ガーデンネットワーク株式会社の過去求人・中途採用情報

【真心を持ってお客様を支える】既存のお客様へのサポート、システム導入の提案をお任せします。
具体的な仕事内容
当社のシステムサービスを導入されているお客様へのサポート業務と課題解決のためのシステム導入コンサルティングをお任せします。

■PC操作に関する問い合わせ対応
■Excelを使った売上や債権の集計
■「業務効率化」「コスト削減」などのお客様の目標達成に向けたサポート
■クレジット、電子マネー決済等を含む売上管理サポート
※業務に慣れてくれば、月5～10日のリモートワークも可能。
※月1～2回程度、客先への訪問があります。

【当社のシステムサービス】
■Garden-SS
・販売、在庫、債権、会計管理などの業務をトータルサポート
・請求書発行、勤怠管理などの運営サポート
・運営コスト削減のためのサービス

【安心のサポート体制】
・入社後、2週間のオリエンテーション
・SMBCが開講する定額セミナーやWEBセミナーが無料で使える！
・経験豊富な先輩社員によるOJT

＜入社後の研修について＞
株式会社電算システムグループや当社についてのオリエンテーション。※2週間程度
　↓
先輩社員と一緒に行動し、スキルを身につけていただきます。
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習熟度により少しずつお客様をお任せしていきます。

＼一日の流れ／
▼出勤
▼１日の予定を確認
▼既存のお客様からの問い合わせ対応（主担当以外も含む）
　※メール・電話でのお問い合わせ対応。
　※電話でのサポートは１日5～10件ほどです。
▼昼休憩
▼メール・電話で問い合わせ対応をしながら提案書を作成
▼事務作業
　※Excelを使った売上集計や顧客情報管理　など
▼退勤

【カスタマーサクセスの仕事】
お問い合わせいただいたお客様の課題や状況に合わせ当社システムをご利用いただくための丁寧なヒアリングを行います。
サービスをより効果的に使う方法から各データの見方まで、お問い合わせは様々です。
丁寧にお話を伺い、深いニーズを引き出し、ご期待以上の対応ができるよう心がけていきましょう。

※入社後の職種変更はありません。

チーム／組織構成
平均年齢48歳。
統括マネージャー含めほぼ全員が中途入社・未経験でスタートし成長を続けています。
◎ミドル世代活躍中！

■組織名称：エネルギー事業部　第一営業部
■男女比：第一営業部（東京）6名（男女比5：1）※第一営業部（仙台）は除く
■定着率：95％以上

【普通自動車（AT限定可）】責任感を持ってお客様対応ができる方を歓迎します。
【必須条件】
・普通自動車（AT限定可）
・PCの基本操作ができる方
　※メールでのやりとりが問題なく行えるレベル。
　※Excel・Wordで簡単なデータ整理、表計算・集計が行えるレベル。

【以下のご経験・スキルをお持ちの方を歓迎】
・営業経験のある方
・簿記3級レベルのスキルをお持ちの方
・ガソリンスタンド等の石油販売業界での業務経験のある方

【こんな方も歓迎】
・お客様を大切にできる方
・丁寧にお話を聞ける方
・人間関係・信頼関係を大切にできる方
・協調性をもって取り組める方

※職種・業種未経験歓迎。
※社会人10年以上・ブランクのある方も歓迎。

異業界からのチャレンジも歓迎いたします。
話を丁寧に聞ける、お客様を大切にできる方の活躍を期待しております。

【転勤なし】本社／東京都中央区八丁堀2-20-8　八丁堀綜通ビル６階
※屋内全面禁煙

＜第1営業部の担当エリア＞
1都10県の広域関東圏（東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県・茨城県・栃木県・群馬県・山梨県・長野県・新潟県・静岡県）
※遠方へ訪問時は直行直帰。慣れてきたら月1～2回の出張あり。
　客先訪問スケジュールは、余裕をもって事前に計画しているため、急な出張はありません。

※訪問先へは、公共交通機関またはレンタカーなどで移動します。

9:00～17:30
※基本的に定時退勤です。18:30を過ぎることは、ほとんどありません。
■平均残業時間
4時間

～10時間程度

正社員
試用期間：2カ月（期間中の待遇に変更なし）

月給20万5000円～30万2500円
※残業代は別途支給します。

■賞与
年2回
※2021年度賞与実績：154万1,378～232万2,347 円／年
※業績により変動します。

■昇給
年1回
（3,500～9,800 円）

■入社時の想定年収
年収400万円
～600万円※ご経験・スキルにより異なります。

■社員の年収例
年収484万円／入社3年目／未経験からの入社
年収646万円／入社5年目／前職が法人営業のリーダー職

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■社外研修（SMBC定額制クラブセミナー加入／費用全額会社負担）
■交通費全額支給
■残業代支給
■営業交通費全額負担
■定期健康診断
■専門検診（費用全額会社負担／受診には年齢制限あり）
■慶弔見舞金制度あり
■健保組合の福利厚生利用可能（保養所、イベント参加、常備薬の購入　等）
■60歳定年制（再雇用制度あり）
■退職金制度
　・中退共加入（試用期間経過後）
　・日本ITソフトウェア企業年金基金加入

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（12/29～1/4）
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■有給休暇
平均取得9.8 日（2021 年度実績 ※夏季特別休暇 3 日は別）
入社時に付与（日数は入社する月によって相違あり 例）9 月→5 日／10 月→3 日）
その後、1年ごと 1月1日に20日付与します。

■フリーバカンス制度
有給を計画的に連続取得する制度で、公休と組み合わせれば9日以上の連休取得も可能！

■ENEOS
■ENEOSシステムズ
■鈴与商事
■野村総合研究所
■キヤノンマーケティングジャパン　他（敬称略 順不同）