株式会社ファズムの過去求人・中途採用情報

【大手家電メーカーの受付】既にご購入された製品のお問い合わせ対応をお願いします。教育体制もバッチリ！
具体的な仕事内容
大阪府八尾市にある
電機・家電メーカーのオフィス内でのお仕事です。

お任せするのは、バックオフィスとして、
製品のお問い合わせ対応をメインに
各種業務をお任せします。

【具体的には…】
＊製品の不具合のご相談対応（電話・メール）
＊修理のご依頼対応・進捗確認
＊不具合の報告書の作成・提出　など

＜分かりやすく説明すると…＞
▼お客様から製品の不具合のお問い合わせ
…不具合の箇所など、具体的な内容をヒアリング

▼社内システムに修理依頼データを取り込み

▼完了後、各エリアのメンテナンス担当に確認メールを送信

▼報告書の作成・提出

お客様のお困りごと・ご相談を
解決するための橋渡し役となりますので、
やりがいも大きいお仕事です◎

【入社後の流れは…】

【1】名古屋本社で研修！
製品の基礎知識、業務フローなど、
基本的な業務のことを覚えていきます。

1ヶ月ほどで業務の大枠を
覚えることができます。

【2】研修終了後に配属！
実際の勤務地にて、お仕事スタート。
もちろん、OJT研修にて、
現場の流れを少しずつ教えていきますので
ご安心ください。

はじめは1件ずつ、少ない件数から
徐々に複数案件を担当して、
現場に慣れていってください！

チーム／組織構成
大阪府八尾市にある大手電機・家電メーカーの
カスタマーサポートの部署となります。

先輩方はフレンドリーな方が多く、
部署内の協力体制もバッチリ。

困ったことがあっても、
気軽に相談できる風通しの良さが自慢です！

【未経験歓迎】35歳以下の方（3号のイ）／基本的なPCスキルをお持ちの方／応募条件満たす方と全員面接
【こんな方にピッタリです！】
◆事務スキルを身につけたい方
◆誰かの役に立ちたい方
◆感謝されることにやりがいを感じる方
◆チームでお仕事に携わりたい方
◆ゆくゆくは幅広いお仕事マネジメントにも携わりたい方　など

応募条件を満たす方であれば、
全員お会いしたいと考えています！
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

【転勤なし】
大阪府八尾市にある大手電機・家電メーカー勤務になります。

＜アクセス＞
JR「久宝寺駅」から徒歩10分程度

★電車・徒歩で天王寺エリアから20分圏内、梅田エリアから35分圏内です！

9:00～18:00（休憩あり）
■平均残業時間
10時間

～20時間程度　※繁忙状況により変動します。

正社員

月給220,000円～350,000円
※上記給与には、固定残業代（月20時間分・24,800円～39,500円）を含む。
　超過分は別途支給します。

※試用期間6ヶ月（期間中、給与変更なし）

■賞与
年1回
決算賞与(会社業績による)

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収240万円

■社員の年収例
年収350万円／経験3年　※参考
年収450万円／経験5年　※参考

◆雇用保険
◆厚生年金
◆労災保険
◆健康保険
◆交通費全額支給
◆昇給年1回
◆決算賞与(会社業績による)
◆会員制リゾートホテル利用可

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制）※会社カレンダーによる
■有給休暇
■年数回長期休暇あり

今回は大阪の拠点にて、新メンバーを募集しています。
立ち上がりの拠点ということで皆同じ位置からのスタートです。

チームの皆と一緒に大阪の拠点を
盛り上げつつ、成長していただきたいと考えています。

チームを良くするために、
「こうしたら良いのでは？」といったアイデアも
ぜひ発信していただければと思います。