タメニー株式会社の過去求人・中途採用情報

【研修充実】婚活サービスにおけるお見合い場所や日程調整のメール・電話対応★SV候補も同時募集
具体的な仕事内容
お見合い場所や日程調整などのメール・電話対応をお任せします。SV候補はカスタマーサポートに加えて、スタッフの育成やフォロー、シフト管理、KPI管理なども行います。

1日の流れ（平日の場合）
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▼12：00／出社
▼12：00～13：00／未対応案件のピックアップ・引き継ぎ案件の確認
▼13：00～15：00／お見合い場所の設定対応
▼15：00～16：00／休憩
▼16：00～18：00／メール対応
▼18：00～21：00／電話対応（当日のお見合いサポート）
▼21：00／退社

導入研修・OJT研修
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まずは、導入研修（座学）にて、基礎知識や当社事業について学んでいただきます。

その後、研修担当によるOJT研修を実施します。メール対応から始めていただき、慣れてきたら電話対応もお任せしていきます。

メール・電話対応は、ひな形や架電スクリプトを活用しながら進めていきます。研修担当もマンツーマンで指導していくので、ご安心ください。

2カ月～3カ月かけて独り立ちしていただきます。独り立ちしてからも対応を抱え込むことなく、周囲のスタッフに確認・相談しながら進めていきましょう。

専門部署の設置により業務効率アップ
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業界では珍しい、お見合いの日程調整と当日のサポートに特化した部署を設けているため、多くの会員さまに対応することができます。

効率的に働けることから、平均残業は月10時間以内。日々の対応ノルマもなく、ご自身のレベルに合わせて無理なく働ける環境を整えています。

チーム／組織構成
・在籍社員数：10名（社員4名／アルバイト6名）
・社員の平均年齢：35歳

職場環境
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新卒入社や中途入社の20代・30代が多数在籍しています。スタッフの前職は、ブライダルコーディネーターやアパレル販売、結婚相談所の営業、パーティーの司会業などで、ほとんどが職種未経験者です。

職場の雰囲気は和気あいあいとしており、たとえば、プライベートでお花見の綺麗な写真を共有したり、家電買い替えの相談をし合ったりと、業務以外の話題を共有することも多いです。

入社したばかりの方でも馴染みやすさを感じていただけると思います。

【未経験歓迎】人の幸せを支える仕事に興味をお持ちの方※学歴不問
【必須条件】
◆基本的なPCスキルがある方
◆傾聴力・文章読解力・顧客対応力・文章作成力（メール）がある方

【歓迎条件】
◆カスタマーサポートやコールセンターの経験がある方（主に個人のお客さまを対象とした実務経験）
◆マネジメント経験がある方（リーダー・SVなど）
◆ブライダル業界の経験がある方
◆接客業の経験がある方

＜体制強化に向けた増員募集＞
今回の募集では、メンバー1名・SV候補1名の採用を予定しています。「メンバーとして、会員さまのご縁を繋ぐサポートがしたい」「将来的には、SVへキャリアアップを目指している」など、ご希望がある方は面接の際にご相談ください。

会員さまへホスピタリティある対応ができる方を求めています。コミュニケーションを取りながら仕事を進めていくので、協調性がある方やスピード感を持って働ける方が活躍できる環境です。

東京都品川区大崎1-20-3 イマス大崎ビル6F
※転勤なし

【平日】12：00～21：00（所定労働時間8時間／休憩1時間）　
【土日祝】10：00～19：00（所定労働時間8時間／休憩1時間）
※変形時短勤務制度あり
■平均残業時間
10時間

以内

正社員
試用期間6カ月（試用期間中の労働条件は、変更ありません）

【メンバー】月給23万7500円以上（一律業務手当6万1800円含む）
【SV候補】月給27万5000円以上（一律業務手当7万1600円含む）

＜年収内訳＞
メンバー
■年収313万円／月給23万7500円以上×12カ月＋年間賞与28,5万円
■年収330万円／月給250,000円以上×12カ月＋年間賞与30万円
■年収346万円／月給262,500円以上×12カ月＋年間賞与31,5万円

SV候補
■年収363万円以上／月給27万5000円以上×12カ月＋年間賞与33万円
■年収379万円以上／月給28万7500円以上×12カ月＋年間賞与34.5万円
■年収396万円以上／月給30万円以上×12カ月＋年間賞与36万円

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■通勤手当（上限15万円／月）
■残業手当（超過分は別途全額支給）

■賞与
年2回

■昇給
※半期ごとの人事考課により決定します

■入社時の想定年収
年収313万円
以上（メンバー）
年収363万円
以上（SV候補）

■社員の年収例
年収412.5万円～／マネジャー／月給312,500円×賞与年2回　入社6年目
年収330万円～／メンバー／月給250,000円×賞与年2回　入社3年目

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■従業員持株会制度
■提案買取制度（通称：TAっくん）
■健康促進制度（インフルエンザ予防接種の費用は会社負担）
※勤続年数2年以上の女性社員は、希望により産婦人科検診料の負担あり
■FA（フリーエージェント）制度
※ご自身の経歴や社内実績を希望部署に売り込み、部署異動を可能にする人事異動制度です

＜年間休日＞
125日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
※曜日はシフトにより決定します
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
※入社半年後に10日付与（詳細は下記にて記載しています）
■冬期休暇
■バースデイ休暇
■パートナーバースデイ休暇
■プロポーズ休暇
■産育休取得実績あり
＜有給休暇について＞
シフト制のため、スタッフの稼働状況により相談となる場合がございますが、基本的に申請いただいた希望日に取得できるよう、シフトを調整しています。