株式会社Ｔｏｕｃｈ＆Ｌｉｎｋｓの過去求人・中途採用情報

企業と人を繋げる新しい副業サイトに関する操作・運用サポート、既存顧客のフォローをお願いします。
具体的な仕事内容
副業・ビジネスマッチングサービス『SharesMarket（シェアーズマッケート）』のカスタマーサクセスをお任せします。

■サービス導入支援
■お問合せ対応
■紹介者／企業双方の円滑な対応をアシスト
■サービス活用に向けた企画・支援　など

【0から1をつくる】
あなたには、業務フローの作成やチームづくりにも携わっていただきます。
これからスタートするサービスです！運営していく中で課題も出てくるとはず。
そのような場面では、メンバーで意見やアイデアを出し合い、一つ一つフローを固めていきましょう！
0から1をつくる、立ち上げ期だからこそできる経験に携われます。

【『SharesMarket』とは】
サイト利用には2つのケースがあります。
（1）自社サービス・プロダクトを持つ企業
自社商品をシェアーズマーケットで紹介。そのサービスをみて利用したい、知り合いに紹介したいという方を探します。
（2）シェアーズマーケット会員
サイトで紹介されている商品の中から、必要としている繋がりのある企業や人へ商品を紹介し、サービスを提供する企業と繋げます。

企業側からすると商談機会の獲得が可能となり、会員は商品を紹介することで報酬を受け取ることが可能なビジネスマッチングサービスです。

チーム／組織構成
チームメンバーは5名程度の少数精鋭チームです。20代～30代がメインで活躍しています。
業務の垣根はなく、お互いにコミュニケーションを図りながらスピード感のあるサービスを提供していきましょう。

【学歴不問】業種・職種未経験歓迎！副業・ビジネスマッチングサービスや新規事業の立ち上げに興味がある方
【こんな経験活かせます！】
■何かしらの対人経験
■営業経験
■カスタマーサクセス・カスタマーサポートの経験
■新サービスの立ち上げ経験
■人材業界の経験
■Saas商材に携わっていた経験

【こんな方と一緒に働きたい思っています！】
■新しいものにも興味を探求できる方
■誰かをサポートすることに喜びを感じられる方
■個人の成果以上にチームでの成果を意識して働ける方
■幅広い業務を通して成長・活躍していきたい方


今回の募集では、未経験の方も歓迎しています。
大切なのは、新しいことにチャレンジしてみようと思う、前向きな気持ちだけ！
一緒にカスタマーサクセスのポジションを作っていきましょう！

東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F

【アクセス】
・各線「新宿三丁目駅」/地下出入り口番号「E5」出口より1分
・各線「新宿駅」より徒歩3分

9：00～18：00（休憩1時間、実働8時間）

正社員
※試用期間6カ月あり（その間の待遇に変化なし）

月給25万円以上
※経験・能力を考慮の上判断します
※上記にはみなし残業代22時間分（36,400円～）を含みます。超過分は別途支給します。

■賞与
年2回
（7月・12月）※業績による

■昇給
年2回
給与改訂（成績・行動評価で年2回査定）

■入社時の想定年収
年収320万円

■各種社会保険完備
■通勤交通費全額支給
■時間外手当（みなし残業超過分）
■社内研修制度
■健康診断年1回
■ジョブポスティング制度
■確定拠出年金制度（準備中）
■独立支援制度

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇
■有給休暇（初年度10日）
■産前・産後休暇
★取得実績あり
■育児休暇
★取得実績あり
■介護休暇
■特別休暇（慶弔等）
※年間休日120日には、年5日の年次有給休暇は含まれていません。

『企業と人を繋ぐ副業・ビジネスマッチングサービス』のスタートを皮切りに、6月にも新たなサービスをリリース予定です！
変化のスピードが早い時代。当社と関わる企業や人が共に成長していけるソリューションを提供し続けていきたいと考えています。