株式会社ＫＩＲＥＩ　ｐｒｏｄｕｃｅの過去求人・中途採用情報

『おそうじ革命』のご依頼・お問い合わせの電話対応がメインのお仕事です。
具体的な仕事内容
当社のHPをご覧になったお客様からのお問合せやご相談にお電話で対応していただきます。

＜お問合せ内容は？＞
◇サービスの内容を教えてほしい
◇金額や空いている日程を知りたい
◇具体的な悩みに対するご相談　　など

★クレームはほとんどないので、ご安心ください。難しい内容は先輩が対応します！

★お客様の内訳は、個人が3割、法人が7割。1件あたりの電話時間は5～15分ほどです。
電話を切った後は、お客様の希望日時・サービスなどをスケジュールに入力する作業をします。


【入社後の流れ】
▼入社日
半日のオリエンテーションで、当社のサービスについてご説明します。

▼現場でのOJT
先輩から仕事の流れや電話対応の方法を学びます。
マニュアルも充実しているので、応対に関する知識がなくても問題ありません♪

▼電話応対デビュー
知識の習得や実践的なトレーニングを積んだところで、いよいよ独り立ち！
もちろん、先輩や上司がフォローします。はじめは緊張しますが、すぐに慣れていただけますよ！

【ワークライフバランス◎】
カスタマーサポートは「休みが少ない」や「出勤時間が複雑」などが要因でワークライフバランスが保てないという声をよく聞きます。当社はプライベートも大切にしていただきたいと考えております。完全週休2日制で出勤時間も9:00~18:00の残業はほぼなく、GW・夏季・年末年始休暇もしっかりとあり、年休日も120日を超えます。
この環境でワークライフバランスを充実させたい方は是非お待ちしております。

【将来のキャリアパス】
正当な評価体制が整っているので、社歴や年齢に関係なく、上の役職を目指せます。また、ジョブローテーションも行っているので、他の職種にチャレンジすることも可能です。実際にカスタマーサポートのスタッフから全国のFC店舗向けの研修責任者や取締役へとキャリアアップした先輩も！意欲があれば、どんどん理想のキャリアを実現できる環境も魅力ですよ。

チーム／組織構成
カスタマーサポート部は全員が中途入社で、未経験からのスタートです。不安な点やわからないことは先輩がサポートしますので、なんでも相談してください！

【未経験歓迎】正社員デビューもOK！学歴・経験・資格は不問！面接1回でスピーディな選考が可能★
★人柄・ポテンシャルを重視した採用です。電話応対の経験はもちろん、正社員経験がない方も大歓迎です！
★面接は1回で、入社まで最短1週間！なるべく早く働きたい方という方もぜひご応募ください。

＼こんな方は活躍できます／
◇人とコミュニケーションを取るのが好きな方
◇主体的に仕事に取り組める方
◇相手の立場にたって考えられる方
◇キャリアアップを目指したい方
◇接客業などをやったことがある方

★移転したばかりのキレイなオフィス♪★
東京都港区海岸1-9-18国際浜松町ビル7F
＜アクセス＞
ゆりかもめ「竹芝」駅より徒歩3分
JR「浜松町」駅より徒歩5分
都営大江戸線「大門」駅より徒歩6分

※転勤はありません

9:00～18:00（実働8時間　休憩60分）

正社員

月給25万円～
※経験・スキルを考慮の上、当社規定により優遇します
※試用期間3ケ月あり。

■賞与
あり（業績による）
※ここ数年は毎年支給できております。

■昇給
年1回
あり

■入社時の想定年収
年収300万円
～400万円

■社員の年収例
年収300万円／入社1年目
年収480万円／入社3年目

◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◇通勤手当（月2万円まで）
◇時間外手当
◇慶弔見舞金手当
◇役職手当
◇職能手当
◇健康診断
◇教育制度
◇オフィスカジュアルOK
◇フリードリンク

＜年間休日＞
122日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
シフトにて希望日を提出していただきます。※基本的に希望日は通ります。
■年末年始休暇　
■GW休暇
3日間取得可能
■夏季休暇
3日間取得可能
■慶弔休暇　
■有給休暇　

”KIREI”を徹底的に追及し、お客様に感動していただける高品質なサービスを提供していることです。

例えば…
◇世界中の洗剤を試して研究し、汚れをしっかり落としながら素材を傷つけないオリジナル洗剤の開発
◇どんな設備に出会っても完璧に対応できるよう、研修施設にはさまざまなエアコンを設置　など…

独自の研修や勉強会を実施し、常に高い技術力とサービス力を誇っています。