパーテーション設置で飛沫対策

大人数と働くことが不安かもしれませんが、徹底した感染症対策が行われている環境の元、勤務できますので、ご安心くださいませ。

■先輩社員の声をご紹介!

「SVって難しそう……未経験で大丈夫?」
当然の不安・疑問だと思います。ですので、先輩社員に意見を聞いてみました!
その結果は以下の通り。

■不明点があればすぐに相談できる環境
■分からないことをそのままにしない習慣がつく
■分からないことはありますか?と積極的に声をかけてもらえる
■独り立ち後もすぐ近くでフォローしてもらえる
■チームの皆さんがすごく優しくて、入社してよかった
■ギスギスした雰囲気がない

これ全て、本当の社員の声なんです。
気になったらぜひ一度、面接にお越しください。


出典:doda求人情報(2021/11/1〜2021/11/28)

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出典:doda求人情報(2024年12月時点)

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