ローレルバンクマシン株式会社の過去求人・中途採用情報

【充実した導入研修あり】金融機関やリテール業界に導入されている「通貨処理機」の定期点検、修理対応など
具体的な仕事内容
当社の機器を導入していただいているお客様先（銀行やスーパーなど）を訪問し、定期点検や修理対応などを行います。

【具体的には】
■定期点検業務（点検を予約した予定に沿ってお客様先を回り、機器の点検をお客様と会話をしながら行います）
■修理業務（故障が発生した際の状況確認、修理や製品交換を行います）
■納品・改修（新しい機器の導入や、仕様変更に伴う改修作業などを行います）

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充実の研修で、未経験でも安心
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入社後3カ月間はOJT期間として、業務を習得します。まずは先輩のお客様訪問に同行し、仕事の流れを覚えます。習熟度に合わせてOJT研修を進めますので、焦る必要はありません。落ち着いて目の前のことに一つひとつ取り組んでください。

基礎技術研修は、1年に計3回（通算30日）あります。基礎から応用まで、必要な専門知識・スキルを段階を踏んで習得できます。導入研修以降も、2年目・3年目…と成長レベルに合わせた研修が随時あり、継続的に知識・スキル向上を目指せます！

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ほかにも嬉しいポイント
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■お客様と近く、信頼関係を築ける喜び
専門的な知識や技術は必要になりますが、コミュニケーションも大切な仕事。契約ユーザーに定期的に訪問し、丁寧な仕事を積み重ねていくことで、お客様と信頼関係を築きます。お客様の何気ない一言から新たなサービスが生まれたり、直接感謝の言葉をいただいたりするなど、お客様の声を最前で聞けるポジションならではのやりがいがあります。

■チーム全体で責任を持ってお客様をサポート
お客様ごとに担当者が決まっているのではなく、担当エリア内のお客様をチーム全体で対応しています。スケジュールや業務内容、個人のスキルを考慮して、都度、最適な役割分担が行われています。「このお客様のことは全部自分がやらなければ」と、責任を抱え込むような状況にはなりません。またチームで業務を共有しているため、残業も20時間以内、有休も取得しやすいなど働きやすい環境づくりにもつながっています。

チーム／組織構成
各拠点に在籍するサービスエンジニアは4名～10数名程度（拠点規模によって異なります）。
20～30代が多く活躍しています。

■定着率：約90％

★面接1回★【第二新卒・未経験歓迎】◎機械が好きな方◎人の役に立つ仕事に就きたい方
＜業界・職種未経験、歓迎！＞

【必須条件】
■高卒以上
■普通自動車免許（AT限定可）
※未経験歓迎、第二新卒歓迎

【大歓迎】
■機械がいじり好きで、構造や動作の仕組みに興味がある方
■新しい技術を習得することに意欲的な方
■人の役に立つ仕事、「ありがとう」と言われる仕事がしたい方
■デスクワークよりお客様の対応をすることが好きな方

＼活かせる経験・資格／
■サービスエンジニアの経験
■精密機器やPCの保守、メンテナンスのバックアップ経験
■PCや携帯販売経験
└コミュニケーション力と機械を扱う仕事内容に親和性があるため
■PC組み立ての経験
■第二種電気工事士

＜各拠点で積極採用中です！＞
本求人に少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひご応募ください。面接は1回のみの予定です。
できる限り速やかにお返事させていただきます。

全国各地の営業所（勤務地は本人の希望を考慮し決定します）

■東北エリア
青森県(青森市)、山形県(山形市)、福島県(郡山市)

■南関東エリア
★東京都(港区、北区)

■北関東エリア
茨城県(水戸市)、栃木県(宇都宮市)、群馬県(高崎市)

■東海エリア
愛知県(名古屋市)、静岡県(静岡市、浜松市)、★岐阜県（岐阜市）

■北信越エリア
石川県(金沢市)

■近畿エリア
京都府(京都市)、★和歌山県(和歌山市、田辺市)、★兵庫県(神戸市)

■中四国エリア
岡山県(岡山市)、広島県(広島市)、★香川県(高松市)

■九州エリア
★福岡県(福岡市)、長崎県(長崎市)、★熊本県(熊本市)、★鹿児島県(鹿児島市)

