株式会社トゥレフェリーチェの過去求人・中途採用情報

【自己投資手当・住宅手当等充実！】化粧品やサプリ・食品のお問い合わせ対応や、スタッフ管理業務
具体的な仕事内容
＜具体的な仕事内容＞
●お問い合わせ対応
●パート・アルバイトスタッフのサポート業務
●クライアントとのコミュニケーション
をお任せします

●お問い合わせ対応
化粧品やサプリ、食品などの商品をお求めのお客さまへ、クライアントの商材をご案内します。お問い合わせの内容は「この商品が欲しい」「定期コースの変更がしたい」などのお電話が中心です。トークマニュアルもしっかりと用意されているので、3カ月ほどでスムーズに対応ができるようになります。

●パート・アルバイトスタッフ（コミュニケーター）のサポート業務
コミュニケーターの応対品質や、数値管理などもお任せします。思うように成果が出せないスタッフへのフォローや悩み事などの相談に乗り、モチベーション管理をします。正社員みんなでサポートしています。

●クライアントとのコミュニケーション
お問い合わせの件数や受注件数を報告します。丁寧な対応を繰り返すことで、信頼関係を築き上げていきます。

＜入社後の流れ＞
一人ひとりスキルや経験が違うため、あなたにあった研修方法を先輩が選択します！研修方法から一緒に考えましょう！
苦手な分野は時間をかけて、得意な分野は即戦力としてお仕事に挑戦していただけるので、未経験の方も安心して業務を始めることができる環境です。OJT中心なので、実体験を踏まえて、より分かりやすく指導することができます。

OJTにて先輩管理者と一緒にコミュニケーターのサポート業務も学びます。業務に慣れてきたら、業務改善点を考えるなど調整やフォローにも挑戦できます。スタッフが安心して働ける環境づくりを行っていきましょう。早い方では2カ月ほどでひとり立ちができます！

チーム／組織構成
先輩社員のほとんどが未経験からスタートしています。前職は大型書店の管理スタッフやスポーツインストラクター・保険の営業・工場スタッフなど、20代を中心にさまざま方が活躍しています！スタッフの8割以上が女性です。

【職種・業種未経験歓迎・学歴不問】チームワークを大切に行動できる方をお待ちしています。　※経験者優遇
■第二新卒歓迎

＜このような方を歓迎します＞
・人と話すことが好きな方
・人を喜ばせることが好きな方
・積極的に考え、行動できる方
・周囲と協力し、仕事に取り組める方

＜このような方もお待ちしています＞
・何かしらのマネジメント経験をお持ちの方
・コールセンターでの経験をお持ちの方
・接客業や販売など、人と接する仕事の経験をお持ちの方

【車・バイク・自転車通勤OK／転勤なし】

＜香椎オフィス＞
福岡県福岡市東区香椎駅前2丁目9-2　香椎ユーマイビル8F

＜アクセス＞
・西日本鉄道 貝塚線「西鉄香椎駅」より徒歩6分
・JR九州 鹿児島本線「香椎駅」より徒歩7分

8:00～21:00の間でシフト制（実働8時間）※月の平均実働時間173.7時間

＜シフト例＞
8:45～18:00
11:00～20:00
12:00～21:00

＼出退勤時間は柔軟に調整可能！／
プライベートに合わせて、社員同士で協力し合いシフトを組んでいます！
■平均残業時間
20時間

以下

正社員
※試用期間3カ月～6カ月（スキルや能力に合わせて調整します）
※試用期間中は契約社員での雇用となります。試用期間終了後、正社員雇用となります

月給24万1000円以上（固定残業代含む）
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず20時間分を、月3万1000円以上支給
上記を超える時間外労働分は追加で支給
※役職ごとに固定残業時間・固定残業代金額が異なります
※上記給与には一律支給の手当（自己投資手当：月5000円／親孝行手当：月5000円）を含みます

＜試用期間＞
月給18万円以上
※試用期間中の給与には一律支給の手当は含まれません
※残業は基本的ありませんが、時間外労働が発生した場合には、全額別途支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■時間外手当（超過分）
■家族手当（配偶者：月5000円／子1人：月5000円）
■住宅手当（月の家賃の10％）

★「自己投資手当」「親孝行手当」
オシャレを楽しんだり、ご両親と食事に行くなど、自由に使うことができます！頑張る社員へのプレゼントです。

■賞与
年2回
（5月・11月）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
以上

■社員の年収例
年収550万円（37歳／入社5年目）
年収480万円（28歳／入社3年目）
年収300万円（26歳／入社1年目）

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費（上限：月2万円）
■ネイル・服装・髪型自由
■ネイル社割（2000円OFF）
■ウォーターサーバーあり
★毎日自分らしく働けます！★
服装や髪型も自由、ネイルの社割もあるので、毎日オシャレを楽しみながら働けます。

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※希望を考慮し、決定します
■年末年始休暇　
（6日）
■夏季休暇
（3日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
（取得・復職実績あり）
■育児休暇
（取得・復職実績あり）
★誕生日休暇
制度として決まっているモノではありませんが、メンバーの「誕生日は休みたい」などの声から、自然と誕生日には1日休暇を取るようになっています。