株式会社ＡＬＳＯの過去求人・中途採用情報

【仙台でずっと働ける】受電メインのカスタマーサポート！◎未経験OK／賞与年2回／残業ほぼなし
具体的な仕事内容
お客さま先のコールセンターでのお仕事です。
適性や希望に合わせてあなたにピッタリのお仕事をお任せします！

＜例えばこんな仕事＞
★ワクチン接種の受付サポート
★PCや家電などのカスタマーサポート
…など

＼＼ ALSOのココがPOINT！／／

◎働きやすい環境づくりを推進
当社は一人ひとりのフォロー体制に注力。困ったことがあればすぐに相談などがしやすい環境を整えています。
未経験で入社し、タイピングスキルに不安があるスタッフにはタイピング練習の時間を設けるなど、お客さま先で安心して働けるようにイチから丁寧に指導します！

◎コールセンターデビューも安心
お客さまからの電話対応が中心なので、アポ取りやノルマは一切なし。初めてのコールセンターのお仕事には比較的取り組みやすい環境です。
基本的にクレーム対応はありませんが、もしそういった問い合わせがあった場合はすぐに報告を。責任者が代わって対応しますのでご安心ください！

◎あなたの理想に合ったキャリアを実現
派遣先として大手のコールセンターとも取引がある当社。そこで実績を評価された場合、本人の希望があればそのまま派遣先の正社員として働くのもOKです。
あなたの希望にあったキャリアを実現できますよ♪

※入社後の職種の変更はありません。

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◇◆先輩たちの声をご紹介◆◇
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★先輩１／ 元飲食店バイト
正社員デビューの私。オフィスワークも当然未経験で、面接を担当してくれた方に「正直不安です…」と話したら、入社前にタイピングや電話の研修をしてくれることに。おかげで自信を持って入社できました♪

★先輩２／ 元コールセンタースタッフ
転勤せずに、好きな町で長く働きたいと思って入社しました。お仕事先は仙台駅から徒歩10分以内で通勤もラクラク。定時には退社して、そのまま駅前でショッピングを楽しんでます！

チーム／組織構成
勤務先は全体の7割が20代と、とても若い組織。コールセンター出身の経験者だけでなく、飲食店のアルバイトなど、経験も人それぞれです。
昨年スタートした事業なので入社したての社員が多く、みんなお互いにサポートし合いながら一緒に成長しています！

■男女比：男性3：女性7

【学歴不問】『人と話すのが好き』といった人柄重視の採用です！＜業種・職種未経験、第二新卒も歓迎！＞
★このような経験、活かせます★
人と接する仕事の経験（アルバイトでもOK）をお持ちの方は、経験を活かして活躍できます！
※必須ではありません。

◎ブランクや転職回数、社会人経験は不問です。
◎当社が正社員デビューという方もぜひご応募ください！

★5名以上の積極採用★
新しく立ち上がったコールセンター事業での募集になります。
社員は現在71名ですが、今後100名規模への拡大を目指して積極採用中です！

＼仙台からの転勤はありません／
仙台駅周辺のコールセンターでの勤務となります。

＜勤務地の一例＞
★仙台駅東口付近「仙台駅」より徒歩2分
★仙台駅西口付近「仙台駅」より徒歩10分
★一番町付近「青葉通り一番町駅」より徒歩3分

◎おおよそ駅から徒歩10分以内の職場がほとんどです！

【仙台オフィス】
宮城県仙台市若林区清水小路6-1　東日本不動産仙台ファーストビル1F

09：00～21：00の間でシフト制（実働8時間）

＜シフト例＞
（1）09：00～18：00
（2）10：00～19：00
（3）11：00～20：00
（4）12：00～21：00

◎就業先によって若干のシフト変動の可能性があります。
◎退勤時間間際に電話を受けた場合などは残業になることもありますが、基本的に定時退社です！
■平均残業時間
10時間

以下

正社員
試用期間3カ月
※期間中の待遇等に変動はありません。

★安心して働ける環境です★
当社では、社会情勢に関わらず正社員として安定した雇用を守っています。安心して長く働けますよ！

月給19万2000円～24万円＋賞与年2回
※経験・能力・知識などに応じて加給優遇いたします。

★キャリアアップごとに役職手当を支給★
SSV：月2万4000円
SV：月4万8000円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月1万5000円まで）
■時間外手当
■役職手当

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収250万円
以上

■社員の年収例
年収250万円（オペレーター／入社1年目／21歳）
年収278万円（SSV／入社2年目／24歳）
年収307万円（SV／入社3年目／28歳）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■服装自由（私服勤務OK）
■研修制度あり（入社前研修、入社後研修ほか）

＜休日・休暇＞
■週休二日制
■シフト制（月8～10日）
■有給休暇　
★シフトは原則1カ月ごと★
25日までに希望休を出し、28日までに翌月のシフトがでます。
希望したお休みは基本的に通りやすい環境です！

入社後は、接遇やマナーといった基本的な対応を覚えることからスタート！マニュアルがあるので、その内容に沿って勤務先のSVから指導を受けていただきます。
基礎をマスターしたら、いよいよ実務開始！わからないことがあればSVにいつでも相談できるのでご安心ください。覚えが早ければ1日で研修が終わることも！ぜひ、意欲的に仕事に取り組んでいただければと思います！

★キャリアステップ★
スタッフ⇒SSV（サブSV）⇒SV

＼SV昇格後はスタッフのサポートをお任せ／
■トークマニュアルの作成および改善
■勤怠管理
■スタッフフォロー
■来客対応 など