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東京都港区芝浦4-13-23MS芝浦ビル 12F

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カスタマーサクセス/お店のマーケティングDX/未経験歓迎

  • 正社員
  • 転勤なし
  • 5名以上採用
仕事内容

【お店のパートナーとして業績改善を担う】美容室や飲食店等に向けたマーケティング及びDX化の推進
具体的な仕事内容
「デジタルマーケティングに力を入れたいが何をしたらいいのか分からない」そんな悩みを抱えている美容院やネイルサロン、飲食店などのローカルビジネスを対象に、集客・売上最大化の支援を行っていきます。

ローカルビジネスとは…?
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個人事業主や中小企業を中心とした、地域に根付いた店舗ビジネスの総称。食・美・旅・衣などのジャンルがある。

◇◆◇

【カスタマーサクセス】は、クライアントの成功(業績・利益率の改善)に徹底的にコミットし、当社のSaaS型ツール『C-mo(シーモ)』の活用を通じてマーケティング課題の解決に取り組んでいきます。

お店のパートナーとして寄り添い、マーケティングDXの推進による「ローカルビジネスの活性化」に向けた施策の立案や実行をしていくことで、地域社会の事業を牽引していきます。

C-moとは…?
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ハンズオン型のコンサルティングを行ってきた当社が開発した、ローカルビジネスに特化したSaaS型統合マーケティングツールです。デジタルマーケティング領域の業務効率化およびDX化をワンストップで実現。

C-moを利用していただくことで、ニーズ調査から新規客の獲得、固定客化に向けたアプローチができ、専門スキルがなくても簡単に日々のマーケティング活動の効率化ができます。


《 カスタマーサクセスのある一日 》
▼09:15~ クライアントとのコミュニケーション(メールや電話、LINEなど)
▼12:00~ クライアントのパフォーマンスチェック
▼13:00~ ランチタイム♪
▼14:00~ クライアントとの定例MTG
▼15:00~ 社内MTG/C-mo利用率の改善MTG
▼16:00~ クライアントとの定例MTG
▼17:00~ 翌日の定例MTGの準備

チーム/組織構成
【若く、エネルギッシュな仲間と切磋琢磨できる環境】
◎ほとんどのメンバーが業界・職種未経験!同じ目線でサポートしてくれる先輩ばかりです。
◎フラットな組織でしがらみもなく、自由に発言ができる社風です。
◎20代の同世代が多く、メンバーの誕生日はケーキでお祝いするなど、社員同士の仲の良さも自慢の一つです。

■組織名称:コンサルティング本部
■男女比:6:4
■年齢構成:平均年齢 30歳

対象となる方

【第二新卒、業種・職種未経験歓迎】未経験の方にはイチからお教えします! ※大卒以上
【 求める人物像 】
■フロンティアスピリッツを持ち、志高く成長意欲のある方
■自ら考え行動し、常に変革・成長しようという志を持てる方
■自身のスキルの専門性を高めたい方

【 こんな方は歓迎 】
□マーケティングスキルを身につけたい
□コンサルティングスキルを身につけたい
□コミュニケーションスキルを活かしたい
□自分を急成長させたい
□将来は起業したい

選考のポイント

経験や能力、前職にはこだわっていません。下記を重視して選考いたします。
・何事にも素直で柔軟に対応できる
・仕事に対する真摯な姿勢がある
・コミュニケーション能力

勤務地

【転勤なし】本社/東京都港区芝浦4-13-23 MS芝浦ビル12F

<アクセス>
JR山手線「田町駅」より徒歩9分
都営地下鉄三田線・浅草線「三田駅」より徒歩11分


ココがPoint!
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◎勤務先は12F。エレベーターホールからは、レインボーブリッジや観覧車が見えます。
◎芝生の会議室や、オフィスには観葉植物がたくさんあります。居心地良く仕事ができる環境です。

勤務時間

9:15~18:15(実働8時間)

雇用形態

正社員
※6カ月間の試用期間があります。(その間の待遇・福利厚生に変動なし)

給与

月給25万円以上 + 賞与

※経験・能力などを十分に考慮の上、加給・優遇いたします。
※上記金額には、固定残業代(6万700円以上/45時間分)が含まれます。
※時間超過分は別途時間外手当をお支払いします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
\実力に応じた報酬体系が魅力/
実績、能力に応じた報酬をご用意しています。成果はきちんと評価されるので、モチベーション高く活躍していただけます。

■賞与
年1回
(10月)

■昇給
年1回
(10月)

■入社時の想定年収
年収350万円
~700万円(月給+賞与)

■社員の年収例
■年収550万円/チーフ、入社2年目(月給+賞与)
■年収800万円/マネージャー、入社3年目(月給+賞与)
■年収1000万円/マネージャー、入社2年目(月給+賞与)

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■出張手当
■育児支援制度
■研修制度(マーケティング研修、コンサルティング研修 など)
■独立支援制度
■従業員持株会
■社内表彰制度
■社員旅行
■各種イベントあり

休日・休暇

<年間休日>
125日

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(土曜・日曜)
■祝日休み
■年末年始休暇 
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)

◇入社後の研修とキャリアアップ

《入社後の流れ》
コンサルティング研修や、ファイナンスやビジネススキルの習得など…、OJT形式で実務を学んでいただきながら、さまざまな研修を受け、成長を図ります。

《将来のキャリアパス》
カスタマーサクセスとして経験を積んだ後は、コンサルタント、新規事業開発、マネジメントなどのキャリアを築いていくことも可能です。

◇CS-Cが目指す2つのビジョン

●マーケティング、テクノロジー、コンサルティングスキルを武器とし、ローカルビジネスの活性化を通じて、消費者に日々の楽しみを提供し、店舗、街・地域、国が活性化されている状態。
●公益資本主義の浸透により、ビジネスと社会貢献が両立する世界が確立している状態。

この2つのビジョンを具現化することにより、世界は今よりもっとステキな世界になり、笑顔が増えると信じています。

これらはまだ誰もカタチにしたことがないテーマとなりますが、CS-Cはここにチャレンジしています。世の中にないからこそ、実現できた時にはそれによって笑顔になれる人、幸せになれる人、喜ぶ人が数多くいると思います。

◇CS-Cが目指すローカルビジネスの未来

あらゆるデータを網羅、解析するコンサルタントが、社外CMOとして経営のあらゆるシーンをお手伝い。

その結果、世の中のお店から魅力的な商品があふれ、消費者がそれを購入するといったサイクルが生まれ、ローカルビジネス マーケットの活性化、、ひいては日本経済を刺激していきたいと考えています。

最終的にはローカルビジネス全体の2割のシェアを取り、この大きなマーケットを支えるデジタルインフラを目指していきます。


出典:doda求人情報(2022/1/13〜2022/4/6)

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出典:doda求人情報(2024年8月時点)

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