株式会社ライフサポートの過去求人・中途採用情報

【応募者全員とお会いします】通信販売「快適生活」の会員様へ、購入後のサポートや商品のご案内など。
具体的な仕事内容
【通信販売「快適生活」とは…？】
日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売しており、会員数も約500万人を誇る「快適生活」。商品を購入された会員様にお電話をかけ、商品の使用感をお伺いします。感想や状況をお話ししながら、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。

■カスタマーサポートのお仕事は、総合通販会社「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心。長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いです。
大切なのは会員様がリラックスして話してくださること。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」というように、日常会話に近いコミュニケーションを大事にしています。
　
ご紹介した商品に興味をもっていただけた場合には、使い方の説明や価格などをご案内します。
※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。ご安心ください。

【未経験でも大丈夫！充実の研修制度を用意】
■マナーから学べる、評判の研修制度です。
1日目
当社や事業についての説明後、パソコンの基本操作からスタートします。
2日目
取り扱い商品の種類を学びつつ、マニュアルを見ながら会話の練習をしていきます。
少しずつ会員様との会話を担当。
教育担当とご自身が「大丈夫！」と思える状態になったら、ひとり立ちです。

※ひとり立ちまで約2週間の予定です
※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます

【正社員を目指すことも可能！】
弊社は正社員登用制度があり、実績も多数ございます。
正社員になった場合は、オペレーターのマネジメントや面談、マーケティングをしながらマニュアルの作成等の業務となります。

チーム／組織構成
■ほぼ全員が中途入社
育児等で仕事から離れていた方をはじめ、元販売職の方など、未経験からはじめた方が大活躍！アルバイトで入社し、現在管理職として活躍する女性社員もいます。

■職場の雰囲気は？
20代、30代、40代、50代と幅広い年代の方がいます。
仕事柄おしゃべり好きで面倒見の良い方が多いです。

■男女比：男性3割：女性7割

書類選考なし【全員面接】未経験歓迎、学歴・転職回数不問／ブランクありの方も大歓迎です！
研修が充実しているので、これまでの経験は、一切問いません。社会人デビューの方も、ブランクのある方も歓迎しています。ぜひ、面接でお会いしましょう。

■第二新卒の方、社会人経験10年以上の方
■今より勤務時間を増やして収入をあげたい方
■毎月、安定した収入を手に入れたい方
■仕事もプライベートも両方大事にしたい方
■腰を落ち着けて、長く働きたい方

みなさん、大歓迎です！ぜひご応募ください。

★面接というより、面談です
あなたには長く働き続けていただきたいと考えています。そのためにも、疑問や不安があれば面談の場で、できる限り解決したいと思います。なんでも聞いてくださいね。

・転勤なし
・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！

大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18
（地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分）

・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど）
・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

【選べる働き方（すべてシフト制）】
※ご自身の希望により選択可能です！育児中なので夜間帯のシフトは難しい、昼間は予定があるので夜間のシフト中心で働きたいなど、あなたの希望を教えてください。

【１】時短コース（実働6時間／休憩30分）
・ 9：00～15：30
・10：00～16：30
・12：00～18：30
・14：30～21：00
上記の中から、希望選択
※完全週休2日制／年間休日110日

【2】週休3日コース（実働8時間／休憩60分）
・早番9：00～18：00
・遅番12：00～21：00
上記いずれかを希望選択
※完全週休3日制／年間休日120日以上

【3】標準勤務コース（実働8時間／休憩60分）
・早番9：00～18：00
・遅番12：00～21：00
上記いずれかを希望選択
※完全週休2日制／年間休日110日


＜正社員登用となった場合は正社員コースに移管します＞
参考までにご確認ください。

■正社員コース（実働8時間／休憩60分）
・9：00～21：00
※上記時間の中でのシフト制
※完全週休2日制／年間休日110日
■平均残業時間
5時間

未満　※どの働き方を選んでも、残業はほとんどありません。

契約社員
■研修期間：80時間 　※研修期間中は時給1,000円、その他変更なし
■契約期間：初めの1年は3カ月ごとの更新、1年経過後は1年ごとの更新となります。
★正社員登用制度あり（実績多数！）

9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ
12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ

※研修期間中（80時間）のみ、時給1,000円
※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給

■1年目の月収例
【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）
【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む）
【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

＜正社員登用の場合は以下の給与となります＞
月給21万3000円＋諸手当2万円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費（月1万5,000円まで）／社内規定あり
【頑張りに応じて収入アップ】
■目標達成金（月1万円～月5万円／個人目標達成時）／入社3カ月目以降に適用
■インセンティブ／ご案内した商品を会員様が購入された場合は収入に反映！がんばった分は、しっかり還元していきます。

＜正社員登用の場合は以下の手当となります＞
■交通費（月3万円まで）／社内規定あり

■入社時の想定年収
年収250万円
～400万円　※選択した勤務コース・インセンティブに応じて変動

■社員の年収例
年収650万円／入社4年目／30代／標準勤務コース
年収345万円／入社1年目／50代／標準勤務コース
月収43万3,000円／入社5年目／50代／標準勤務コース
※正社員登用された場合
年収390万円／入社2年目／40代／正社員コース

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当
■社員割引制度（20～30％割引）
■正社員登録制度（実績多数あり）
■キャリアアップ制度（入社後、最短3カ月で管理職になった社員も！）
■再雇用制度（定年65歳以降も再雇用が可能）
■コロナ対策（オフィスではコロナ発生ゼロを継続しています）
■副業OK
■服装自由！（オフィスカジュアルOK)
清潔感があれば自由にオシャレを楽しめます。髪型自由・ネイルもOKです！

＜年間休日＞
120日
以上・週休3日コース／他コースは110日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（標準勤務コース、時短コース）／週休3日コースは完全週休3日制／すべてシフト制・土日祝休み可
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
／取得・復帰実績あり
■育児休暇
／取得・復帰実績あり
■有給と休暇をあわせて5日以上の連続休暇取得も可能です！

このコロナ禍においても業績は安定。
さらなる業務拡大に向けて、多くのオペレーターさんを採用してきました。
まだまだ拡大見込みのためオペレーターさんは引き続き募集することにしました！
また、多くのオペレーターさんを採用したことにより、マネジメントをするSV職（正社員）も同時に募集することに！！
SV職については通常はあまり採用を実施しないポジションです。
少しでもご興味お持ちいただけましたら、ぜひご応募ください！！