株式会社セラクの過去求人・中途採用情報

研修約3カ月★ユーザーから課題を抽出し、Salesforce導入後の定着支援や活用方法の提案を実施
具体的な仕事内容
【Salesforce導入企業の定着・活用を推進】
世界シェアトップクラスのクラウド型ビジネスアプリケーション「Salesforce」を軸に、クライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導くお仕事です。
定着支援や活用方法の提案が自社の売上につながるため、個人の数字を追い、契約がゴールとなる営業職とは異なります。

【クライアント】
大手企業の営業部門や業務革新部門が中心。業界は多種多様です。
Salesforce導入企業の「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。

【お仕事内容】
■現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出
■データに基づいた営業活動を実現するための提案
■業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・再設計
■Salesforceのカスタマイズ
■現場メンバー向けのトレーニング・勉強会の実施、インフルエンサーの創出
など
※基本的に1社を担当し、じっくり課題に向き合います。

【提案経験が活かせる理由は】
★実体験がダイレクトに活かせる★
これまでに自身が「不便」「非効率」「大変」と感じた体験をもとに、現場に寄り添った提案を行えます！「営業活動に役立つレポートは？」「こういう操作は面倒なはず…」など、ユーザーと同じ目線で、解決策を導き出せるのは提案経験をお持ちの方ならではです。

★必要なスキルは提案力・リーダーシップ★
定着化や課題解決に必要なのは「課題をヒアリングする力」と「周囲を巻き込み提案を推進するリーダーシップ」。そのスキルを実務で培っている方であれば親和性が高く、すぐに活躍できます。

★足りないスキルは入社後に学べる★
◎外部講師を招いた勉強会
◎入社後は最大3カ月の研修！ビジネスマナーなど基礎から学べる
（在宅にて実施。個人の進み具合や理解度を考慮し進めます！）
◎資格取得可能
・Salesforceの資格「認定アドミニストレーター」
・マーケティング資格「Pardotスペシャリスト」

チーム／組織構成
◎20代・未経験スタート多数
◎約200名が活躍中（3年後500名）
◎DX本部カスタマーサクセスソリューション事業部（前年比150％で業績アップ）

【Web面接実施】学歴不問！未経験歓迎　◎何らかの営業経験がある方　※第二新卒歓迎！
＜前年比150％で業績アップする成長部門！事業拡大のため、10名以上の積極採用＞

【応募条件】
■営業経験がある方（業界、個人・法人不問）
※営業は未経験で、販売・接客業などで折衝経験を積まれた方も歓迎！

【歓迎条件】※いずれか
■Salesforceまたはその他SFA・MAの利用経験（HubSpotなど）
■旅行代理店やウエディングプランナーなどのお客さま対応経験
■ヘルプデスクやカスタマーサポート経験
■マーケティング経験

【こんな方を歓迎します】
■市場価値を高めたい方
■自分の売上よりも、お客さまの事業貢献に注力したい方
■営業の仕組みづくりにも興味がある方

＜前年比150％で業績アップする成長部門！事業拡大のため、10名以上の積極採用＞
お客さまの成長が、そのまま自らの評価につながります。
顧客目線で仕事に取り組みたいという方はぜひご応募ください！

【転勤なし】東京都・大阪府
※リモートワーク可能（当事業部では現在9割の社員が在宅勤務です！）
※自社または近郊のプロジェクト先勤務（埼玉県さいたま市・千葉県千葉市・京都府京都市・兵庫県神戸市など）の可能性があります。
※U・Iターンや上京支援あり！引っ越し費用・敷金礼金を会社が負担します。社宅もご用意！

■東京本社：東京都新宿区西新宿7-5-25　西新宿プライムスクエア6F
・西武新宿線「西武新宿駅」より徒歩4分
・JR総武線「大久保駅」より徒歩5分
・JR、私鉄、地下鉄各線「新宿駅」西口より徒歩12分

■大阪支社：大阪府大阪市西区靭本町1-11-7信濃橋三井ビル12F
・御堂筋線、中央線、四つ橋線「本町駅」より徒歩5分

9：00～18：00（所定労働時間：8時間／休憩：60分）
※参加プロジェクトによって異なります。

◎自分のペースで進められる
急な依頼にも対応できるように、無理のないスケジュールを組みます。
仕事に追われるのではなく、自分で順序を組み立てながら効率的に働けます。
マルチタスクではありますが、一つひとつの作業に集中しやすい環境です。

◎チームで進めており、先輩が業務量をしっかり管理してくれます。
イレギュラーなことや困ったことが起きても、一人で抱え込む必要はありません。
■平均残業時間
10時間

程度（詳細：10.48時間）　※業務の状況により変動します

正社員
試用期間6カ月（試用期間中も待遇は変わりません）

月給23万円～50万円（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万円～6万円支給

★経験・能力を十分に考慮の上、優遇します。
★月20時間を超える時間外労働分は追加で支給します。
★高度、先端技術手当あり（5万円～15万円／月）
資格、売上生産性、業務経験年数など、年2回の査定時の評価によって支給額が決まります。

【中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能】
高い昇給率により、中長期的に成長していくことで、高い報酬を得られる仕組みです。
担当案件による成果・利益は、正当に評価し賞与や手当で還元しています。実績を上げ、中途入社1～2年で主任へ昇進した社員も！女性リーダーも活躍中。

