株式会社山岡商店の過去求人・中途採用情報

【残業ほぼナシ・定時で帰宅】伝票や契約書、お客さまデータの入力などの事務作業・問い合わせ対応
具体的な仕事内容
「大阪ガスサービスショップくらしプラス ガスセンター山岡」にて、営業スタッフをサポートする事務作業、お客さまのご対応などをお任せします。

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【　主なお仕事　】
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■伝票、データ入力
給湯器やガスコンロ・ファンヒーターの販売、ガスの開栓・閉栓、ガス機器の修理など、契約に関する書類や伝票を整理し、管理システムに入力します。

また、お問い合わせいただいた内容、訪問日時などお客さまに関する情報や、大阪ガスへの修理報告を専用システムに入力していきます。

■見積書、資料作成
新規の契約や修理の際などに発生する費用の見積書や資料を作成します。

■電話対応
修理についてのご相談や、開栓などお問い合わせの電話に対応します。用件を伺い、営業が訪問する必要がある場合は情報を専用システムに入力し、営業に引き継ぎます。

■アフターサービスとしてのお知らせやご案内
大阪ガスのアフターサービスにご契約いただいているお客さまに、お電話で約1年に1回実施するガス器具確認のご案内や新商品のお知らせを行います。

■受付対応
実際に店舗に来られたお客さまがいれば、用件を伺い担当者に引き継ぐなど、受付対応を行います。

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【　入社後の流れ　】
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入社後、約3カ月間は研修期間。OJT形式で教育担当の先輩社員が付きますので、まずはお客さまへの対応方法を学んだり、マニュアルを見ながら入力業務の一部を担当したり、電話に出て先輩社員に取り次ぎをしたりと、少しずつできる業務の幅を広げていきましょう。

トークマニュアルを用意しているので、「電話対応に自信がない…」という人も安心！慣れるまで先輩社員とロールプレイングを行うなどして、少しずつ問い合わせ対応をお任せしていきます。

チーム／組織構成
営業事務は、現在7名が活躍中！家庭と両立して働く社員も活躍しています！

休憩時間にはプライベートの会話で盛り上がるなど、社員同士は年代を問わず仲良し。
一緒にはたらく営業さんも気さくな方ばかりなので、店舗には和やかな空気が流れています。

■年齢構成：20代：１名、30代：２名、40代：２名、50代：２名

【学歴・経験不問】誰かの役に立つことにやりがいを感じる方　◎PCで簡単な入力操作ができればOK
◎第二新卒歓迎！
◎事務職が未経験の方も大歓迎！

当社は、何よりも「人柄重視」で採用を行っているため、入社前に特別なスキルは必要ありません。
研修期間を3カ月ほど設け、お客さまへの対応方法から事務作業の手順まで、
イチから教えていきますのでご安心ください！

＼こんな方を歓迎します／
■コミュニケーションを取るのが好きな方
■「人から頼られると嬉しくなる」「気が利くねと言われる」という方
■ワークライフバランスも重視したい方
■地元に腰を据えて働きたい方

【転勤なし】大阪府大阪市平野区瓜破東1-1-34

◎市営地下鉄谷町線「喜連瓜破」駅より徒歩3分
◎U／Iターン歓迎

8:45～17:30（実働7.5時間）

◎17:30に仕事を終えたら、ほぼ毎日定時で帰宅！
残業は、終業時間前にいただいたお電話が少し長引いた場合などにしか発生しません！

【　1日の勤務時間例　】
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8:45　全体MTG・部署MTG
9:00　開店
10:00 大阪ガスへの修理報告などをシステム入力
12:00 ランチ
13:00 午後の対応スタート
14:30 お問い合わせの合間にお客さま情報をシステム入力
17:30 閉店
17:35 身の回りを整理して帰宅
■平均残業時間
5時間

以下

正社員
試用期間：3カ月（期間中の条件に変動はありません）

月給18万円以上＋賞与年2回

※スキル・経験・能力を考慮して決定します。

■賞与
年2回
（7月・12月）

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収220万円
以上（※経験・能力を考慮の上決定します。）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■制服貸与
■研修制度
■資格取得支援制度
■報奨金制度
└毎月全社員からMVP1名を決定しており、選ばれた社員にはギフトカードを贈呈しています！
■退職金制度
■制服貸与

＜休日・休暇＞
■週休二日制
（シフト制／日曜日＋月2～3回の会社指定休）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※会社カレンダーあり
※事前相談で有給取得も、もちろんOK
※5日以上の連続休暇取得OK