フリッツ・ハンセン日本支社の過去求人・中途採用情報

【総合職】問い合わせ対応や物流管理のカスタマーサービス／直営店の接客スタッフ
具体的な仕事内容
経験・スキル・適性を考慮の上、カスタマーサービス業務または接客スタッフ業務をお任せします。

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具体的な業務内容
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【カスタマーサービス】
問い合わせ対応や物流管理、請求書発行、
営業サポートなどを行います。

◆製品情報や納期、クレームに関する問い合わせ対応（メール・電話）
◆アジア地域の顧客への情報提供（マネージャーと連携）
◆倉庫・在庫・運送費管理、国内配送の手配
◆自社製品の品質保持および、必要に応じて改善を提案
◆顧客への請求書発行と本社への報告
◆見積もり作成やパートナーポータルの処理、データの更新、営業チームへのサポートなど
◆キャンセルや遅延、製品に関する問い合わせ対応など
◆自社サービスを改善するための会議や業務への参加

【店舗接客スタッフ】
アジア唯一の直営店での接客スタッフ。
フリッツ・ハンセンブランドの商品をご提案する営業をお任せします。
直営店にご来店になるお客様に直接お会いしてコミュニケーションを図り、商品の販売をサポートします。
店舗のディスプレイやフリッツ・ハンセンのイベントのサポートなどもチャンスもあります。

チーム／組織構成
少数精鋭体制のため、一人ひとりの意見や貢献が企業全体に与える影響が大きく、
責任はありますが、やりがいも大きな環境です。

＜業界・職種未経験歓迎＞◆基本的なPCスキル／ビジネス英語スキルや物流、接客経験をお持ちの方は歓迎！
【必須条件】
◆基本的なPC操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint）

【以下に当てはまる方は尚歓迎！】
◎Microsoft D365FOの操作知識
◎マルチタスク業務が得意な方
◎日本語、英語でのコミュニケーションが得意な方
◎ハイブランド消費財の営業経験

東京都港区南青山2-27-14 1F-2F／フリッツ・ハンセン日本支社

※車通勤可
※年1回セールスカンファレスに出席するため、デンマークへの出張があります
※年2回国内またはアジアの都市でチームビルディングを行います

9:30～17:30（所定労働時間7時間 休憩60分）
■平均残業時間
30時間

程度

正社員
※試用期間最長6ヵ月あり（期間中の待遇変動なし）

年俸400万円以上
※給与や経験、能力などを考慮の上決定します

■賞与
年1回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収400万円
以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■社員旅行

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■有給休暇