株式会社アイエンターの過去求人・中途採用情報

BtoC、BtoBサービスのシステム運用・保守・問い合わせ対応を中心にお任せします。
具体的な仕事内容
携わるのは大手クライアントのBtoC、BtoBサービス。サービスに対する問い合わせ対応、運用効率化の立案・提案、新しいサイトや機能の受入テスト業務、ディレクション業務が中心となります。

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　具体的なお仕事内容
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カスタマーサポート部門や営業部門など、関係部署と連携を取りながら、下記の業務をお任せします。

□障害事例をもとにした対応策の検討
□外部ベンダーへの作業指示
□外部ベンダーのクオリティコントロール　など

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　実際のお問い合わせ例
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□サイトに繋がらなくなった
□利用者向けメールが文字化けしている
□インターフェイスに不具合がある　など

お問い合わせ内容がシステム障害に由来するものなのか、正確に判断する必要のある業務です。実際にシステムの設計書を見て業務を進めた経験のある方や、運用・開発領域でリーダー経験をお持ちの方は、これまでの経験・スキルを活かしていただけます。

チーム／組織構成
■チームワークの良さが自慢
お互いを支え合う風土がある当社。新しく入社される方もすぐに馴染んでいただけるように、業務は出来ることから少しずつお任せし、不安なことや不明点はきちんとフォローしていきますのでご安心ください。

■コミュニケーションの取りやすい職場 社内・社外で物理的な距離がある社員とも気軽にコミュニケーションが取れる環境を整えている当社。各種ツール（Microsoft Teams、Slack、Zoomなど）を使った朝会や全社会議、オンライン飲み会など、親睦を深めやすい職場です。

■完全在宅勤務なので、ライフイベントと両立可能！
【フルフレックス制】【フルリモートワーク】を導入しているため、さまざまな生活スタイルの方々が存分にスキル・経験を発揮することができます。生活スタイルの変化があった時も＜時短勤務制度＞など、柔軟性に長けた働き方をご用意しております。

【学歴不問／第二新卒歓迎】やりがいやキャリアアップを求めている方を歓迎します！
＜必須条件＞
■何らかのWebアプリ、システムの運用・保守経験
■学歴不問

※業種未経験歓迎（上記を満たす方はIT業界以外からの応募も歓迎します！）

＜歓迎する経験（必須ではありません）＞
□開発・運用・保守のリーダー経験
□BtoCサービスに携わった経験
□開発経験（優遇あり！）

＜こんな方はぜひご応募ください！＞
□将来的にはマネジメントにも挑戦したい
□周りとのチームワークを大切にしながら働ける
□新しい物事に前向きに挑める

スキルよりも、人物重視の選考です！

【完全在宅勤務のため全国各地から勤務OK】
★自宅から勤務するか、出社するかは完全希望制
　100%希望が通ります！
★ご希望があれば弊社拠点に出社しての勤務もOK
※プロジェクトにより異なる場合があります


＜東京本社＞
東京都渋谷区渋谷２-14-10 長沼ビル5F
（各線「渋谷」駅より徒歩5分）

【フルフレックスタイム制】
■コアタイム・フレキシブルタイム共になし
■標準労働時間：1日8時間（1日の最低労働時間：4時間）
■推奨労働時間帯（8:00～20:00／休憩1時間）
※プロジェクトにより異なる場合があります

★毎週水曜日は完全NO残業Day！
★繁忙期などで若干の変動はありますが、それ以外で残業はほとんど発生しません。
■平均残業時間
5時間

正社員
試用期間3カ月あり（期間中の給与・待遇の差異なし）

月給25万円～＋ 諸手当 ＋ 賞与

※月給額は経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定します。
※上記月給には固定残業代30時間分（5万円～）を含む。超過残業代は別途支給いたします。

■賞与
あり（決算賞与／6月）

■昇給
年2回
（1月、7月）
※給与改定年1回（7月）

■入社時の想定年収
年収400万円
～900万円（月給×12カ月分＋諸手当＋賞与）

■社員の年収例
年収500万円／経験5年／SE／27歳
年収650万円／経験9年／PL／32歳
年収850万円／経験16年／PM／38歳

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給
■時間外手当（固定残業代の超過分）
■通信費補助あり（在宅時）
■こども手当（毎月1万円支給）
■役職手当
■有休奨励制度
■社員旅行(年に1回)
■直営健診センターでの健康診断
■関東近県リゾート地（箱根・湯沢・館山にある保養施設優待利用）
■全国各地にある宿泊施設の利用補助
■各種部活（野球、バスケ、ゴルフなど）
■社員旅行（状況により実施）
■副業OK
■互助会
■服装自由
■慶弔見舞金制度 ＜ スキルUPサポート ＞
■社内外研修制度
■eラーニング支援制度
■書籍購入費支援制度
■各種資格取得費支援制度

ご自身で選んだ資格や外部研修、書籍などを自由に選択できます。（当社に入社してから「保有資格が大幅に増えた」という声も◎）
＜ 当社独自の制度も充実しています！ ＞
■はっぴーほーむPJ（短時間正社員制度）
■いつもありがとうPJ（家族の誕生日にケーキをプレゼント）
■ハッピーウェンズデー（毎週水曜は18時退社）※プロジェクトによる

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土・日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（取得率は良好。月1日の取得を推奨しております！）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）※男性の取得実績もあり
■介護休暇
■記念日休暇（年に1度好きな日に取得可能）

★「くるみんマーク」認定企業
★5日以上の連続休暇も取得OK

XR／IoT／RPA／スマホアプリ開発／Webシステム開発／EC構築／業務システム開発／クラウド開発／AWS構築／デザイン／UX／デジタルマーケティング など…

さまざまな技術領域に対応する当社。社員それぞれが“ワクワクできる挑戦の場”であり続けるために一人ひとりの声に耳を傾け、活躍のフィールドを広げてきました。

当社の中心には【楽しむを世界へ】という考えがあります。本気になれる、仲間と共に困難に向き合う――そんな「楽しさ」を忘れずいられるように。遊び心を持って働ける環境づくりに励む会社です。

結婚、出産や育児など…さまざまなライフイベントと両立できるよう、サポート体制を整えています。育児休暇は男女共に取得実績あり。（1年間育児休暇を取得した男性社員もおります。）

＼育休復帰後の働き方は…？／
復帰後は相談のうえ「10時～15時の時短勤務」「週4日間勤務」など、自分に合った働き方を選択していただくことができます！