株式会社富澤商店の過去求人・中途採用情報

募集している求人が 4件あります！

株式会社富澤商店の募集が終了した求人

品質管理部門のリーダー／創業100年以上／月給26～34万円

正社員
転勤なし

仕事内容

【未経験歓迎！残業ほぼなし！】品質管理業務やカスタマーサポートスタッフのマネジメント業務
具体的な仕事内容
【マネジメント業務】
スタッフの業務整理・進行管理・労務管理、システムサイドの人員を含めた業務改善案の提案、作業者の取りまとめを行います。

【品質管理・カスタマーサポート業務】
■食品表示ラベルと規格書の照合・作成・更新
食品表示ラベルと規格書の商品情報（原材料・添加物・アレルゲン・賞味期限）に相違がないかの確認、作成・更新作業を行います。

■プライベートブランド商品における食品表示ラベルの校正業務
リニューアルやパッケージデザインの変更に伴い、食品表示ラベルの表示内容・書式の統一性を確認し、必要に応じて修正を行います。

校正後はデザインを協力会社へ送付。また、購買部門・関係部署への確認依頼やチーム担当者の事務サポートも行います。

■社内外からの問い合わせ・エスカレーション対応
業者に原材料を確認し、社内規定や食品表示法に基づき商品をマスターに登録していきます。

また、他部署・お客さま・仕入れ業者から原材料に関する質問や指摘が寄せられた際は、業者にエスカレーションします。

■商品回収指示、商品検証、問い合わせ内容の集計・報告
■お客さまからの問い合わせ対応

【取り扱い商品】
小麦粉・バター・チョコレート・ナッツ・ドライフルーツなどの製菓・製パン材料、調理器具を中心に8000以上の商品を取り扱っています。

＼やりがいは？／
『食』に関するさまざまな知識や資格取得が可能。問い合わせの際は、お客さまが商品に対してどのような想いを抱いているのかを直接知ることができ、感謝のお言葉をいただいた瞬間がやりがいに繋がります！

＼キャリアステップは？／
今回募集するリーダーポジションは当社としても新設のポジション！
リーダーとしてご活躍後はあなたの成長に合わせて役職を上げていき、将来的には会社の幹部としてご活躍頂く事を期待しています！

チーム／組織構成
社員2名・パート4～5名（20代～40代の女性）が在籍しています。食品表示ラベルのプロフェッショナルばかりなので、分からないことがあっても大丈夫。業務はOJT形式で教えていくのでご安心ください！

独り立ちまで2～3カ月を想定していますが、それはあくまで目安。業務の習熟度を考慮しながら徐々にお任せしていきます！

対象となる方

【学歴不問／未経験歓迎】何かしらのマネジメント経験、コールセンター・顧客折衝の経験がある方は積極採用
＜必須＞
◯PCスキル（Excel・Word・PowerPoint）

＜こんな方は優遇＞
◯コールセンターSVの経験がある方
◯食品の品質管理の実務経験がある方
◯中級・上級食品表示診断士の資格保有者
◯食品表示ラベル・規格書の作成経験がある方

＜活かせる経験＞
◯飲食店の店長経験
◯飲食業界・小売業界の営業経験
◯管理栄養士の資格・実務経験

＜こんな方もぜひご応募を＞
◯お菓子やパン作りが好きな方
◯食に対する興味・知識を活かしたい方

＜求める人物像＞
★コミュニケーションスキルに自信がある方
★気遣い・思いやりがある言動を心がけられる方
★チーム全体を把握しながら業務を進められる方

選考のポイント

選考では、チーム全体を把握しながら業務を進められるか、気遣い・思いやりがある言動ができるか…といったポテンシャルを重視します！もちろん、活かせる経験・資格がある方はしっかりアピールしてください！

勤務地

【転勤なし】神奈川県相模原市中央区淵野辺5-4-1（配送センター・コールセンター）

※「淵野辺駅」より徒歩12分（バイク通勤可能）

勤務時間

8：30～17：30（休憩1時間）
※残業ほぼなし
■平均残業時間
.5時間

雇用形態

正社員
試用期間3カ月（試用期間中の労働条件は、本採用時と変わりません）

給与

月給26万円～34万円（みなし残業代4万8000円～6万2000円・30時間分含む／超過分別途支給）

※給与は経験を考慮して、決定します
※給与改定年1回（9月）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（月3万円まで）
■出張手当
■役職手当

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（昇給審査年1回あり）★頑張り次第で年収アップも可能！

■入社時の想定年収
年収350万円
~450万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■退職金制度（勤続4年以上）
■資格取得支援制度（テキスト代支給、その他個別対応）
■交通費支給（月3万円まで
■時間外手当
■出張手当
■役職手当
■従業員割引制度（※商品を10％割引）

休日・休暇

＜年間休日＞
110日

＜休日・休暇＞
月8日～11日（シフト希望可能）
■年末年始休暇　
※12月30日～1月3日（毎年カレンダーにより異なる）
■有給休暇　
※10日（入社半年後に付与）
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
※他、会社カレンダーにより決定します
※5日以上の連休取得可能

募集背景

『食』において、「安全性の確保」は必要不可欠です。そして、それらを管理する品質管理・カスタマーサービス部門は私たちの事業に欠かせません。

これまで品質管理・カスタマーサービス部門のマネジメントは部長が担当していましたが、業務拡大に伴い、専属で部署をまとめる新たなリーダーが必要になりました。

今回採用する方に求めるのは、チーム全体を把握しながらまとめる力です。

というのも、品質管理・カスタマーサービス部門は専門性が高い部署。スタッフ一人ひとりが裁量を持って業務を進めていましたが、今後はよりチームワークを重視した部署にしていきたいと考えています。