株式会社TMJの過去求人・中途採用情報

〈ワークライフバランス◎残業月20h程度〉大手企業の金融系コールセンター、バックオフィスセンター運営
具体的な仕事内容
★ 銀行・保険・証券など金融業界で活躍できます！
★ 職種・地域限定正社員採用
★ 総合職正社員への登用制度あり
★キャリアチェンジしたい方も歓迎！

――★―――
TMJについて
―――★――
当社TMJは、日本の有名・大手企業のコールセンター・バックオフィスセンターを運営している会社です。これまでの実績から、この情勢下でもさらに多くのお取引をいただくなど、業績は伸長中。また、セコムグループ傘下ということもあり、安心・安全の経営基盤を築いています。

――★―――――
仕事内容について
―――――★――
「本当にお客さまのためになる仕事がしたい」その思いを叶えられる職場です。例えば、クライアントと対等な立場で、お客様満足度を上げる施策を考えることもできれば、自身のスキル習得のための勉強もできる。日頃の改善活動でよりよいセンター運営、よりよいコミュニケーションを目指すお仕事です。

■クライアントとの打ち合わせ、業務改善などに関する提案
■オペレーターの管理（育成や研修、現場作業の品質チェック、勤怠管理、面談、エスカレーション対応など）
■トーク例・業務フロー・各種マニュアル・研修資料・業務報告書の作成
■センターKPI管理、運営管理　など

新しい発見や業務に携わることができる、知的好奇心旺盛な方にまさにピッタリの仕事なのです。

――★――――――――――――
職種・地域限定正社員について
――――――――――――★――
転勤なし／SV（スーパーバイザー）として現場のリーダーを担当！（総合職正社員へのキャリアアップ制度あり）

チーム／組織構成
――★―――――――
キャリアパスについて
―――――――★――
SVのマネジメントを手掛けるLSVへの昇格、更に上のポジション（プログラムマネージャー）を目指し現場を極める道や、総合職正社員として本社機能（データサイエンティスト、法人営業、RPA推進、採用など）へのキャリアチェンジなど様々な未来を描ける環境があります。あなたの志向性に応じ、お好きな道にチャレンジできます（選考有り）

★くるみんマーク取得

■組織名称：SV・LSV・マネージャーなど

＜未経験歓迎＞第二新卒、ベテラン、ブランクのある方も大歓迎！
★未経験歓迎★学歴不問★
■安定感抜群の有名金融企業の顔で、生涯にわたるキャリア形成をしていきたい方

【歓迎条件】
■銀行・保険・証券など金融業界での就業経験を活かしたい方（職種・年数不問）
■お客様の役に立ちたいと考えている方
■金融業界についてもっと幅広く学んでいきたい意欲のある方
■コールセンターSV経験のある方


※5名以上の採用
※第二新卒・経験10年以上のベテランもどちらも歓迎！
※職種・業界未経験歓迎

〈転勤なし！職種・地域限定正社員〉首都圏(東京都・神奈川県・埼玉県)の各クライアント先または本社
※職種・地域限定正社員の場合、転居を伴う転勤はありません！
※U・Iターン歓迎！

――★―――――――
この求人のPOINT
―――――――★――
・東証一部上場セコムグループの安定基盤
・ホワイト企業認定×くるみんマーク取得
・最高売上5年連続更新中の成長性！
・業務拡大で5名以上の増員募集
・コミュニケーション力を活かして、SV未経験から挑戦可！
・金融知識が身に着くお仕事
・年休121日以上×完全週休2日制
・ワークライフバランス◎残業月20時間程度
・産育休実績＆復帰実績
・業界でも話題の100を超える充実の研修
・キャリアパス多数！

9：00～21：00（うち実働8時間／休憩1時間）
※勤務時間は配属先によって異なります。
※配属先によりシフトでの勤務となります。
■平均残業時間
20時間

程度

正社員
(職種・地域限定正社員)
※試用期間3カ月（期間中の給与・待遇の変更はありません）
※入社日：応相談

＜職種・地域限定正社員＞
月給25万円～
※首都圏配属の場合
※経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇いたします。
※勤務地と業務内容によって異なります。
※交通費、残業代は別途支給します。
※時間外手当は1分単位で支給

■賞与
有

■昇給
有

■入社時の想定年収
年収340万円
＋残業代（職種・地域限定正社員）

■社員の年収例
年収380万円／SV（入社1年目）月給26万7860円＋賞与＋残業月20h程度
年収530万円／LSV（入社1年目）月給34万5760円＋賞与＋残業月20h程度

＜社会保険完備＞
セコムグループ健康保険／労災／雇用／厚生年金

＜各種制度＞※基準あり
育児介護支援制度
表彰制度
資格取得支援制度

＜各種手当＞※基準あり
交通費支給(半年ごと)
時間外手当
慶弔金

＜その他＞※基準あり
定期健康診断
研修プログラム
総合正社員登用制度
ドレスコード：オフィスカジュアル
くるみんマーク取得
ホワイト企業認定

＜年間休日＞
121日
以上　※ほか年末年始、夏期休暇は別途

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※会社カレンダーによる
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■有給休暇　
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■介護休暇
■結婚休暇
■服喪休暇
■リフレッシュ休暇

100を超える研修プログラムから希望する講座を選択し、業務時間内に受講できる「TMJユニバーシティ」は業界でも話題になるほどの充実ぶり。自身の興味に合わせたスキルを身につけられると社員に好評なんですよ。

ワンランク上を目指す方にはマネジメント手法やチームビルディング、ネゴシエーション、リーダーシップ、プレゼンテーションなどの研修も受講できます。目標を見失うことなく、成長し続けられる環境です。

現在、働き方改革に取り組むTMJでは、全社的に残業時間の削減をミッションとし、全社平均20時間程度という実績を上げています。

生産性の高さを重視していますので、無駄な残業は一切なし。仕事が長引いているときやお休みが必要なときに、他のSVがカバーするなどチームワークを発揮しながら皆で早く帰る、を徹底しています。ワーク・ライフ・バランスを大切に、働ける場所です。