株式会社アイルネットの過去求人・中途採用情報

◎20代活躍中◎【頑張りが収入で還元される制度あり！】携帯ショップでお客さまの接客やご案内を担当
具体的な仕事内容
今回あなたにお任せするのは、当社が運営する「au」「SoftBank」「Y!mobile」など携帯ショップスタッフでの接客・販売業務です。

■■　具体的な業務　■■
◇お客さまへスマホやプランのご提案
◇店内ディスプレイやPOPの作成
◇店舗の装飾　など…

ご来店されるお客さまは、操作案内、料金プラン相談、見直し、機種購入、故障修理、解約、名義・住所変更などのご相談が多いです。ショッピングモールに来たついでにお越しいただくお客さまも多くいらっしゃいます。

【不況にも強いんです！】
スマートフォンの需要はなくならないため、コロナ禍のような不況のなかでも安定して成長しています。感染症対策も万全に行っており、お客さまが安心して商品を選べる店舗づくりも行っています。

【仕事のやりがいも盛りだくさん！】
モバイルショップは、「一度購入していただいたらそれきり」のイメージがあるかもしれませんが、そんなことはないんです。ショップの前を通るたびに挨拶してくださるお客さま。家族や友人を紹介してくださるお客さま。ときには、「異動後の店舗までお客さまが遊びに来てくれた」というスタッフの声も。

接客を通して、感謝の言葉をいただけたり、新しい絆を紡ぐことができる。そんな素敵なお仕事です！

チーム／組織構成
まず入社後は、製品の知識や料金プランの説明などについてを座学で研修します。一通り学んだあとは、実務スタート！カウンターでお客さまの接客をしてみましょう！
お客さまとの接客中で分からないことがあっても、インカムで相談すれば、すぐに先輩たちがサポートしますので、心強いです！

【具体的な入社後のイメージ】
１週目：コンプライアンス研修、キャリアウェブトレーニング
２週目：接客のトーク、書類の内容、契約の見方
３週目：販売トークのロープレ、簡単な手続きのロープレ
４週目：簡単な手続きの実践、お出迎え、要件伺いなど
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２カ月目以降：販売手続きができるようにロープレと先輩のトークを聞き、実践を繰り返す
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半年後：基本的な販売手続きが一人で一通り完了、イレギュラー以外はできるようになる
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１年後：販売以外の手続きを含めて一人で一通り完了できる

■男女比：★女性の管理職も活躍中！

【未経験歓迎・学歴不問／人柄採用を行います】働きやすい環境での接客に興味のある方！
通信業界の経験は問いません！一般的な携帯の操作ができればOK！
未経験からのスタートも応援します。

【1つでも当てはまる方は大歓迎！】
★じっくりお客さまに向き合える環境で働きたい方
★仕事とプライベートを両立させたい方
★働きやすい環境を求めている方
★長く安定して売れる商品に携わりたい方

面接では、働き方や当社の制度についてさらに詳しく説明していきます！もちろん知りたいことがあれば、なんでも質問してくださいね！

東京・神奈川・山梨の各店舗の募集です※転勤なし
「auショップ」「SoftBankショップ」「Y!mobileショップ」のいずれかの店舗勤務

※自宅から通える範囲を最大限に考慮します！
※詳細は、「勤務地一覧」でご確認ください。

【本社所在地】
〒107-0062　東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 東館15階

10:00～21:00の間でシフト制（実働8時間＋休憩1時間）
※営業時間は店舗により異なります。
★店のオープンが10：00なので、朝はゆっくりできます。

＜シフト例＞
インショップ（モールなどに入っている店舗）の場合
10：00～19：00
11：00～20：00
12：00～21：00※一部店舗による

その他の店舗は営業時間に合わせた勤務となります。
10：00～19：00
■平均残業時間
20時間

正社員／契約社員
入社後、最大12カ月は契約社員となります。その後正社員として労働契約を締結いたします。（正社員登用率ほぼ100％）

◆未経験者：月給20万円～25万円＋残業代+諸手当+資格手当(月1万円～6万円）
◆経験者は前職の給料を保証します！

※入社後、最大12カ月間は契約社員。
（期間中は月給19万円～24万円＋残業代+諸手当+資格手当(月1万円～6万円）昇給・賞与はありません）

その後、正社員として労働契約を締結します。

【成果がきちんと還元される、インナー制度あり！】
販売台数などの売り上げ実績、お客さまからの接客評価、など、
目標を達成した方に向けて毎月還元しています。
1万円～３万円ほどの還元があるため、頑張りが報われる体制です♪
★還元条件変動あり

【頑張った分だけ収入アップする資格手当も！】
各キャリアごとに資格があり、それを取得すると
月1万円～6万円の資格手当を取得できます。

※資格については試験日が近づくと本社で勉強会を開催しており、試験対策サポートもばっちり。確実に収入を増やせる仕組みになっています！

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～500万円

■社会保険完備
（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当
■皆勤手当
■役職手当
（女性の管理職も活躍しています！）
■資格手当あり
（月1万～6万円）
■家族手当
（配偶者：月1万円、子1人：月5000円）
■スキルアップ手当
■制服あり
（かわいい制服です♪）
■定期健康診断
（年1回）
■成績優秀者社員旅行
■資格取得支援制度
■財形貯蓄
■ネイルOK♪
（規定あり）
■表彰式
（年2回）
■契約ホテル

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／月9日休み）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり

■主任：年収544万円（基本給26万円＋諸手当10万円＋歩合5万円＋賞与年2回）
■副店長：年収452万円（基本給22万円＋諸手当8万円＋歩合4万円＋賞与年2回）
■契約社員1年目：年収288万円（基本給20万円＋諸手当2万円＋残業代2万円）

※上記はあくまで一例となります。