株式会社日本パーソナルビジネスの過去求人・中途採用情報

大手企業でのカスタマーサポート★オフィスワークデビュー歓迎★フォロー体制抜群
具体的な仕事内容
日本パーソナルビジネスでは、オシャレなオフィスが自慢の有名企業や
業界売上トップクラスの大手企業など、未経験から正社員になれる
カスタマーサポートのお仕事をたくさんご用意しています。

＜＜例えば…＞＞
■大手自動車保険会社でのカスタマーサポート
「走行中の車が故障した」「事故に巻き込まれてしまった」など
事故に遭われたお客様からの問合せ対応です。
「お怪我はありませんか？」
「現在地と車のナンバープレートを教えてください」など
決まった項目をマニュアル通りにヒアリングしていきます。

★1件あたり平均20～30分かけて丁寧に対応します。
その後は専門部署にバトンタッチをするので、
覚えることはあまり多くはありません。　

■大手通信会社でのカスタマーサポート
料金プランや契約内容変更などの問合せに対応するお仕事です。

★質問例
「住所変更をしたい」
「オプションサービスの解約をしたい」
「ネットワーク暗証番号にロックがかかってしまった」
「新しいプランについて知りたい」など

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★入社日：10月以降※応相談
★新規開拓や営業ノルマのようなものはいっさいありません！
★入社後の職種変更はありません。あなたの頑張り次第では、
将来管理職へのステップアップも♪

チーム／組織構成
1年以内の定着率は95％以上！
例えば大手自動車保険会社のコールセンターでは、
福岡約400名、品川約800名、
立川80名のスタッフが働いています！

20代～40代のスタッフが活躍中★
女性の管理職も活躍しています。

※高卒以上（学生不可）　★職種未経験歓迎　★業界未経験歓迎　★未経験が90％以上
＜下記の方は特に歓迎いたします！＞
・電話対応や接客などの経験がある方
・丁寧な対応ができる方
・困っている人に寄り添い、親身に話を聞ける方

■大手自動車保険会社
・福岡市博多区／地下鉄「祇園」駅～徒歩2分
・東京都品川区／「品川シーサイド」駅～徒歩3分
・東京都立川市／「立川」駅 北口～徒歩5分

■大手通信会社
・福岡市博多区／「渡辺通」駅～徒歩5分／各線「博多」駅～徒歩10分
・東京都新宿区／「新宿」駅～徒歩3分
・東京都品川区／「品川シーサイド」駅～徒歩3分

どの勤務地も駅チカ！
お仕事前やお仕事後に買い物や映画を楽しめたり、
時間を有効に使えますよ♪

☆転勤なし
☆UIターン歓迎

■大手自動車保険会社
・残業なし（あっても月5時間以内）
・土日含む週5日勤務

＜福岡＞8:00～24:00の間でシフト制※実働7時間（休憩1時間）
【シフト例】
＜早番＞8:00～16:00／9:00～17:00／10:00～18:00
＜遅番＞14:00～22:00／15:00～23:00／16:00～24:00
◆24時迄の勤務の場合、タクシーチケットも配布します！

＜東京＞7:00～23:00の間でシフト制※実働7時間（休憩1時間）
【シフト例】
＜早番＞8:00～16：00／10:00～18:00
＜遅番＞14:00～22:00／15:00～23:00
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■大手通信会社
・残業0～10時間程度
・土日含む週5日勤務

＜福岡＞8:45～20:15の間でシフト制※実働7.5時間（休憩1時間）
【シフト例】
8:45～17:15／9:45～18:15／11:45～20:15

＜東京＞8:45～20:05の間でシフト制※実働7.5時間（休憩1時間）
【シフト例】
8:45～17:15／11:35～20:05
■平均残業時間
5時間

原則定時退社です！

正社員

■大手自動車保険会社
福岡：月給21万3000円以上＋交通費全額支給
東京：月給25万3000円以上＋交通費全額支給

<別途手当も充実！>
休日出勤、残業、繁忙期、災害時、シフト手当などが1日MAX4,000円！
月間で最大6.6万円の手当が付きます。

<月収例>
福岡：月給21万3000円＋諸手当＝月収27万9000円
東京：月給25万3000円＋諸手当＝月収31万9000円

■大手通信会社
福岡：月給18万1800円以上＋交通費全額支給
東京：月給19万8000円以上＋交通費全額支給
※昇給年2回あり（4月・10月）

<別途手当も充実！>
通勤交通費全額支給、時間外勤務手当、休日勤務手当、
地域手当、役職手当、資格手当

■賞与
年3回
（夏・冬・決算賞与3月）
※配属企業により年2回の企業もあり

■入社時の想定年収
年収380万円
東京勤務／月給25万3000円＋諸手当＋賞与年2回
年収340万円
福岡勤務／月給21万3000円＋諸手当＋賞与年2回

◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
◆産休・育休制度（取得実績30名以上！）
◆育休取得後の時短復帰や土日祝日休みでの復帰可能（お子さんが小学校に上がるまで）
◆服装自由・ネイルOK
◆勤務が24時までの場合、タクシーチケット配布あり（規定あり）
◆グループ会社の保険加入割引あり
◆通信教育補助金制度
◆会員制福利厚生クラブ加入
◆表彰制度
◆定期健康診断
◆個人型確定拠出年金制度
◆住宅ローン金利優遇制度
◆入社祝い金5万円（大手自動車保険会社・福岡のみ）
◆試用期間6ヶ月(条件変動なし)
◆交通費全額支給
◆資格取得支援制度

＜年間休日＞
126日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）
■有給休暇　
10日～最大20日(年数に応じて)
★特別連続休暇あり（最大6日）
★産休・育休制度（30名以上の取得実績あり！）

◆収入が増えて、ペットを飼い始めました！(20代女性)
◆初めて実家を出て、一人暮らしデビューしました（20代男性）
◆気になっていたちょっと高めのコスメを買えるようになった！(30代女性)
◆１Rマンションから２DKに引っ越しました(30代男性)
◆今年は海外旅行に行く予定です！(30代女性)

===自分磨きにもつながります===
丁寧な話し方やビジネスマナーがしっかりと身に付くので、
お友達から「なんか雰囲気柔らかくなったね」と
言われるようになったスタッフも◎
自分に投資する余裕もでき、新しく習い事やスポーツを
始めた人も多いんですよ♪