株式会社カウデザインの過去求人・中途採用情報

海外製ヘルスケア機器のカスタマーサポート全般（英文メールのやり取り、問い合わせ対応など）
具体的な仕事内容
【具体的には】
■海外製ヘルスケア機器の検品・セットアップ（製品提供先のアシストを受けて行います）
■海外の製品提供先（ドイツ）とのやりとり（英文メール）
■お客様からの製品に対するお問合せ対応（トラブルシューティング含む・1日1～5件）
※繁忙期には、問い合わせ件数増える可能性あり
■発送業務
■Word、Excelを使った資料作成

＜当社で取り扱うヘルスケア製品について＞
『Well-being＝幸福な健康』をサポートするための指標となる「生体エネルギー」を「からだ」から「こころ」の領域まで統合的に分析できる量子力学理論をベースに開発されたヘルスケア機器です。

【ここがポイント！！】
●製品に関する知識は研修や勉強会で学べるほか、福利厚生の一環として、全ての製品を試供できます。
●製品提供先はドイツが中心です。お互いに母国語以外でのやりとりになるため、コミュニケーションはスムーズに進みます。
●お客様の年齢層は高めで、長くお付き合いいただいているリピーター様も多くいらっしゃいます。お問合せには、丁寧かつ誠実な対応が求められます。
●最先端の海外ヘルスケア製品を扱うため、自分自身の健康管理に対する意識と知識がつくのも面白さのひとつです。

チーム／組織構成
・役員を除くスタッフは女性15名、男性5名の計20名です。
・平均年齢は約40歳で、落ち着いた雰囲気があります。
・誰もが意見を述べやすい、フラットで風通しのよい社風です。
・配属される部署は、30代後半～40代前半の女性3名が在籍しています。

【学歴不問】TOEIC（R）700点程度の英語力が必須／対人折衝経験・基本的なPCスキルをお持ちの方
【必須条件】
■TOIEC（R）700点程度の英語力（メールでのやりとりのみ）
■Word、Excel、Powerpointが使用できる方（簡単な書類作成レベル）
※業種未経験歓迎
※日本語のコミュニケーションが可能な方

【あれば活かせるスキル】
■ビジネスの現場で、海外の方と英文メールのやりとりをした経験がある方
■PCやデバイスの検証、ハードウェア・ソフトウェアのインストール、アップグレード、パーツ交換などの実務経験のある方

【こんな方は優遇します】
■医療機器メーカーや製薬メーカー、ISO工場にて品質管理業務経験
■理系大卒
※上記の専門知識が深い方は給与も考慮して優遇いたします。

決められた自分の業務以外にも興味を持ち、無理のない範囲で積極的にご協力いただける方を歓迎します。一つの業務だけをコツコツやりたい方より、幅広い業務に携わってみたい方にピッタリです！

【東京Head office】東京メトロ「表参道駅」より徒歩5分

※転勤なし

9：30～17：30（休憩1時間）
※現在はリモートワーク体制あり
■平均残業時間
10時間

未満（ほぼありません）

契約社員
※契約期間：12ヵ月、更新あり
※試用期間3カ月間あり。期間中の待遇に変更はありません。
※正社員登用制度あり（正社員登用率ほぼ100%）

月給30万円～40万円

※経験・スキルを考慮し、当社規定により優遇します。
※上記月給には固定残業代として月20時間分（4万5500円～6万700円）を含みます。超過分は別途全額支給します。
※月20時間分の固定残業代はつきますが、実際の勤務状況としてはほぼ残業は発生しませんのでご安心ください。

■賞与
業績により決算賞与あり

■入社時の想定年収
年収360万円
～480万円＋決算賞与

■各種社会保険完備
■交通費支給（当社規定あり）
■社内レクリエーション（不定期）
■社内にハーブティ、お茶、コーヒー、お菓子あり（無料）
■当社独自のヘルスケアセラピー受講（無料）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