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株式会社京都東急ホテル

旅行・旅行代理業

京都府京都市下京区猪熊通五条下る柿本町600-2

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ホテルフロント・ホールスタッフ/今年7月7日NEW OPEN

  • 正社員
  • 転勤なし
仕事内容

【業種未経験歓迎】ホテルのフロント・ホールスタッフ/チェックインから料理のオーダーテイクまで
具体的な仕事内容
仕事内容
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■フロント業務
・チェックイン/アウト対応
・ロビーでの接客
・客室へのご案内
・各種インフォメーション
・プライベートスパの清掃

■ホール業務
・お客様のお出迎え
・料理のオーダーテイクと配膳

※朝食~夕食などの準備/簡単な調理といった業務が発生する場合もございます


入社後の流れ
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基本的にはOJT形式で、先輩について業務に慣れていきます。フロント業務であればチェックイン/アウト対応から始めて、慣れてきたら詳細なご案内ができるように。ホール業務であれば料理の配膳から始めて、慣れてきたらオーダーにチャレンジするといったイメージです。

★京都東急ホテルがこれまで培った万全の教育体制がありますので、システムの使い方、サービスの仕方など丁寧にお教えします。接客に関しても、ロールプレイング研修を通してきめ細やかにレクチャーを行っていきます!

チーム/組織構成
■スタッフ約15名/20代を中心に、40、50代のベテラン社員も活躍中!
■メンバーの前職は飲食業、テーマパーク勤務など
■女性管理職も活躍中!

★普段からコミュニケーションが活発で、チームワークのいい環境です。

対象となる方

【学歴不問・第二新卒歓迎】なんらかの販売・接客経験をお持ちの方/外国語スキルも活かせる!
<必須条件>
下記いずれかに当てはまる方※アルバイトとしての経験も可

■ホテルやレストランでの勤務経験がある方
■何らかの接客・販売経験がある方
※業種未経験歓迎


<求める人物像>
■明るく誠実な対応を常に心がけられる方
■お客様の気持ちに親身に寄り添える方
■何事にも真面目にこつこつと取り組める方


あれば活かせるスキル
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・英語、中国語などの外国語スキル
※お持ちでなくても問題ありません!

勤務地

【転勤なし】THE HOTEL HIGASHIYAMA by Kyoto Tokyu Hotel
■京都府京都市東山区三条通白川橋東入三丁目夷町175-2
■京都市地下鉄東西線 東山駅から徒歩4分

勤務時間

シフト制(所定労働時間8時間/休憩60分)

シフト例
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    6:30~15:30
【早番】8:00~17:00
【中番】9:00~18:00
【遅番】13:00~22:00

※部署により泊まりの勤務が発生します(16:00~9:00)
■平均残業時間
10時間

~15時間

雇用形態

正社員
※試用期間あり:3カ月
※試用期間中の給与・待遇に変動はありません

給与

月給19万円~40万円+賞与2回
※経験・スキルを考慮して決定いたします

■賞与
年2回
(6月・12月)

■昇給
年1回
(6月)

■入社時の想定年収
年収247万円
~520万円

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給(上限:月万円)

■東急共済組合(医療給付金・保養所補助金等)
■確定拠出型年金制度
■持ち株会制度

■研修制度あり(マナー研修・英会話講習・昇格時研修など)
■制服貸与
■休憩室/男女仮眠室/男女更衣室 完備

◎資格報酬金
◎資格手当
◎役職手当
◎技能手当(TOEIC・サービス技能検定・バーテンダーなど)

休日・休暇

<年間休日>
104日

<休日・休暇>
シフト制(月8~9日休み)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
(取得実績あり)
■育児休暇
(取得実績あり)
■リフレッシュ休暇(年間5日の取得)

高い定着率の理由は、充実の福利厚生

当社の運営する京都東急ホテルは、高いスタッフ定着率が自慢。若手でも5年以上、中堅層であれば20年以上勤めている社員が多数。その理由の一つが、充実した福利厚生です!

<資産形成>
■社員持ち株制度
■確定拠出年金制度

<働きやすさ>
■産休・育休制度
■時短勤務制度
■介護休業制度

<スキルアップ>
■資格取得支援制度
■資格取得報酬金制度etc.

また、残業は月10~15時間ほどとサービス業ではかなり少なめ。
プライベートを充実させて、ゆったりとお客様に向き合うことができます。


出典:doda求人情報(2022/7/28〜2022/9/28)

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