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モビリティの新しい顧客体験を創るPJ推進担当・コンサルタント

正社員
上場企業

仕事内容

ご経験や適性に応じ、(1)プロジェクト推進担当 (2)コンサルタントいずれかをお任せします
具体的な仕事内容
【どんな仕事をするのか】

■プロジェクト推進担当（アプリケーションスペシャリスト）
大手自動車向け開発プロジェクトを推進します。コネクテッド、顧客接点、モビリティサービスなど、お客さまビジネスの変革領域におけるプロジェクトの超上流工程から設計し、プロジェクトリーディングします。デジタル化提案業務、基幹システム構築の開発など、さまざまなプロジェクトの中から、ご経験に応じてアサインします。

■コンサルタント
大手自動車向けデジタルマーケティング、コネクテッド、モビリティサービスなどの領域において、UXデザインから開発にいたるまで一気通貫で担当します。カスタマージャーニーをデザインした上で、CMS、MA、CRM、ビッグデータ分析、認証など、多様なデジタルソリューション・テクノロジーを活用して、顧客体験とそれを支えるバックエンドの仕組みを提供します。複数のチームがクライアントのステージにあった活動をおこなっていますので、チームに参画して徐々に業務に慣れながら、多様なプロジェクトを経験することができます。

【M1-1について】
配属先は、第一製造事業部モビリティエクスペリエンス開発担当のデジタルマーケティングチーム（M1-1）。100年に一度の変革期と言われている自動車業界で、新しい顧客体験をデザインしシステム化することがミッションです。

■具体的に何をしているのか
マーケティングから購入／利用、アフターサービスに至るまでの全てのカスタマータッチポイントをつなげる“フルストーリーのカスタマージャーニーをトータルデザイン“します。

今、ユーザーに求められているのは、自動車を購入することで「どんな体験を得られるか」です。そのカスタマージャーニーを描き、実現するのがM1-1です。「自動車そのものの価値」も含めて、端から端までトータルでデザインします。

■なぜ今やるのか
自動車業界でもデジタルマーケティングが活況になり、自動車自体に高い価値が置かれた時代より、デザインチェンジがしやすくなっています。NTTデータとしても重点領域として、事業拡大を進めている分野です。

チーム／組織構成
自動車業界を中心に他業界出身のメンバーが活躍しています。

対象となる方

ITの力でこれまでにない新しい顧客体験をデザインしたい方
■プロジェクト推進担当（アプリケーションスペシャリスト）　※以下いずれかのご経験
・開発プロジェクトのチームリーダ経験
・要件定義～開発・運用・保守までの一連の経験と何らかのデジタル技術に関する経験

■コンサルタント
・デジタルマーケティング、販売、アフターサービス、モビリティサービス等に関するどこかの業務知見もしくはアジャイル開発経験

<歓迎する経験>
・デジタルマーケティング、販売、アフターサービス、モビリティサービス等のコンサル経験、またはシステム開発/保守運用経験
・直接顧客と対峙してチームリーダをした経験
・業務変革を伴うコンサルティング経験

選考のポイント

そのほか、データ活用関連のプロジェクト経験、クラウド基盤上での開発経験、アジャイル開発経験をお持ちの方も歓迎します。

勤務地

■品川オフィス：東京都港区港南1丁目8番23号　品川ハートビル12階
　アクセス：JR「品川」駅より徒歩５分

※東京23区内、和光、横浜の可能性あり
※リモートワーク利用者数　98％（2020年度実績）

勤務時間

9:30～18:00（実働7時間30分）
※裁量労働制あり（1日のみなし労働時間7時間30分）
※フレックスタイム制あり（コアタイム、フレキシブルタイム共になし）。
※詳細は面接にてご確認ください。

雇用形態

正社員

給与

月給30万円～98万円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代支給
■通勤費(実費)
■住宅補助（独身者：月4万円、独身者以外：月7万円） ※首都圏の場合
■扶養手当
■リモートワーク手当

■賞与
年2回
（6月、12月）

■昇給
随時（評価等に基づき昇給）

■入社時の想定年収
年収600万円
～1,350万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■財形貯蓄
■社員持株会
■企業年金
■持家取得支援
■持家ローン返済補助
■育児・介護支援
■健康管理（定期健康診断、健康相談、人間ドックなど）

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
（20日／年）
■産前・産後休暇
（取得実績多数）
■育児休暇
（最長満3歳まで）
■介護休暇
（最長1年6カ月まで）
■ライフプラン休暇
■特別休暇（慶弔など）

※男性の育児休暇取得率18.8% （2020年度実績）
※育児休職復帰率 97.2%（2020年度実績）

2/2(火) オンラインイベント開催決定

M1-1が実際にどんなプロジェクトに携わっているのか、「クルマ」という特殊商材でどんなテクノロジーを使い、どんなアプローチをしているか、そのメソッドをご紹介します。

「特定領域の開発だけでなく、幅広い課題解決に携わりたい」「フロントからバックエンドまで広い技術領域に携わりたい」とお考えの方はぜひご視聴ください。

イベント詳細

■イベント名：TECHPLAY
モビリティ業界に新しい顧客体験を次々と――NTTデータが技術リソースを結集させた「顧客接点を繋ぎ合わせる全網羅開発」に迫る
■日時：2月22日（火）　19：00～20：30
■定員：300名（先着順）
■申込方法：Web
※「NTTデータモビリティチーム経験者採用」のページおよび、TECHPLAY Webサイトよりお申込みいただけます