ＳＡＬＥＳ　ＲＯＢＯＴＩＣＳ株式会社の過去求人・中途採用情報

SVとしてオペレーターのサポートやシステム上の入力内容のチェック等をお任せ！ほぼ異業界からの転職者！
具体的な仕事内容
「職場で不安と孤独に戦っていませんか？」
「仕事を振られるだけ振られて、雑に扱われていませんか？」

当社では、仲間をきちんと評価し、キャリアをサポートします。
納得のできる仕事をしながら、プライベートも充実させてください。

仕事だけをどんどん押し付けられて、何も変わらない…、
そんな日々と決別しませんか？

当社は、あなたを一人にはさせません。
あなたとしっかり向き合います。

◆◇◆◇◆

《 具体的な業務内容 》
◆担当オペレーターの管理
オペレーターの教育や勤怠管理など。
※5名ほどのチームを担当していただきます。

◆オペレーターの二次対応
回答に困っているオペレーターに代わり、引き継いで対応します。

◆入力内容のチェック
オペレーターがシステムに入力した内容などに誤りがないかチェックします。

◆その他
問い合わせが殺到した際、順番に対応できているかのチェックや受電業務など

⇒時にはクライアントとの打ち合わせを通じて現場の声を取り入れつつ、業務フローを改善していきます。

入社後の流れは？
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まずは、OJT形式で「スタッフと信頼関係を築くために大切なポイント」や「具体的なマネジメント方法」などをマネージャーが直接研修します。わからないことがあれば遠慮なく質問してくださいね。経験豊富な方の場合、即戦力としてご活躍いただければと思います！


《 キャリアアップのチャンスも豊富 》
今回はSVとしての“初の正社員募集”！さらに、マネージャーやリーダー職のポジションにも空きがあるため、ポストを狙えるチャンスは豊富です。入社1年以内で既に、SVからLSV（リードスーパーバイザー）にキャリアアップしているメンバーも！


《 扱う商品・サービスについて 》
・「ウイルス対策用ワクチン」の接種に関する問い合わせ対応
・コワーキングスペースの予約の管理
・家電量販店の修理の問い合わせ受付
・ECサイトのチャットボット

など、幅広いプロジェクトがあります！

チーム／組織構成
☆20～30代中心に、約30名のSVが活躍中！
☆1フロアに約400のオペレーター席あり！オペレーターは20代のメンバーが多く、活気ある雰囲気です。

【業種未経験者歓迎・学歴不問・第二新卒歓迎】SVの実務経験orホテルや航空業界での接客・営業経験者
【 必須条件 】
いずれかのご経験をお持ちの方
・コールセンターでのSV実務経験のある方（業界不問）
・高いコミュニケーション技術を必要とする接客経験をお持ちの方（ホテルや航空業界など）
・BtoCでの営業経験をお持ちの方

【 こんな方は歓迎 】
□SVとしてさらなるキャリアアップを目指したい
□今より良い環境で自分のスキルを活かしたい
□きちんと頑張りを評価される会社で成長したい
□チームワークを重視して働くことが得意

【転勤なし】【U・Iターン歓迎】ビル7階＆ガラス張り／眺めが良くてキレイなオフィスでの勤務！

■本社
東京都中央区晴海3-12-1 KDX晴海ビル7階

＜アクセス＞
・都営大江戸線『勝どき駅』より徒歩10分
・都営バス「マリナーズコート東京」より徒歩3分
・都営バス「晴海三丁目」より徒歩5分

9：00～18：00（実働8時間）

※繁忙期には残業が発生する可能性がありますが、残業は月平均10時間以下と少なめです。
■平均残業時間
10時間

以下　☆18時30分にはほとんどの社員が帰宅しています。

正社員
※試用期間6カ月間あり（待遇に変動なし）

■月給30万円～（固定残業代含む）

※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず30時間分を、月5万7,000円～支給
※上記を超える時間外労働分は追加で支給


☆雑に扱うようなことはしません。努力を無駄にはさせたくないので、一人ひとりの成果をきちんと給与・キャリアに反映します。

☆全く残業が発生しない場合も固定残業代をお支払いいたします。

☆入社1年後にマネージャーへキャリアUPも可！
　実力をしっかり評価し、キャリア・年収UPできる体制です。
　マネージャー職／年収例450万円～

■入社時の想定年収
年収360万円
～（スーパーバイザー職）

■各種社会保険完備（健康・厚生年金・労災・雇用）
■資格取得支援をはじめとした各種研修制度
　└約200パターンございます。キャリアランクによって資格手当が出ます。
■健康診断
■服装自由（オフィスカジュアル）

《 各種手当 》
■通勤手当（3万円迄／月）
■出張手当
■資格手当
■残業手当（月30時間を超えた場合支給）

《 その他 》
■転居時、仲介手数料の割引（U・Iターン支援）
■レンタカー割引
■健康保険組合の保養施設多数
■レジャー施設のチケット割引購入
■社内イベント
総会や季節に応じて、交流目的にイベント制作委員会が社内交流を企画しています。（ハロウィンパーティーや屋形船、マグロの解体ショー、クイズ大会、ビンゴ大会など）

■サークル活動
・SALES BASE BALL CLUB
・ラケットサークル
・乙女会
・ボードゲーム部
・ボーリング部

…など、仕事以外で交流の機会がたくさんあります！公認サークルになると活動費が付与されます。

＜年間休日＞
124日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
☆事前に申請いただければ、土日休みも可能です！
☆5日以上の連続休暇も取得可能です！

当社のメイン事業は、ITによる営業支援です。経験・勘・気合が主流であった営業現場を、「テクノロジー」と「ストラテジー」でスマートに変革し、独自性の高いサービスを提供しています。今回のようなコールセンターやチャットセンターといったカスタマーサポート部門も積極拡大中。今後も既存の枠にとらわれず、進化を続けていきます。

■ウィングアーク１ｓｔ
■ＳＧシステム
■サイボウズ
■セールスフォース・ドットコム
■ディー・ディー・エス
■ビジネスエンジニアリング
■日経ＢＰ
■ネクスウェイ
■PR Table
■FREE WEB HOPE
■ファインネットテクノロジー
■富士ソフト
■フレクト
■ブロードリーフ
■マイナビ
■マネーフォワード

他多数（一部抜粋）