＜役職者の平均年齢＞33歳
＜役職者の男女比＞5:5

★提案力、推進力を活かし早期に成長可能！営業経験者が第一線で活躍中。
入社1～2年で、定着を推進していく「カスタマーサクセスマネージャー」や「プロジェクトマネージャー」として活躍する元営業の中途入社者が複数います。早期キャリアアップが可能です。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業手当（20時間を超えた場合）
■扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
■役職手当
■高度先端技術手当（5万円～15万円（目安）／月）※最速入社2年目～
■資格合格時のお祝い金（上位資格は10万円以上の報奨金を支給！当部署は特に資格取得に注力しています）
など

■賞与
年2回
（6月・12月）

■昇給
年1回
（昇給額は過去5年平均1万円／月です。※経団連の2019年平均は5984円／月）

■入社時の想定年収
年収350万円
～700万円

■社員の年収例
年収450万円／入社3年目 (25歳）
年収550万円／入社5年目 (30歳）
年収800万円／入社10年目 (35歳）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給（各月3万円まで）
■在宅勤務可（スキル・案件による）
■扶養手当（配偶者・子：各月1万円）
■役職手当
■高度先端技術手当（5万円～15万円（目安）／月）※最速入社2年目～
■報奨金制度
■退職金制度
■職場つみたてNISA
■社員住宅制度（条件有）
■U・Iターン支援
・引っ越し・敷金礼金など初期費用は全額会社負担。上京交通費も支給。
■資格取得支援
・受験費用は会社負担（合格時）
・資格合格時のお祝い金（上位資格は10万円以上！報奨金2倍などの取得推進キャンペーンもあり）
■出産・育児支援
・出産育児一時金や所定外労働の免除、時短勤務など
■ベビーシッター利用制度
■介護支援
・勤務時間制限や時短勤務など
■従業員持株会
・実績・役職に応じてストックオプション付与
■各種トレーニング、セミナー
・社外研修（無料で受講可能）
・セラク情熱大学（約60講座／アプリ開発、語学、財務など）
■UCゴールドカード「プライズ」
・クレジットカード年会費永年無料（通常1万1000円）
・空港ラウンジの利用無料
・Club off（全国約2万カ所の提携施設を優待割引）など
■親交費補助
■就労中傷害保険
■健康・医療サービス（社員とその家族も無料で健康診断など）
■カフェテリアプラン利用可
・星野リゾートグループなど旅行優待料金
・医薬品･ヘルスケア用品の優待料金
・インフルエンザ予防接種補助　など
■社内レクリエーション・サークル（BBQ、フットサル、VR体験など）※補助金あり
など

＜年間休日＞
120日
以上（2021年実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（男女ともに取得実績あり）
■介護休暇
（勤務時間制限や時短勤務あり）
■リフレッシュ休暇
ほか

※5日以上の連続休暇も取得できます！
※産休・育休の取得率100％／復帰率96％（男女ともに取得実績あり）

【ライフイベントに合わせて柔軟な働き方が可能】
「今はスキルを磨きたい」「結婚したら落ち着いて働きたい」など、状況に応じて仕事内容を調整することができます！
また、忙しい時期はその前後にまとめて休みを取ったり、仕事の予定を事前に調整して「絶対に休みたい日」を確保したり。有休も取得しやすい環境です。

【日本初！カスタマーサクセスパートナー契約を締結！】
2022年4月、世界2,000社を超える企業に対し、DXの成功を実現しているWalkMe株式会社と協業を発表。約10年で300社以上の定着・活用支援実績を生かし、Salesforceの定着・活用を通じた企業のDXを推進していきます。

【「Top Certification of the Year」受賞】
500社あるパートナーが参加した「Salesforce Partner Summit 2021」で、直近1年の上級コンサルタントの増加数・増加率から、最もSalesforceの人材創出へ貢献したと評価され、受賞に至りました。

【育成強化！研修内容を大幅にグレードアップ】
2021年4月以降、研修内容を大幅にグレードアップ。最新の知識を身に付け、市場価値を高められます。
◎入社後研修を1.5カ月から3カ月に拡大
◎「アドミニストレーター」の取得だけではなく、「Pardotスペシャリスト」というSalesforceと連動するマーケティングを学べる資格も取得可能に。さらに先進的なスキルが身に付く内容へ！

【3カ月の社内研修（在宅研修）】
（1）Salesforceを知る
（2）Salesforce実装研修
（3）実践型研修（基礎）
（4）マーケティング研修またはデータ可視化研修
（5）実践型研修（応用）

＜相談1＞Salesforceの一部の機能しか使用していなかったため、新たな機能を追加したが、逆に工数も残業も2倍に増えてしまい困り果てている。

→業務の洗い出しを行い、「こういう操作は面倒だ」など、現場に共感しながら状況を整理。その後、見やすいレポート作成、口頭作業の自動化など、一歩踏み込んだ提案を次々と実施。

＜相談2＞別のシステムで行っている承認フローも、Salesforceで対応できないか？

→目的などをヒアリングし、別システムの仕組みをSalesforce内に乗せ換え。すぐに顧客情報と照らし合わせができるなど、一元的に情報を把握できるようになった。