株式会社ティーアイアールの過去求人・中途採用情報

楽天モバイルショップでの接客・販売／数多くの未経験者を一人前に育成した研修を用意
具体的な仕事内容
「最新機種に変更したい」 「オススメの契約プランは？」「操作方法が分からなくなっちゃった」などなど…。
配属予定先の楽天モバイルショップにご来店くださったお客様の要望や相談に応じて、適切な商品・サービスの提案を行っていただきます。

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不安… 疑問？
気になるアレコレにお答えします♪
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＜Q：個人ノルマってあるの？＞

＜A：ノルマではなく、あくまで“目標”です！＞
個人ノルマではなく、チームで協力し合いながら「店舗目標」の達成を目指すのが当社のスタイルです。
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＜Q：クレームが多いんじゃないの？＞

＜A：一般スタッフへの直接的なクレームはほとんどありません！＞
店舗への来店は現在、予約制となっており、お客様の来店目的や要望などは事前に察知できるため、クレームにつながりそうな場合は、マネージャーが対応しています。また、予約なしのお客様の初期対応もマネージャーが行っていることもあり、一般スタッフがクレーム対応を行うケースはほとんどありません。
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＜Q：来客対応に追われて、仕事が雑にならない？＞

＜Ａ：一人ひとりのお客様を大切にできる環境です！＞
予約制のため、一日の来客数を事前に察知することが可能！来客対応が立て込む心配も少なく、スケジュールも立てやすいため、 焦ることなく一人ひとりのお客様と向き合うことができます。

チーム／組織構成
20代・30代を中心とする若手スタッフが活躍中！
★9割以上のスタッフが未経験スタートです

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未経験スタートでも安心♪
充実した研修を用意！
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★入社時にはマナー研修を実施
★座学やロールプレイングで接客スキル・商品知識を向上
★ひとり立ち後も、タブレット端末やPC画面でマニュアルを確認しながら接客すれば大丈夫

【未経験歓迎／学歴不問】社会人経験のない方・第二新卒の方も歓迎！
業務で必要なことは、すべて入社後に身に付けられますので、モバイルに関する専門知識はもちろん、接客・販売に関する仕事の経験がない方からのご応募も大歓迎！
※社会人デビューも応援します

人と話すことが好きで、チームワークを大切にできる方であれば、誰もが活躍できる職場です。
興味があれば、ぜひ、ご応募ください！

＜転居をともなう転勤なし／U・Iターン歓迎＞

東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県内の楽天モバイルショップでの勤務。
※希望を考慮して勤務地を決定します
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■本社／神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 ランドマークタワー15階

10：00～20：00（実働8時間／シフト制）

＜シフト例＞
・10：00～19：00
・11：00～20：00
※配属店舗により若干の前後あり
■平均残業時間
10時間

契約社員
※試用期間なし
※契約期間6カ月／更新あり
※正社員登用を前提とした募集です（入社６カ月後に面談あり）

時給：1800円
※固定給：30万円以上／月

■賞与
年2回
（6月・12月／正社員登用時）

■昇給
年1回
（正社員登用時）

■入社時の想定年収
年収360万円
以上／年齢・経験により考慮あり

■社員の年収例
【年収】450万円／28歳（入社3年目）
【年収】360万円／24歳（入社1年目）
※上記はモデルケースです

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■産休・育休制度（取得実績あり）
■研修制度

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
※5日以上の連続休暇の取得が可能