株式会社ＩＴＸジャパンの過去求人・中途採用情報

「ZARA」のセールスアシスタントとしてお客様対応、店舗業務全般を担当します！
具体的な仕事内容
■フロア
お客様のニーズに合ったご提案と丁寧なご案内、フィッティングルームでの接客、デバイスを使った商品照会、商品整理などを担当。お客様と商品に囲まれた環境下で広い視野を持ちながら取り組みます。

■キャッシャー（レジ）
キャッシャーシステムを使いこなしつつ、カスタマーサービススキルを発揮する業務。特別なトレーニングを積んだ上で着任します。

■オペレーション
RFIDシステムを使用した在庫管理、商品準備（シール貼り、ハンガーチェンジ、品出し）のほか、週２回の納品日にはチームの中心となり商品管理を行います。営業時間中はフロアからのリクエストに応じ、在庫移動や商品管理を行います。

※スタッフ間ではインカムを使用し、綿密に連携します。

＜様々なキャリアパスあり！＞
例えば…
■店舗全体のマネジメントを担う【ストアマネージャー】や【デュプティーマネージャー】

■店舗の空間作りのスペシャリスト【VMDスーパーバイザー】

■ストアのスタッフ採用や育成を行う【ストアHR 】【ストアチューター】

■セールスアシスタントのチームリーダー【フロアスーパーバイザー】

■キャッシャー業務を管理監督し、円滑なカスタマーサービスを提供する【ヘッドキャッシャー】

■RFIDシステムを用いた店舗の商品管理のほか、他店舗との商品転換など、商品在庫管理全般業務を担う【オペレーションスーパーバイザー】

※パフォーマンス評価の項目はポジションごとに設定。デバイスを使った当社独自のツールを用いて、長所や改善点を定量的に把握しながら、目標に向かってトレーニングを実施します。

チーム／組織構成
【こんなチームです！】
■1店舗辺り、スタッフは20～40名ほど、大型店舗では50名以上が在籍しています。
■年齢、国籍などバックグラウンド関係なく幅広い年代と多国籍のスタッフでチームが形成されてます。
■個人売りへの注力ではなく、チーム全体でセールス拡大とカスタマーサービス向上を目指し仕事をしていく環境です。
■女性管理職も活躍しています。男女問わず平等に評価される環境です。
■1人ひとりの責任感とスキルアップがストア活性化の鍵となります。
■スタッフ間ではインカムを使用、綿密なコミュニケーションや連携を取り、マルチかつテキパキ業務を行います。

■高卒以上もしくは同等の資格をお持ちの方（必須） ■第二新卒歓迎！ ■未経験歓迎
【求める人物像】
■『ZARA』のブランドの魅力を多くの人に伝えたいと考えられる方
■人と話すのが好きで、お客様と関係性を築くことを大切にしたい方
■チームワークを大切にできる方
■マルチな業務をこなすのが好きな方
■iPadやiPodなどデバイス機器の使用に抵抗のない方
■英語に加えて、多言語（スペイン語・中国語など）を話せる方
■アパレル業や販売職の経験がある方

【人物重視の採用です！】
アパレル業界や販売職の経験者はもちろん優遇しますが、未経験でも大歓迎！ 意欲のある方なら大歓迎ですので、気兼ねなくご応募ください！

ZARA ららぽーと福岡店（2022年4月OPEN）のほか、福岡県内の各店舗も同時募集！

【備考】
■面接で希望店舗及び勤務可能範囲を確認し、配属店舗を決定します。
■ららぽーと福岡店に配属となる方は、採用からオープンまでの期間、近隣店舗でのトレーニングを実施します。

7:00～23:00（シフト制／実働8時間）

【原則、残業はナシ！】
繁忙期のみ残業が発生する場合がありますが、それでも月10時間未満とほとんどありません！
■平均残業時間
5時間

正社員／契約社員
■契約社員の場合は契約期間1年（更新あり）
■正社員登用制度あり

【正社員】
月給21万円～25万円＋報奨金＋賞与年2回

※経験・スキルを考慮し、給与額を決定します。

【契約社員】
月給20万円＋報奨金

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月額5万円まで）
■役職手当
■報奨金制度（店舗の売上に応じて変動）

■賞与
年2回
（正社員のみ）

■昇給
（随時）

■入社時の想定年収
年収312万円
～（正社員）
年収258万円
～（契約社員）

■交通費：1ヶ月上限5万円まで支給（イオンモール福岡店・イオンモール福津店のみ車通勤可）
■各種社会保険（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社員割引制度あり（ZARA/Bershka/ZARA HOMEで利用可）
■制服貸与（トレーニング期間終了後）
■報奨金制度（店舗の売上に応じて変動）
■役職手当
■慶弔見舞金
■研修制度（OJT、語学学習アプリなど）
■福利厚生サービス（RELOCLUB）加入
■団体長期障害所得補償保険（GLTD）任意加入

＜休日・休暇＞
シフト制：月9日（2月のみ月8日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社から半年経過後16日／初年度）
■産前・産後休暇
■育児休暇
　
【有給消化率は90パーセント！】
年2回、最大2週間の長期休暇取得可能！オン・オフのメリハリをつけて働くことができます。長期休暇を利用して旅行や習い事などのプライベートの充実だけでなく、普段とは違うチャレンジも楽しめます。育休産休実績もあり、ライフスタイルに合わせて働くことができるので、男女ともに安心して働ける職場環境です。

【ZARA（ザラ）】
世界約96カ国で2200店舗以上を展開する、Inditexの8つのブランドの主軸です。ヨーロッパをはじめ全世界のトレンドをいち早く取り入れたアイテムを豊富なデザインとサイズで展開しています。

【Bershka（ベルシュカ）】
世界約79カ国で1000店舗以上に展開。若く感度の高いターゲット層にリーチする、モードかつストリートなコレクションが特徴のブランドです。

【ZARA HOME（ザラホーム）】
世界約75カ国で約600店舗を展開。ホームデコレーションの最新トレンドを提供しているブランドです。

【サスティナビリティに向けて】
天然素材や再生素材を利用したラインナップ「JOIN LIFE」を展開するなど、持続可能なビジネスを展開しています。

【デジタル化に向けて】
新しいデバイスシステムやトレーニングツールの導入によるIT革新やペーパーレス化を実現しています。

【ウィルス感染防止に向けて】
様々な感染症予防対策を講じることで、お客様もスタッフも心から安心できる空間作りに努めています。