Ｔｅｌｅｐｅｒｆｏｒｍａｎｃｅ　Ｊａｐａｎ株式会社の過去求人・中途採用情報

世界的に有名なソフトウェア開発企業のカスタマーサポート業務！ <研修あり>
具体的な仕事内容
＜スタートアップメンバー募集！＞

製品に関するダウンロード・インストールのやり方や、アカウントに関するお問い合わせ等に対して、お電話やチャットにてご対応いただきます。（将来的にはカバーいただく範囲は広がっていく見込みです）

お問い合わせに関しては、ナレッジベースや製品ユーザーガイド等を用いて対応いただきます。

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【キャリアパス】
■様々なクライアントのお仕事を経験！
ご経験等に応じて様々なプロジェクトへ異動するチャンスもあります。
幅広い知識やスキルを身に着ける機会があります。

■社内公募に挑戦！
Team ManagerやSupervisor, Trainer, QAなどサポートファンクションのポジションは、
社内公募する事が多く、キャリアアップ・ステップアップのチャンスもあります

チーム／組織構成
《相談しやすい環境です》
自分で解決できないことや不明点があれば、随時リーダーに相談可能！
都度質問し、解決しながら電話対応を進めることができます。

◆学歴不問 ◆年齢不問 ◆対面・電話などで人と接するお仕事をしたことがあると◎ <未経験歓迎>
【応募条件】
■英語に抵抗の無い方（翻訳ツールで資料を確認するケース等があります）
■クライアント企業様の所在地である東京都品川区大崎および
　研修実施場所となる東京都中央区銀座5丁目への通勤が可能な方

【歓迎するスキル・経験】
◇画像編集ソフトやファイル編集加工ソフトの使用経験がある方
◇優れたコミュニケーション能力とカスタマーマインドをお持ちの方
◇カスタマーサポートもしくはヘルプデスク等のサポート業務経験がある方

研修＆サポートがしっかりしているため、未経験でもOK！
なによりやる気を重視して採用いたしますので、お気軽にご応募ください！

東京都品川区大崎（最寄駅：大崎駅）
※研修につきましては、中央区銀座5丁目の貸会議室にて実施いたします（最寄駅：東銀座駅）

【本社】
東京都渋谷区恵比寿南3-1-1 恵比寿グリーングラス6F

9:00 ～ 18:00
◆休憩1時間/実働8時間
※研修期間はOJTを含め7週間を予定しております
　研修期間内の祝日は出勤となります

契約社員
※初回契約期間2ヶ月　期間限定の募集ではありません
※正社員登用の可能性あり

月給　285,600円　～　
★想定年収　3,427,200円　～
※時間外手当あり

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収342万円

●社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
●時間外手当（全額支給）
◇社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金）
◇昇給年1回
◇時間外手当（全額支給）
◇社員紹介プログラム（お礼金贈呈）
◇First Call 導入（産業保健支援サービス）
◇表彰制度あり
◇交通費支給あり

＜年間休日＞
120日
日以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復帰実績あり）
■育児休暇
（取得・復帰実績あり）

Teleperformance Japanでは、DE＆I（Diversity, Equity and Inclusion=多様性、平等性、包括性）を
重要経営戦略の一つとして位置付けており、日々変化していく時代の流れを柔軟に受け入れ、
成長し続けるための重要な取り組みと捉えています。

私たちはジェンダー、国籍・カルチャー、 LGBT、障がい等の個人の多様性を歓迎し、受け入れ、互いに尊重し、社員一人ひとりが成長を実感し、活躍できる環境を実現するためにこのDE＆Iを推進しています。