株式会社SUNGRAN　の過去求人・中途採用情報

カスタマーサポート（マネージャー・サポートスタッフ）／未経験歓迎／土日祝休み
具体的な仕事内容
カスタマーサポート（１）マネージャー　（２）サポートスタッフ


【仕事内容】

（１）マネージャー
・サポートスタッフのマネジメント、育成
・カスタマーサポート業務全般


（２）サポートスタッフ
・カスタマーサポート業務全般
ＥＣモールでご注文頂いたお客様への対応をお願いします。
注文情報の処理・入力・メールや電話での対応となります。
…能力によって補助程度のお仕事からでもしっかり教育します。


【入社後は・・・】
先輩社員が丁寧に指導していきます。
未経験の方にいきなりお任せすることはありません。
できる範囲を徐々に増やし、作業を覚えていただければ大丈夫です。
仕事内容は難しくありませんので、ご安心ください。


上記の仕事内容に対し
責任を持って仕事に取り組み、新しい事にも積極的に挑戦出来る方
是非、一緒に働きましょう。
ご応募お待ちしております。

チーム／組織構成
未経験の方から経験者まで、男女共に活躍中です。
また、ＥＣモール運営のカスタマーサポート勤務経験がある方ですと
すぐに慣れていただけると思います。
一般的にカスタマーサポートは中々、評価されるのが難しい職種ですが、弊社ではマネージャーとなり、スキルアップを目指せる環境をご用意しております。さらなるサービスの品質向上を目指すため、管理職・マネージャーも募集中です。
改めて、客観的に評価されたい方や、今後もっと活躍されたい方でしたら、是非、面接にお越しください。お待ちしております。

■高卒以上　■業種・職種未経験歓迎　■マネージャー職を希望される方　■カスタマーサポート経験者
カスタマーサポート

【必須条件】
・失敗を恐れず、新しいこと、難しいことに進んで挑戦できる方
・自分自身をアップデートしていける方

業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します。


（１）マネージャー
【必須スキル】
・ＰＣスキル（Excel操作などの基本操作）
・ＥＣモール受注処理業務／お客様対応経験
・マネジメント経験


（２）サポートスタッフ
【歓迎するポイント】
・ネクストエンジンを使用した経験のある方
・秘書検定資格をお持ちの方
・カスタマーサポートや受付事務などにおけるお客様対応経験
・体を使って働くよりもデスクワークで働きたい方

大阪府大阪市中央区難波5－1－60　なんばSkyO 27階

9:00～18:00

フレックスタイム制
フレキシブルタイム/7:00～10:00、17:00～21:00
コアタイム/10:00～17:00
標準的な勤務例/9:00～18:00

正社員／契約社員

正社員：月給18万円～55万円
※能力により月額は考慮します。

【昇給制度/能力に応じて随時昇給あり】
正社員：月5000円～100000円（前年度実績）

契約社員：月給18万円～55万円
正社員登用制度あり

※家族手当や職務手当てなど別途手当あり(2万円～10万円)
※試用期間2ヶ月あり(期間中同待遇)
※能力に応じて短縮あり

■賞与
決算賞与有(業績による)

■昇給
能力に応じて随時昇給有

■入社時の想定年収
年収400万円

●能力に応じて随時昇給あり
●交通費全額支給
●残業手当あり
●服装・髪型自由
●決算賞与あり(業績による)
●マイカー通勤可（駐車場あり）
●受動喫煙対策あり（喫煙室有）
●各種社会保険完備
●正社員登用制度あり
●フレックス勤務制度有り

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日・祝）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
夏季・年末年始休暇あり
有給休暇(入社半年後に付与)
慶弔休暇有

私はサポート業務が未経験でお客様対応も始めてでした。電話もしたことがなく、不安でこの業界に飛び込みましたが、先輩スタッフに丁寧に指導していただいたおかげで、今ではこの仕事に自分は向いているなと思い、仕事を続けています。同じカスタマーサポートでも、いろんな場所、いろいろな職場環境があります。電話の配置や人数、机の向きなど。。。自分に合った環境が見つかると仕事がはかどります。初めての応募は不安だと思いますが、まずは一歩踏み出してみてください。