株式会社オークラニッコーホテルマネジメントの過去求人・中途採用情報

チェックイン／アウトの対応や観光案内など、フロントでの接客業務をお願いします。
具体的な仕事内容
【業務内容】
■チェックイン／アウト対応
■客室用備品の管理
■お客様への電話・メール対応
■タクシー・宅急便などの手配
■観光地やレストランなどの観光案内
■ロビーでの接客業務全般

ホテルをご利用するお客様が、リラックスして過ごせるよう配慮と笑顔も大切です。コンシェルジュのような役割もありますので、これまで培われた接客スキルを存分に発揮していただけます。


【一流のフロントスタッフへの道を】
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フロント業務経験の有無に関わらず、入社後はOJT形式で、チェックイン／アウト業務、システムの使い方、お客様対応などをお教えします。

2～3カ月は慣れていただくために日勤で働いていただき、ある程度業務を回せるようになったら夜勤もご担当いただく予定です。

ホテルならではの一流の接客術とマナーを身につけ、さらにスキルアップしていくことが可能です。

分からないこと・困ったことがあれば遠慮なく質問できる環境ですし、先輩スタッフたちも気さくなメンバーばかりですので、遠慮なく頼って下さい。


【こんな先輩たちがいます！】
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中途入社した先輩たちの前職は、
他のホテルでフロント業務をしていた方をはじめ、接客経験者が多いです。
・ワーキングホリデーで海外のレストランで働いていた
・旅行会社で働いていた
・ブライダル関係の仕事をしていた
・飲食店で働いていた　など
お客様に楽しいひと時を提供した経験を活かして、当ホテルで活躍しています！


【フロントスタッフの雰囲気！】
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年間休日110日、残業月10時間なので、働きやすい環境が整っています。
転勤・異動もありませんので、地域に密着した落ち着いた環境で仕事に取り組めます。

また、フロントスタッフは全員が東海3県在住で、年齢が近いこともあって、意見やアドバイスを言いやすいのも特徴です。常に明るい笑顔がたえません。

チーム／組織構成
フロント業務は現在14名が活躍中です。

ホテル全体では30名のスタッフが在籍しています。少人数なのでコミュニケーションをとりやすく、ロビーにあるレストランのスタッフと協力して接客するなど、他部署との連携もスムーズです。

■男女比：男女＝5:5
■年齢構成：20代～30代半ば

【経験者歓迎／専門卒以上】ホテルのフロント業務・接客経験のある方を歓迎します。
ホテルのフロント業務が初めてでも、接客経験がある方なら大歓迎です。
・空港のグランドスタッフ
・旅行会社のカウンタースタッフ
・ウェディングプランナーなど
お客様に【喜びや楽しさ】を提供してきた方々が、多数活躍中です！

＼ホテルでの実務経験がある方は即戦力としてお迎えします／

★英語や中国語のスキルを活かせます！（必須ではありません）

※入社後の職種変更なし
※入社後の転勤なし
※接客経験があるなら職種未経験、業種未経験歓迎

【転勤なし】
愛知県名古屋市中区錦一丁目16番36号

《アクセス》
地下鉄東山線「伏見駅」より徒歩約7分
地下鉄桜通線「国際センター駅」より徒歩約9分

1カ月単位の変形労働時間制
・1週間の平均労働時間：40時間
・1日の所定労働時間：7時間45分
・休憩時間：60分

★シフトは一カ月単位で作成しています。
　月2日の希望休申請も可能です。

★日勤
３～４名体制
シフト例　9:00～17:45／10:30～19:15／12:15～21:00

★夜勤
２～３名体制
シフト例　17:30～11:00／15:00～8:30
・勤務時間：17時間30分
（1日の所定労働時間：15時間30分、休憩・仮眠：2時間、仮眠室あり）

夜勤（ナイト勤務）は、1回の勤務で2回勤務とカウントします。
入社2～3カ月は日勤の業務をご担当いただきます。その後の習熟度を見て夜勤もお任せします。

※シフトは、状況により多少の変動が生じます。記載しているのはシフトの一例となります。
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
試用期間6カ月あり（条件変更なし）

月給 20万円～31万円
※ご経験やスキルに応じて金額を決定いたします。

■賞与
年2回
（2カ月分／業績による）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収240万円
～370万円

■社員の年収例
年収280万円（フロント経験3年目）
年収320万円（フロント経験5年目）

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
通勤手当（月3万円まで）
時間外手当（深夜手当含む）
住宅手当
食事手当
家族手当
制服貸与
オークラニッコーホテルズグループホテル優待あり
育児・介護休業制度

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
シフト制（月8～10日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■特別休暇

ホテルJALシティは「Smart simplicity」がコンセプト。

高機能なサービスを凝縮した、スマートでスタイリッシュなホテル。
シンプルでモダンな空間には、デジタル機器が備えられており、観光やビジネスでご利用になるお客様のニーズに対応しています。

フロントスタッフは、デジタル機器についてお客様をサポートすることもありますが、スマホやタブレットの使用ができれば大丈夫です。