アーチ株式会社の過去求人・中途採用情報

【システムサポート担当】ITのスキルと知識は不問！業務を通して飛躍的に成長できます◎
具体的な仕事内容
■稼働中システムへのお問い合わせ対応

＜お問い合わせ内容＞
「エラーが表示される」「操作方法を教えてほしい」などのお問い合わせに対応します。1件の対応にかかる時間は平均1～2時間程度、1日あたりの対応件数は3～5件ほどです。軽微なお問い合わせなら、30分ほどで対応可能です。
まれに規模の大きなトラブルが発生することもありますが、その際は複数人で対応するので、ご安心ください。

「顧客サポートの仕事だと、あまりITスキルは身に付かなそう…」
と思われるかもしれませんが、そんなことはありません！
未経験からでもITの知識・スキルを習得できる秘訣は、サポート業務を担当することです。
システム全体の理解が必要なポジションのため、業務を通して、ITへの理解度は飛躍的に向上します。
システムの全体像を把握することで、プログラミングやサーバー構築といった技術的な知識も、インプットしやすくなります。

＊主な保守システム＊
・大手映画配給会社が運営している映画館での、発券機やレジのシステム
・老人ホームでの請求書発行システム
◇その他多くの企業さまもサポートしています。

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■当社の特長
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＼研修制度充実で未経験の方も安心／
「入社するまで、仕事でPCを使ったことはありませんでした。」
なんて人が、今では当社で活躍しています！研修期間中は付きっきりで指導をするので、わからないことがあれば、何度でも質問できます。

＼空き時間を有効活用／
システム教育後は、お客さまの対応をしていただきます。
サポートの仕事は1日の担当件数にバラつきがあるので、空いている時間もあります。
空き時間を使って、アプリ開発やプログラミングの勉強をしていただいてもOKです。

チーム／組織構成
＜20代～40代の幅広い世代が活躍中！＞
世代の隔たりを感じない風通しの良い職場なので、気軽に世間話をしたり、冗談を言い合ったりしています。

＜ほとんどのスタッフが未経験スタート＞
仕事に慣れるまでの苦労に共感し、親身に相談に乗ってくれる人ばかりですので、入社後にすぐ馴染める環境です。

【研修体制充実なので、未経験歓迎！】◎社会人経験のある方◎ITに興味がある方
◆業種・職種未経験歓迎
◆第二新卒歓迎

＼人柄重視の採用です／
研修体制が充実しているので、スキルや知識は問いません！
意欲の高い方をお待ちしております。
◎もちろん、経験のある方は優遇します◎

＜こんな人と一緒に働きたいです＞
◆チームで協力して仕事ができる方
◆お客さまのために、親身に話を聞ける方
◆これからITの分野で活躍したいという熱意を持った方

【転勤なし】【U・Iターン歓迎！】
■福岡本社
福岡県福岡市博多区堅粕4-14-16 ランクルビル

※オフィス内禁煙

9：00～翌9：00（所定労働時間8時間）

＜シフト制＞シフトパターンは、以下の通り
（1）9：00～18：00
（2）16：00～翌1：00
（3）22：00～翌9：00

※試用期間中は、基本的に（１）勤務のみ
■平均残業時間
5時間

程度

正社員
試用期間3カ月
※期間内の条件、待遇に変動はありません

月給20万2,500円～　※経験者はより優遇します

※経験・能力を考慮のうえ、決定します
※残業が生じた場合は、全額支給します

≪休日出勤、夜間出勤には手当がつきます≫

◆休日手当（シフトにより土日祝に出勤する場合、1回あたり1,000円を支給）
◆夕勤手当（16：00～翌1：00のシフトに入る場合、1回あたり1,000円を支給）
◆深夜手当（22：00～翌9：00のシフトに入る場合、1回あたり2,000円を支給）

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
◆交通費（全額支給）
◆時間外手当（全額支給）
◆出張手当
◆職能手当
◆報奨金

■賞与
年1回
（実績により変動）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収290万円
～※経験者はより優遇します

■社員の年収例
【社員の年収例】
390万円（36歳／経験3年）
350万円（28歳／経験6年）

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆各種研修制度充実
◆夜食支給あり
◆ウォーターサーバー完備
◆ソフトバンクホークス戦　福岡PayPayドーム年間指定席2席チケット支給
◆育児・介護休業制度あり
◆健康診断オプション検査補助（がん検診など）
◆各種保障制度の充実
└総合福祉団体定期保険
└疾病治療費用補償制度
└GLTD制度（団体長期障害所得補償保険）

＜年間休日＞
127日
（※2021年度実績）

＜休日・休暇＞
月8～12日（シフト制）
■年末年始休暇　
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
★シフトは最大限、個人の希望を考慮します。お気軽にご相談ください
★1週間の連続休暇も可能です

プライム市場上場の都築電気株式会社のグループ会社のため、開発依頼は潤沢にあります。