株式会社TMJ

コールセンター

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事務スタッフ(リーダー)/未経験歓迎!/24537

  • 正社員
  • 5名以上採用
仕事内容

<研修有!未経験歓迎!>大手企業事務センターにて、事務業務やスタッフ管理を担当!
具体的な仕事内容
―――――本求人のPOINT―――――
◆5名規模の大型採用!
◆正社員スタート!転居を伴う転勤はなし
◆キャリアアップのポジションもたくさん!
◆未経験入社の同期が一緒だから安心♪
◆5年連続業績好調の成長企業!
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【具体的な仕事内容】
求職者の転職活動をサポートする事務センターにて、事務業務をお任せします。

また上記に加え、
・スタッフの育成業務/スキルアップの為の研修や指導
・現場からの改善提案や気づきを上司へ報告
・勤務しやすい職場環境づくりへの働きかけ
・クライアントへの相談
など、現場スタッフをまとめるSV(管理者)としての仕事もお任せしたいと考えています。
(SV1名に対し、5~6名のスタッフを担当)

業務の約8割は現場スタッフのフォローをしつつ事務業務を担当、
それ以外の時間で改善提案や職場環境の整備などを行っていただく予定です。

**********

<入社後の研修は?>
「管理者」というと難しいことをお願いされるのでは?
事務としての経験が無いからできないのではないか?
と考えてしまうかもしれません。しかし、業界トップクラスの充実の研修をご用意し、不安がないよう現場へ配属させていただきますので、ご安心ください!また、このポジションで重要となるのは経験よりもコミュニケーション力です。一緒に働くスタッフの声を良く聞き、あなたのコミュニケーション力を活かしてより良い職場を作ってください。

<具体的な研修の流れ>
▼スタッフ研修( 座学で5~7日間、専用システムを利用しながら実施)
▼メール対応や電話対応などの体験 ※そばで先輩SVなどがサポートします!
▼管理者業務レクチャーをOJT

実務の経験が終了しましたら、徐々に管理者業務のレクチャーをOJTにてすすめていきます。分からないところは先輩SVに質問しながら進めることができるのでご安心ください。

チーム/組織構成
【20代、30代、40代が幅広く活躍中!】
コールセンターや事務センターの経験者をはじめ、飲食店経験者や販売職など、異業種・異業界からの転職者が多数活躍中です(女性管理職多数/80%が未経験入社)!

対象となる方

<高卒以上/未経験歓迎!>★コミュニケーション力を活かしながら マネジメントスキルを養いたい方
業界・職種未経験の方、大歓迎です!
当社事務センターにて事務業務を行いつつ、スタッフの取りまとめもご担当いただける方を募集します。そのため、これまで培ってきたコミュニケーション力を存分に活かしていただけるポジションです! 気になったらぜひ、ご応募ください。

<必須条件>
◎コミュケーション力を活かして働きたい方

<歓迎条件>
◎基礎的なPC操作が可能な方(Excel・Word)
◎スムーズにタイピングができる方 

★第二新卒者も歓迎
★コールセンター/事務センター業界未経験・経験が浅い方も歓迎!

選考のポイント

<以下のような方、活躍できます!>
◎人とコミュニケーションをとることが好きな方
◎マネジメントスキルを養いたい方
※先輩たちの80%は、まったくの未経験からスタートしています!

勤務地

<職種・地域限定正社員!転居を伴う転勤なし>

■鹿児島県鹿児島市中央町16-2 南国甲南ビル
└「鹿児島中央」駅 徒歩3分


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この求人のPOINT
―――――――★――
・最高売上5年連続更新中の成長性!
・セコムグループの安定基盤
・業務拡大で5名以上の大量募集
・正社員スタート!
・コールセンターではなく事務センター
・コミュニケーションが活かせる仕事
・未経験からでもスタート出来る管理者業務
・研修充実
・残業月20時間程度
・産育休実績&復帰実績
・キャリアパス多数!

勤務時間

平日月曜日~金曜日の週5勤務(実働8時間)
<シフトパターン>
・8:30~17:30(休憩60分)
・8:50~17:50(休憩60分)
・10:00~19:00(休憩60分)
・11:30~20:30(休憩60分)
・12:00~21:00(休憩60分)
※土日祝休み
※全てのシフトにご対応いただける方(シフト制)
※将来的にジョブローテーションがあった場合は シフトが変更となる可能性あり
(配属先が、当初土日祝休みであっても、ジョブローテーション後、土日祝は月の半分程度ご出社となる可能性あり)
■平均残業時間
20時間

程度

雇用形態

正社員

給与

月給:19万5,000円~26万1,000円
★入社時の想定年収:年収252万円~338万円程度
★年収例:月20時間程度の時間外込みで年収287万~386万円程度

※時間外労働手当は1分単位で全額支給します!

■賞与
年1回

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収252万円
~338万円

■社員の年収例
入社4年目のSV/年収386万円(月給26万円+残業月20時間+賞与)
入社1年目のSV/年収287万円(月給19万5,000円+残業月20時間+賞与)

待遇・福利厚生・各種制度

<社会保険完備>
セコムグループ健康保険/労災/雇用/厚生年金

<各種制度>※基準あり
育児介護支援制度
表彰制度
資格取得支援制度

<各種手当>※基準あり
交通費支給
時間外手当
慶弔金

<その他>※基準あり
定期健康診断
研修プログラム

休日・休暇

<年間休日>
120日
(2022年度)

<休日・休暇>
■完全週休2日制
(シフト制)
■年末年始休暇 
■夏季休暇
■有給休暇 
(入社後14日経過すると付与)
■産前・産後休暇
(多数実績有!)
■育児休暇
(多数実績有!)
■介護休暇

■TMJについて

当社は、国内大手有名企業のコールセンター・バックオフィスセンターを多数運営する企業です。長年の実績やノウハウから、このご時勢でも多数のお引き合いをいただいており、業績も右肩上がり。成長を続けています。

そんな当社の特徴は、積極的に未経験者を採用していること。育成に強い自信を持っているため、社会人スタートの方も大歓迎。必ずスキルを持った人材へと育て上げます。意欲を重視した採用を行っておりますので、ぜひご応募いただければと思います。

■コロナ感染症対策も万全です

就業環境での感染症対策として、下記を徹底しております。
・出勤時の検温
・手指消毒
・共有部やデスクの定期的な消毒
・ブース間にはアクリルパーテーション設置
・休憩室もパーテーション設置で飛沫対策

大人数と働くことが不安かもしれませんが、徹底した感染症対策が行われている環境の元、勤務できますので、ご安心くださいませ。

■先輩社員の転職例

・ファストフード店の店長からオフィスワークにジョブチェンジ!
・アパレル販売からコミュニケーション力を活かせる事務職を探していた
・コールセンター勤務だったが、事務センターに憧れがあった!
・事務職として勤務していたが、もっとコミュニケーションできる仕事がよかった

など、さまざまな理由で入社した先輩がいます。コミュニケーションをしながら、事務もできる。欲張りな転職を叶えられる環境です!


出典:doda求人情報(2022/8/22〜2022/9/18)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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