株式会社プレステージ・インターナショナルの過去求人・中途採用情報

責任者として、メンバーの指導育成、業務指示などをお任せします。
具体的な仕事内容
・オペレーターの指導・育成・業務指示
・マニュアル・FAQなどの資料作成
・各種レポート（日次・週次・月次）の作成、報告
・メンバーのシフト管理および勤怠管理
・クライアント対応・各部門管理者との連携

他にも、品質向上・メンバー育成のためのKPI管理など、
SVとしてコールセンターに関わる様々な業務をお任せします。
日々の業務内容から課題を発見し、各関連部門を巻き込みながら提案・解決に導いていくことで、
より良いサービスの提供につながるやりがいある仕事です。

●充実した研修をご用意しています！
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入社後、2ヵ月程度の研修を貸与PCにてビデオ会議、チャットを用いて実施いたします。
OJTを通じて習得できる環境ですので疑問や不安に思ったことはすぐに相談できます。

チーム／組織構成
20代～40代の女性が多数活躍中。
風通しが良く、家庭やプライベートの両立について、周囲の理解がある職場です。

《採用予定人数》
◎SV候補（管理職）：2名
◎カスタマーサポート（一般職）：2～3名
※研修は同時スタート

【学歴・業界経験不問】何かしらのマネジメント・リーダー経験者歓迎★
★職種未経験歓迎・業種未経験歓迎
★経験年数は不問ですが、経験者の方も大歓迎です！

【このような方は歓迎します】
◎コールセンター経験がある方
◎接客、販売、アパレル業界の経験がある方
◎人と話すことが好きな方
◎基本的なPCスキルのある方
◎長期勤務可能な方

【あると望ましい経験・能力】
SVとして業務管理や人員管理、二次対応などの経験がある方

もちろん、未経験の方も活躍いただけます。
研修が充実しており、対応の仕方がわからないなど困ったことがある場合は、
先輩社員が丁寧にサポートしてくれるので安心してください。

今回は6月開始の新規立ち上げメンバーの募集です。経験者（何かしらのマネジメント・リーダー経験のある方）・未経験者の同時募集になりますので、「経験が活かせそう」「チャレンジしてみたい」という方はぜひ！

東京都港区（虎ノ門駅　神谷町駅）

※プレステージ・インターナショナルグループ国内事業会社
　(株)プレステージ・コアソリューションへの出向となります。

シフト制（実働8時間／休憩75分）　
（１）9：45～19：00
（２）11：15～20：30
※勤務時間は若干異なる場合があります。
■平均残業時間
5時間

　繁忙期（10月下旬～12月下旬）は10時間程度

正社員
※試用期間3カ月（同条件）

月給278,000円～
※月18時間の固定残業代（35,000円）が含まれます。
※残業による超過分は1分単位で別途支給
※年1回の昇給制度あり
※経験、能力、スキルを考慮して決定します。

■賞与
年2回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収316万円

◆社会保険完備
◆育児短時間勤務制度
◆通勤手当
◆在宅手当
◆時間外手当
◆深夜手当
◆休日出勤手当
◆確定拠出年金制度
◆従業員持株制度
◆ガソリン給油価格割引
◆スマホリース

＜年間休日＞
120日
※クライアント先カレンダーによる

＜休日・休暇＞
■週休二日制
■祝日休み
■年末年始休暇　
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■介護休暇
■看護休暇
■通院休暇

《年間休日》2021年度実績：121日　※年間の土日祝日日数による

プライム市場（2022/4/3 まで東証一部）に上場し、独自のポジションを築くコア人財として、各個人にあったキャリア形成を行います。将来はジョブローテーションや社内公募で他事業部に異動して経験を積むことも可能です。一つのポジションで満足するのではなく、自分の可能性を大いに広げられる環境こそに魅力を感じていただけます。

当社では、スタッフが長く活躍できる環境づくりを推進しています。残業は少なく業務時間を超えた分は１分単位で支給、有休取得の推奨、産休育休の取得・復帰実績も多く、家庭やプライベートとの両立について、周囲の理解がある職場です。腰を据えて、様々なキャリア・成長を高め、長く活躍していただけます！