内村物産株式会社の過去求人・中途採用情報

アフラックの来店型保険ショップ「よくわかる！ほけん案内」でのカウンター業務（接客・販売促進）
具体的な仕事内容
ご来店いただいたお客さまから、家族構成・職業・将来のライフプランなどをお聞きし、最適な保険商品をご提案します。
★来店型の保険ショップなので、新規開拓や飛び込み営業、お客さま宅訪問は一切ありません。

●この仕事で大事なこと
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お客さまは、保険に関して悩みを持ち、「誰かに相談したい」と思っている方がほとんどです。
保険商品の提案ももちろん大切ですが、まずはお話を聞いて、お客さまにとって一番幸せな選択肢を一緒に考えていきます。

●仕事の流れ
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＜ご来店受付・ヒアリング＞
お客さまを笑顔でお迎えし、個別ブースでじっくりと話を伺います。
1組で約2時間程度。平均3～4回ご相談に来られます。
◎オンライン・電話での保険相談サービスも受付開始！
◎店舗は常に2名体制
◎相談内容
・加入している保険の見直し
・保険についての疑問や将来を見据えたご相談　など

＜ライフプラン設計・保障額の算出＞
結婚・出産・育児・学費・老後などライフプランを基に、必要な保障額・期間を算出します。

＜ご提案＞
アフラックの商品から最適な保険をオーダーメイドでご提案します。

＜ご契約・安心チェック＞
ご契約後も保険証券の到着確認や証券の見方、保管方法、ご契約確認の再確認などアフターフォローを行います。

●徐々にステップアップ
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＜入社後1カ月はアフラック主催の研修＞
接客の仕方など基礎を学びます。

＜店舗配属＞
先輩に教えてもらいながら、商品理解を深めます。
また、店長の接客を見学・電話対応・事務作業の手伝いなどを通して、実業務を一つずつ覚えます。

＜配属1～2カ月後から接客スタート＞
ご来店情報を事前に確認し、初心者でも対応できる相談を担当してもらいます。
先輩がサポートでつき、そのまま一人でできそうなら隣の席から見守る、といった具合で徐々に独り立ちします。

＜継続的にフォローあり＞
アフラック本社の研修で商品知識や接客について継続的に学べます。
わからないことがあれば、先輩はもちろん、アフラックのサポートデスクにも問い合わせできます。

チーム／組織構成
チームワークを大切にしている職場です。いつも体調などを気にかけてくれる、優しい先輩たちです。

【学歴不問】未経験歓迎！お客さまに寄り添った接客・提案を大切にしたい方　※転職回数や年齢不問
【応募条件】
■販売・接客など、コミュニケーション力を活かす仕事の経験がある方

※入社時にアフラックの初期研修を約1カ月間受講してただくため、未経験でも安心してスタートできます。
※社会人歴10年以上の方も歓迎します！

【歓迎条件】
■お客さまに寄り添った接客・提案がしたい方
■チームワークを大切にできる方
■安定した会社で腰を据えて働きたい方
■働き方を改善したい方
■保険代理店の経験者の方

経験よりもお人柄や想いを大事にしたいため、できるだけ多くの方とお会いしたいと考えています。

【転勤なし】
◆葛西店
東京都江戸川区東葛西9-3-3 アリオ葛西2階
＜アクセス＞
・東京メトロ東西線「葛西駅」から徒歩25分またはバス8分
9番乗り場　葛西21系統
葛西臨海公園前行きまたはコーシャハイム南葛西行きで「東葛西9丁目」下車

◆巣鴨店
東京都豊島区巣鴨1丁目12-4　
＜アクセス＞
巣鴨駅より徒歩3分

＜シフト制＞
9：30～18：30
12：00～21：00

◎1日中接客する日もありますが、基本的に余裕のないスケジュールはなく、すき間で勉強時間や店舗レイアウト作りなどの時間を設けることができます。
接客中は集中し神経を使いますので、メリハリをしっかりとつけて働きましょう。

◎接客の時間が伸びて退勤時間が遅くなることもありますが、多くはありません。
通常「その日にやらなければならない業務がたまる…」といったことはなく、残業はほぼせずに帰宅できます。
■平均残業時間
5時間

未満

正社員
※試用期間3カ月あり(待遇差異なし)

【固定給】月給23万円以上(固定残業代含む)
※固定残業代として、時間外労働の有無に関わらず5時間分(1万円～)を支給します。
※5時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
※前職・経験・年齢を考慮し、当社規定で優遇します。

＜評価について＞
仕事に向き合う姿勢や、意欲、周りの上司・同僚からの見え方など、結果だけにとらわれない評価制度を敷いています。
数字だけが評価基準になると、偏った評価になってしまうため、職種・役職・立場ごとに、それぞれ何を実現すれば仕事の質が高められるか、本人がモチベ―ションを高められるかといった視点から、整理しました。
一人ひとりをしっかり見て正当に評価していきたいと思います。

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収310万円
以上

■社員の年収例
年収390万円／入社3年目（未経験）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（規定あり・ガソリン代支給）
■自動車通勤可
■住居手当
■家族手当
■退職金
■資格取得支援（ファイナンシャルプランナー）
　※受講料・受験料・登録料補助
■研修制度
■社員旅行
　※コロナ禍は自粛中
◎拠点をまたいだ交流あり
・タイミングによっては、別拠点の業務をスポットで経験することも可能です。
・全拠点をつなぎ、月1回のオンライン会議を実施。世間話から各拠点の事例共有まで積極的にコミュニケーションを図っています。
※社員同士が気軽に相談し、話し合いながら仕事を進められるあたたかい社風が創業当初から脈々と引き継がれており、全拠点に浸透しています。わからないことは素直に質問できる環境です。

＜年間休日＞
121日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制）※月あたり、9～11日 休みとなります
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
※夏季・冬季は長期休暇や連休を取得することも可能です。
※休暇取得時期については社員の希望を考慮します。

＜代表取締役社長　内村＞

がん保険のパイオニアであるアフラックの専業代理店として実績を積んできた当社。
創業時からいち早く市場を開拓し、既存顧客が数多く存在します。
これからも時代に合う提案で、柔軟に既契約をフォローしていく方針です。

例えば昨今、職場の集団保険に抵抗感がある若者が多いことから、「若者が行きたいときに気軽に相談しに行けるお店」という、ショップのコンセプトが生まれました。

今後は会社として新たな挑戦に幅広く取り組んでいきますが、社員の個性は多種多様ですので、焦らず、個々のレベルに合わせてできることから始めていきたいと思います。

＜社員インタビュー／Bさん・48歳＞

前職の保険代理店では、お客さまに手紙を出したいと提案しても「切手代は出せない」と即却下されましたが、当社で提案した際は、「お客さまのためになるなら」と背中を押してくれました！
そのほか、お店のディスプレイ改善も接客の練習も、どんどんやっていいよと言ってもらえます。

ちなみにこのような行動は自分の評価にもつながります。
前職の評価基準は数字のみで、それ以外のことで何か頑張っても褒められることはなかったので、行動に関しても評価されるのは素直に嬉しいですね。