株式会社エス・エム・エスサポートサービスの過去求人・中途採用情報

【未経験歓迎】自社ソフトユーザーの事務サポート／ポジション複数あり
具体的な仕事内容
【「カイポケ」とは？】
介護事業所の業務を効率化するための経営支援ソフトです。
介護保険の請求や介護記録の作成を効率的に簡単にできるメイン機能の他、スタッフの勤怠管理や給与計算・備品のショッピングなどのオプション機能もあり、会員数は５年で２倍に増加しています！

【具体的な業務内容】
①他社ソフトから当社「カイポケ」に切り替える際のソフト内データの移行（入力）業務
スムーズに利用を開始できるようにデータの移し替えをします。

②事業所様に代わり、保険請求の代行入力業務
お客様から届くFAXの内容を基に、「カイポケ」に情報を入力します。
介護事業所の事務処理において一番大変な請求業務を代行することで、ダイレクトに事業者の負担を軽減できます。

③オプション機能の登録のご案内・問い合わせ対応
オプション機能を利用する場合の最初の登録操作の流れのご案内や、使い方に関するお問い合わせ対応、必要書類の到着確認・郵送対応などを行っていただきます。

★上記すべてをお任せするのではなく、いずれかの業務を担当していただきます。
★まずは無理なくできることからスタートし、徐々にできることを増やして業務幅を広げていきましょう。
★お電話で連絡する機会もあるので、モクモクとした事務業務だけではなくお客様とのコミュニケーションも楽しめます。

＝＝お仕事の流れ例＝＝
※データ移行業務の場合
▽お客様からデータをお預かり
▽お客様のシステムに入るにあたり事前説明を行う
▽データの移行作業を行う
▽データ内容を確認する

【入社後の流れ】
未経験で入社した社員が多いからこそ、手厚いサポート体制を用意しています。最初の不安な気持ちは良く分かります！まずは、商品知識・業界知識・電話応対の基礎を座学研修で学んでいただきます。その後、実際に先輩社員と共に実務スタート。分からないことや困ったことがあれば、その都度周りがサポートしていくのでご安心ください！

チーム／組織構成
今回募集している部署全体で活躍しているのは29名。
担当業務ごとに6つのチームに分かれており、20～30代の女性社員が中心のチームです。
社員の前職はモバイルショップ、営業事務、システムエンジニアなどさまざまです。

■男女比：女性100％（産休育休制度の取得実績が豊富！長く活躍できます）

【学歴・経験不問】★人柄重視★あなたの新しい挑戦を応援します！　★誰かの役に立つ仕事がしたい方
【必須条件】
■基本的なPC操作ができる方

＼当社のカルチャーに共感いただける方歓迎／
■周囲と協力しながらお仕事に取り組める
■人の意見を率直に受け入れられる
■自分を成長させるための努力を惜しまない

＼人物重視の採用／
面接では今までのご経歴だけでなく、今後どのようなキャリアを描きたいか等、ざっくばらんにお聞かせください。お互いを知る場としてリラックスしてご参加ください。

【転勤なし！】札幌本社／札幌駅直結のオフィス！

【本社住所】
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
（アクセス）
各線「札幌駅」直結

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新型コロナウィルス感染防止対策
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安心して勤務していただけるように、当社では以下のような感染防止対策を行なっております。
◆マスク支給、着用必須。
◆出入口ドアノブ消毒、アルコール手指消毒液の完備。
◆ヘッドセットやマウス・キーボードは個人ごとに用意。
◆座席、全会議室に飛沫防止用のパネル設置済。
◆当社専用休憩室は座席数を調整し人数制限を設けての使用。またテーブル上に飛沫防止パネルの設置。
◆一部在宅勤務の導入（基本業務を習得し自律的に業務を進められる場合）。

8：50～18：00（実働8時間／休憩70分）
■平均残業時間
10時間

～15時間※契約社員の場合は10時間以下です。

正社員／契約社員
※雇用形態は経験やスキル・希望などにより決定。
※契約社員（契約期間：6カ月／原則的に契約更新）
※試用期間（正社員／契約社員）：3カ月　
※試用期間中の条件：正社員は変更なし　契約社員は給与欄参照

【正社員】月給22万円～32万円（固定残業代含む）
※上記月給額には職務手当（固定残業代）月45時間分、月5万7,882円～8万4,319円が含まれています。
※職務手当（固定残業代）は時間外勤務の有無にかかわらず必ず支給され、超過分は追加支給されます。
※試用期間中も同様条件。

【契約社員】
月給20万円以上（固定残業代含まず）
※試用期間３カ月は月給18万円以上（固定残業代含まず）+残業代別途支給。※給与以外の待遇に変更はありません。

＜正社員・契約社員共通＞
月給額は、経験・能力を考慮の上、当社規程により決定します。

■昇給
【正社員】年1回
【契約社員】年2回
※パフォーマンスによる業績評価で決定

■入社時の想定年収
年収300万円
以上（正社員の場合）
年収260万円
以上（契約社員の場合）

■社員の年収例
年収例320万円（20代・販売経験者）
年収例360万円（30代・営業経験者）

【正社員／契約社員共通】
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※入社日から加入
■定期健診制度
■インフルエンザ予防接種
■資格取得支援制度
■研修制度（座学研修など）
■書籍購入支援制度
■私服勤務可（ビジネスカジュアル）
■持株会
■当社専用休憩室完備
■社員優待クーポン制度
■社内公認サークル（全10種）

【契約社員】
■正社員登用制度

＜年間休日＞
127日
（2021年度実績）

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日
■GW
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇（取得実績あり）
■育児休暇（取得実績あり）

［契約社員］
正社員登用制度あり（一定の基準を達していれば誰でもチャレンジ可能）。面談を四半期に1回実施。昇給は半年に1回。評価テーブルに照らし合わせて実績を公平に評価。

［正社員］
面談を半期に1回実施。昇給は年1回。自身で目標設定して半期に1回振り返り面談をし、目標の達成度に応じて評価。「マネジメントに関わりたい」などキャリアについての相談も行っています。

【キャリアパス】
メンバー→チーフ（1～2年）→リーダー（2～3年）→マネジャー（4年～）
※現場運営の経験を活かして人事などの管理部門に携わるなど、キャリアの幅を広げることも可能。

何か困ったことがあれば気軽に話し合え、お客様対応のプロチームであるという誇りを持ち、皆で協力しあって問題解決する風土が根付いています。
メンバーに刺激を受け、自分もますます頑張らなくてはと奮い立つこともよくあるのだとか。

メンバー属性は、20代後半～30代を中心とした9名の女性社員。ママさん社員も活躍しています。
全員が中途入社ということもあり、年齢や経歴に関係なくスムーズになじめる環境です。

※ご応募前に参加可能！

「応募前にちょっと話を聞いてみよう」でもOK！
任意参加なので、気になる方はお気軽にお越しください。ざっくばらんにお話ししましょう。
【日時】7/27、8/4.10.18.24、9/1.7.15.21　15：00～
※日程によっては別の時間帯をご提案する場合がございます。
※開催方法：Webツールを使用したオンライン説明会です。
※ご興味をお持ちの方は、弊社HPからお申し込みください。
http://www.sms-s-s.com/