アコム株式会社の過去求人・中途採用情報

＜主任職採用／早期キャリアアップ可能／お客さま満足を追求＞総合職・提案営業
具体的な仕事内容
以下いずれかの部署にて、お客さま対応を行っていただきます。
※スキル・経験に応じて配属先、担当業務を決定いたします。
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★配属ポジション
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■インバウンドコールセンター
お客さまからお問合せいただく「取引内容の確認」や「返済期日のご相談」、「限度額増額等のご要望」等さまざまなご用件に対して対応を行います。

■アウトバウンドコールセンター
既にアコムでお取引をいただいているお客さまへ「収入証明書類のご提出」や「限度額のご増額」、「利息の引下げ」等のご案内を行います。

■リアルサービスセンター
自動契約機にご来店いただいたお客さまの新規申込手続きや各種ご契約、カード発行等の受付業務を担当します。

■ネットサービスセンター
Webサイトから新規申込をいただいたお客さまの新規申込手続きを担当します。

■カウンセリングセンター
お客さまの返済に関するご相談・ご連絡を担当します。お客さまの状況をしっかりとうかがい、適切なアドバイスや返済プラン設計のサポートを行います。

★早期キャリアアップを目指せる
今回は主任としての採用になります。また、2～3年後を目安に管理職としてのご活躍を期待しています。将来的には他部署への道も開けており、ASEANを中心とした海外金融や本社部門など、目指せるキャリアは多彩。新たにキャリア形成を築きたい方や、早期キャリアアップを目指したい方を歓迎します。

チーム／組織構成
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★お客さま一人ひとりに向き合える環境
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横浜と大阪、いずれの拠点でも、中途入社の社員が活躍中です。20代～30代の若手メンバーが中心で、中途入社の方も自分らしく活躍できる、風通しの良い環境です。
金融業界でのご経験はもちろん、他業界での営業や接客・販売経験を持つメンバーが多数在籍しています。

共通しているのは、“お客さま第一義”の考え方への共感です。「お客さま一人ひとりに寄り添いたい」「直接聞ける感謝の声が一番のやりがい」という方であれば、入社後にどんどんスキルを身につけることができます。

【大卒以上】◎営業・販売サービス業での経験をお持ちの方／お客さまに寄り添った仕事がしたい方※業界不問
＜必須条件＞
◎4年制大学卒業以上
◎営業／販売サービス業でのご経験をお持ちの方

＜こんな方を求めています＞
・何よりも「お客さまに喜んでいただける」ことを重視したい方
・今までの経験を活かし、早期にキャリアアップをしたい方
・働く環境を整え、長期的なキャリア形成を考えたい方

＜横浜・大阪＞※希望の勤務地への配属となります。

【関東採用】
■横浜コンタクトセンター
住所：神奈川県横浜市保土ヶ谷区神戸町134 横浜ビジネスパーク
（最寄駅）相鉄線「天王町駅」より徒歩6分／JR「保土谷駅」より徒歩8分

【関西採用】
■大阪コンタクトセンター
住所：大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー
（最寄駅）鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク駅」より直結、JR「京橋駅」より徒歩10分

8：00～21：00（実働8時間／シフト制）

【★良好なワークライフバランス】
・月平均残業時間：19時間
・有給休暇の取得率：72.4%（月1回の取得を推奨！）
・育児休業取得率：100%（女性）
└厚生労働省東京労働局より認定を受け、次世代認定マーク「くるみん」を取得！
└ベストモチベーションカンパニーアワード2020（※）においては「大手企業部門」にて2位を受賞！
※株式会社リンクアンドモチベーション主催
■平均残業時間
19時間

正社員
＜試用期間＞6カ月
★期間中も、給与等待遇は本採用時と変わりありません

月給27万5,000円以上＋各種手当
★年齢・経験を考慮のうえ、入社時の基本給を決定します
★入社される方は主任として採用いたします

＜社員の年収例＞
・年収500万円～610万円（主任／入社時）
・年収600万円～730万円（係長）
・年収770万円～940万円（課長）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
★時間外勤務手当100％支給
★通勤手当全額支給
★住宅手当支給（条件あり）
★休日シフト勤務手当支給（1回／1,000円）
★夜間シフト勤務手当支給
（20時以降の勤務を含む場合 1回／1,000円）
（21時以降の勤務を含む場合 1回／1,500円）

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収500万円
～610万円（主任／入社時）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度
■確定拠出年金（マッチング拠出）
■財形貯蓄
■職場積立NISA
■賞賛表彰
■公的資格取得一時金支給
■通信教育
■アコム健康保険組合
■団体生命保険
■社員持株会
■共済会
■災害補償
■借上社宅（独身用／家族用）
■育児・介護等各種休暇制度
■ベネフィット・ワン利用による各種割引制度
■インフルエンザ予防接種費用補助
■カフェテリアプラン
■健康ポイント制度

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（休日シフト制）
■年次有給制度（全日／半日／1時間単位）
■季節休暇
■年末年始休暇
■積立有給休暇
■特別休暇（慶弔・災害・リフレッシュ・不妊治療など）
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

★有休の取得率は72.4％（月1回以上の取得を推奨）
★休暇制度を利用して、5日以上の連続休暇取得が可能！

★入社後の流れ
マニュアルに沿って座学研修やロールプレイングを実施。
その後は先輩についてもらい、OJTで業務の流れを学びます。
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1～4ヶ月前後を目途に独り立ち
独り立ち後も先輩がしっかりとフォローするので安心。
スキル取得のために自己学習の時間も取れるので、無理なくスタートできます。

★教育研修制度
◆社内や外部講師を招いての「勉強会」
◆ステップアップに必要な「階層別研修」
◆自己啓発支援として「通信教育」
◆国家資格取得に向けた「資格取得の支援」や「読書支援」など
学ぶ姿勢を応援してくれる制度が充実しています。