※同エリア内の異動あり、キャリア形成などを目的とした他エリアへの転勤の可能性もあり
※マイカー通勤可(営業所による)
★は積極採用拠点です。

＼U・I ターンも歓迎！／
※ライフイベントに合わせた転勤希望は、柔軟に対応します！定着率が高い理由の１つです。

＜詳細住所は以下からもご確認いただけます＞
https://www.lbm.co.jp/company/area/

9：00～17：50（実働7時間50分）
※夜勤はありません。
※訪問先によっては直行・直帰も可能です。

【残業について】
入社1年目は点検業務中心なので残業はあまりなく、月10時間～20時間程度です（拠点によって差はあります）。
■平均残業時間
10時間

～20時間程度

正社員

月給20万円～＋賞与年2回＋各種手当
※別途、時間外手当は全額支給します。
※上記は最低保証金額であり、経験やスキルに応じて優遇します。

【モデル月収】
26万円／25歳・単身（首都圏）
24万円／25歳・単身（その他地域）
34万円／30歳・世帯主（首都圏）
31万円／30歳・世帯主（その他地域）
38万円／35歳・世帯主（首都圏）
35万円／35歳・世帯主（その他地域）
※いずれも残業月20時間の場合

【評価制度】
ボーナス評価が年2回あります。上半期、下半期の目標を自分で決めて計画と活動予定を明確にし、その達成率に応じた評価となります。目標は上長と面談の上で、個々のレベルに応じたものを適切に設定し、達成するための方法も一緒に考えていきます。
（目標例：入社間もない新人の場合「この機械の点検の仕方を一つでも覚える」など）

■賞与
年2回
（年2回　※会社業績・人事評価による）

■昇給
年1回
（人事評価による）

■入社時の想定年収
年収320万円
～500万円（25歳以上を想定した年収例です）

■社員の年収例
【年収例】450万円～550万円／34歳 ・世帯主（南関東）※残業手当含む
【年収例】410万円～482万円／30歳・世帯主（関西）※残業手当含む

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■健康診断実施
■交通費（全額支給）
■時間外手当（全額支給）
■扶養手当（配偶者、子）
■無事故手当
■待機手当（１時間あたり400円）
■財形貯蓄制度
■退職金制度
■資格支援制度
■慶弔見舞金
■勤続表彰金
■メンタルヘルスサポート

【各種研修・成長サポート】
■入社後の導入研修（計3回・通算30日）
＜内訳＞
初級編：硬貨計算機や紙幣計算機
中級編：紙幣・硬貨一体型の複合機
上級編：出納機（お金を管理する大型機械）や両替機等のシステム機
※最終的にはすべての機械を扱える専門知識・スキルが身につきます！

■サービスエンジニアの経験・スキルに応じた研修
■短期人材交流（コロナ禍の期間は休止中）
■技術コンテスト（現在はzoomで実施）
■業務に生かせる資格の取得支援制度（ITパスポート、電気工事士、簿記など）
■新製品の勉強会
■重要機器スキル認定試験
■IT活用の推進（研修オンライン化、保守資料の動画配信など）

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（基本は毎週土日休み。業務に十分慣れて以降、休日対応要員として月1～2回（交代制）での休日出勤・待機があります。※拠点により運用の詳細は異なります）
■祝日
■GW休暇
■年末年始休暇
■特定休日（年2日　※入社時期により、初年度は支給がない場合もあります）
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）
■有給休暇（取得しやすい環境です）

サービスエンジニアとして経験を積んだ後は、さまざまなキャリアパスがあります。進路は適性を踏まえつつ、本人の希望を考慮します。

■フィールド支援
現場で発生したトラブルに対してサービスエンジニアが対応策に迷った場合、適切な対応策をアドバイスする、技術スペシャリスト部隊です。勤務地は本部（東京・大阪）となります。

■ネットワーク・サーバーエンジニア
ITサービスを推進する役割です。

■技術教育
サービスエンジニアの教育計画策定や、技術コンテストの実施を推進し、人材育成の体制強化に努めます。

■技術企画
技術評価や新規市場の開拓を担います。

■サポートビジネス
当社の技術と保守サービス網を利用した、新規ビジネスを創出する部署です。