株式会社助太刀の過去求人・中途採用情報

【業界未経験でもOK！】契約いただいた後のお客様の導入支援～フォロー対応、オプションの提案など
具体的な仕事内容
当社のアプリを利用いただいている既存顧客の導入支援～フォロー対応～新商材やオプションの提案など、お客様の満足度を上げるために幅広い業務を行います。

【助太刀とは？】
工事現場の発注者と受注者を繋げる「助太刀アプリ」を提供。案件情報を発信したり、個人チャットで連絡を取ったりすることもでき、アプリで完結する手軽さなどが評価されています。現在は、全76職種の職人さんが登録。ユーザーは16万事業者を突破しています。「将来性のある商材に関わりたい方」にピッタリです！

【具体的な仕事内容】
・新規契約のお客様への導入支援
・利用状況に応じたフォロー対応
・新商材やオプションの提案、契約更新時の継続提案
・お客様からの要望を開発部門へ共有、サービスの改善

★上記の業務の効果的に実行するために、業務の仕組みづくりにもプロジェクトベースで参画していただきます。
ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。

【お客さまの課題は？】
協力会社集めや技術者の採用ができないことです。建設業界は人手不足が慢性化しています。各工事において専門性が求められるため、新規取引先探しの開拓や採用の難易度も高くなり、「欲しい人材と出会えない」といった課題を抱えています。

【独り立ちするまでは？】
1ヶ月の教育プランを用意しているため、まずは座学やロープレからスタートします。
その後先輩とお客様のミーティングに同席し、慣れてきたら一人あたり40~50社ほどのお客さまを持ちます。
外部セミナーの参加費や書籍購入費は会社が負担するため、意欲のある方がスキルアップしやすい環境です！

チーム／組織構成
【当社で積める経験】
「The Model」の導入にあたって、サクセスチームの立ち上げ、ソリューション提案の仕組み化、新しい施策の企画立案の経験が積めます。マーケターやエンジニア、サービス企画など事業推進に関わる、さまざまな部門を俯瞰した視点、知見を培える点が魅力です。年次に関係なく、裁量をもって事業に貢献できるため、声をあげた方にチャンスが提供されます。

＜学歴不問／業種未経験歓迎・カスタマーサクセス未経験歓迎・第二新卒歓迎＞
【必須条件】
・営業経験をお持ちの方

★経験年数、扱っていた商品、法人・個人、新規・既存などは問いません！
★入社後はチームで研修資料などを用意しているため、建設業の知識やカスタマーサクセスの経験がない方も安心です
★「お客様の課題を解決したい」「組織や業務フロー、サービスに改善できそうなことがあれば提案したい」という意欲のある方を歓迎します

【あれば活かせる経験】
・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・組織のマネジメント経験（目標設計、評価など組織のリーダーとしての経験）

東京都渋谷区南平台2-17 日交南平台ビル5F

※転勤はありません。
※夏頃新宿へ増床移転する予定です。

フレックスタイム制（コアタイム：10:00～17:00／フレキシブルタイムなし）
休憩時間：60分
標準的な勤務時間帯：10:00～19:00

※残業は平均月30時間程度。裁量を持って働ける環境のため、スケジュール次第では18時前に退社することも可能です。

正社員
試用期間：3カ月（試用期間中も待遇に変更はありません）

月給25万～61万円＋各種手当

※別途残業手当を支給します。
※残業代を含む平均月収は33万以上になります。
※経験・スキルを考慮して決定します。

■昇給
年1回
~数回　※給与改定は随時行います。

■入社時の想定年収
年収400万円
～700万円　※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。

■社員の年収例
550万円／32歳／入社1年
480万円／25歳／入社1年

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費一律支給
住宅手当：家賃補助制度（福利厚生その他欄参照）

＜教育制度・資格補助補足＞
■書籍購入制度
■勉強会参加支援（全額負担※就業時間内の参加も可）
■学費支援（国の給付制度＋αで会社が負担）

＜その他補足＞
■服装自由
■フリースペース・イベントスペース
■フリードリンク（19:00以降は毎日アルコールも無料）
■家賃補助制度：月30,000円（神泉・渋谷駅から2駅以内に住んでいる社員対象）
■最新のPC支給、希望者へのデュアルディスプレイ支給
■飲み会支援制度（1人当たり月1回、最大5,000円支給※3名以上であることが条件）
■シャッフルランチ（月2回、2,000円支給）
■社内部活制度（月10,000円を活動費として支給）

＜年間休日＞
127日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
土日
■祝日休み
■年末年始休暇　
■夏季休暇
（7～9月の間で取得）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■特別休暇

※5日以上の連続休暇取得可能です