文化シヤッター株式会社の過去求人・中途採用情報

未経験OK！【クライアントからのお問い合わせ（修理依頼）対応をお任せします。】★チーム制
具体的な仕事内容
《業務の流れ》
STEP1▼
電話で、大手ハウスメーカーさんや企業の方から
「電動シャッターが動かなくなった」
「シャッターから異音がする」
「ドアの立て付けが悪くなった」などの修理依頼を受けます。

STEP2▼
修理を担当する専門の技術スタッフを手配。
クライアントとの日程調整を行います。

STEP3▼
修理完了後、クライアントへの報告書や
請求書の作成など事務業務を行います。
※営業のサポート事務を行うこともあります。

※基本的には全て電話での対応です。
クレーム対応はありません。

業務は『チーム制』で行います。
わからないことはすぐに確認、解決できますので
着実に成長することができますよ！
同じチームのメンバーが常にフォローしますので安心です。

《キャリアチェンジも可能！》
業務を覚えることで、自然と会社全体のながれや
建築に関する知識を身につけることができます。
ゆくゆくは、営業や商品開発、設計など
様々な部署へのキャリアチェンジも目指すことが可能です。

チーム／組織構成
あなたが働く部署は約4～10名の社員が働いています。
「関西JCC」は20－60代
「中部JCC」は30－50代が活躍中！

社員同士の仲も良く、部署全体がチーム一丸となって
目標に向かって業務を進めることができます。
あなたを指導してくれる先輩は、
教育経験も長く実績を積んでいる先輩です！
製品に関する知識やスキルもありますので、
研修を通してしっかりサポートします。

当社は中途採用者も多数在籍しているため、ハンデは全くありません！

■組織名称：【カスタマースタッフ】業務拡大での増員募集です！
■男女比：「関西JCC」は6:4、「中部JCC」は5:5！
■年齢構成：平均年齢は40歳！20－30代の社員も活躍中！
■定着率：勤続年数20年の社員も！定着率は抜群です◎

【業界・職種未経験OK！】★第二新卒歓迎！営業経験・接客経験のある方は大歓迎です！
★未経験歓迎
★営業経験／接客経験のある方は歓迎！
★建築関係（特に建具関連）の経験者は大歓迎！
★学歴不問

【歓迎条件】
・簡単なPCスキル（Excel、Wordの入力程度）

ーーーこんな方にぴったりのお仕事ーーー
◎人と話すことが好きな方
◎丁寧な対応ができる方
◎アイデア、発想力を活かしたい方
◎積極性のある方
◎建築の経験を活かしたい方
◎10年・20年と長く働いていきたい方

【研修について】
入社後は、座学や実務経験を通して
少しずつ知識を身に着けていきましょう。

カスタマーサポート のお仕事は電話ではありますが、ハウスメーカーさんやお客様と直接関わるお仕事。
丁寧な対応ができる方、コミュニケーションをしっかり取れる方、気遣いができる方は大歓迎です。

★【大阪or愛知】希望の勤務地を選べます！★
【関西JCC】大阪府東大阪市長田東1-3-28
【中部JCC】愛知県名古屋市東区泉1-9-22 名古屋ＢＸビル3Ｆ

※U／Iターン歓迎

9:00～17:45（休憩60分）
※定時退社を推奨しております。

正社員／契約社員
正社員登用実績あり

月給250,000円
残業代支給、通勤交通費も別途支給
正社員登用後は、住宅手当・家族手当など付与、年齢・経験によって給与変動あり

※契約社員の賞与あり(業績による)

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収380万円
／月給25万円＋賞与 他／正社員

■社員の年収例
年収630万円／カスタマースタッフ・入社7年目（月給40万円+賞与）
年収430万円／カスタマースタッフ・入社2年目（月給29万円＋賞与）

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費規定支給
残業手当
家族手当
退職金手当（前払制度有）
財形貯蓄制度
持家融資制度
社員持株会
共済会
契約保養所
クラブ活動
労働組合有

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日・祝休み）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（3日間）
■GW休暇
■夏季休暇
（3日間）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社3ヶ月後2日、6ヶ月後10日、以後1年毎に1日加算）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
・リフレッシュ休暇
・転勤休暇
・看護休暇
・5日以上の連続休暇取得可　他

契約社員として入社し、1年後には正社員登用の実績あり！
正社員後のキャリアプランも充実。
管理職も目指すことができますよ！
あなたの得意分野を活かして、色んなことに
チャレンジできる環境です。