株式会社ＪＲ西日本ヴィアインの過去求人・中途採用情報

ホテル「ヴィアイン」のフロント業務などお客様対応をお任せします★　≪未経験・第二新卒歓迎◎≫
具体的な仕事内容
全国の拠点でホテルスタッフ募集！　★金沢積極採用中★

◇具体的な仕事内容◇
・チェックイン・チェックアウト業務
・予約状況の確認や変更の対応
・チェックイン前の準備（客室確認など）
・メール・電話対応
・手荷物のお預かり、宅配便手配 など

～ある1日のスケジュール～
▽9：00 朝礼
▽10：00 チェックアウト対応
└お荷物預かりや宅配便の受付・タクシー手配などを行うことも。
▽13：00 客室チェック、ロビー管理
▽15：00 チェックイン対応
└お客様を笑顔でお出迎え！スムーズなご案内を心がけます。
▽17：30 業務終了
└次シフトのスタッフに引継ぎ。残業はほぼありません！

～入社後～
　まずは、同期とともに会社・事業や接客マナー（歩き方・言葉遣い等）をはじめ、
　ホテル業務に必要な基礎を学ぶ研修を行います。
　実際の業務フローや手順等は配属以降に上司や先輩からレクチャーしますし、
　実践しながら習得できます。
★周囲がしっかりサポートしていきますので段階的にできることを増やしていきましょう★

チーム／組織構成
★育児休業の取得実績あり＆復帰しているメンバーも多数！
★チームで連携して業務に取り組む環境なので、スタッフ同士の仲も良好です。

■組織名称：各配属ホテルのフロントスタッフ
■男女比：男性5：女性5
■年齢構成：平均年齢35歳

あなたの意欲やポテンシャルに期待◎応募動機は「人が好き」や「接客に興味がある」でOK！
未経験歓迎◎ 第二新卒歓迎◎ 学歴・経歴不問◎
男女問わず活躍中★

【このような方歓迎！】
・人に喜んでもらえることが嬉しい
・チームワークを大切に働ける
・接客の仕事に興味がある、続けていきたい
・目配り、気配り、心配りを心がけられる

～こんな思いを持った方も大歓迎！～
　・接客スキルをとことん極めたい
　・新しいことに思いっきりチャレンジしたい
　・メリハリのある生活を送りたい
　・キャリアをもっと上げていきたい
　・得意なことを見つけたい

語学スキルを生かせる機会も◎（英語、中国語など）
　┗日本語能力試験N1レベル相当の会話力をお持ちの方

【東京】
　東京大井町／品川区大井4-3-1
　新宿／新宿区新宿5-11-16
　秋葉原／千代田区神田須田町2-19-4
　東銀座／中央区築地2-15-13
　飯田橋後楽園／新宿区新小川町4-11
　日本橋人形町／中央区日本橋小網町16-12
【石川県】
　金沢／石川県金沢市木ノ新保町1-1
【愛知県】
　名古屋新幹線口／名古屋市中村区竹橋町4-5
　名古屋駅前椿町／名古屋市中村区椿町9-13
【大阪府】
　新大阪／大阪市東淀川区西淡路1-1-7
　新大阪ウエスト／大阪市淀川区宮原4-1-21
　新大阪正面口／大阪市淀川区西中島5-14-14
　梅田／大阪市北区小松原町1-20
　大阪京橋／大阪市都島区片町2-2-53
　心斎橋／大阪市中央区西心斎橋1-10-15
　心斎橋四ツ橋／大阪市西区新町1-5-10
　あべの天王寺／大阪市阿倍野区旭町１-１-７
【京都府】
　京都駅八条口／京都市南区室町通針小路東入ル東九条上殿田町44-1
　京都四条室町／京都市中京区室町通錦小路上ル山伏山町551-2
【岡山県】
　岡山／岡山市北区駅元町1-25
【山口県】
　下関／下関市竹崎町4-2-33

1ヶ月単位の変形労働時間制
　┗1週間あたりの平均労働時間 40時間以内


◇基本シフト（実働7.5時間）
　【日勤】8：00～17：30／9：00～17：30 など
　【夜勤】17：00～翌10：00／9：00～翌9：00
　　└ホテルにより変動あり

※ナイト手当(夜勤手当)支給
※残業時間は月6時間未満です。
■平均残業時間
6時間

正社員
※試用期間6ヶ月あり
※入社後6ヵ月間は試用期間あり、試用期間中の雇用形態は契約社員
※試用期間中の条件面については【給与】【待遇・福利厚生】をご覧ください

月給／19万8,379円 ～ 23万9,500円 + 諸手当 + 賞与年2回
※ただし、試用期間中は 18万7,879円 ～ 22万9,000円 + 諸手当 + 賞与年2回

◆月収例（正社員）
22万3,852円 ～ 26万9,589円
└月給19万8,379円 + ナイト手当 + 隔日交替勤務手当 + 夜勤調整手当

◇月収例（試用期間中）
　21万4,852円 ～ 26万0,589円
　└月給18万7,879円 + ナイト手当 + 隔日交替勤務手当 + 夜勤調整手当

※各種手当（隔日交代勤務手当／割増手当／エリア手当など）
※経験・年齢などを考慮し、決定いたします
※残業代は全額別途支給します

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・ナイト手当（2,000円／回）
・隔日交替勤務手当（1,000円／回）
・時間外手当（全額支給）
・夜勤調整手当
・宿直手当
・年末年始手当
・割増手当（全額支給）
・営業成績優秀表彰（半期ごと）

■賞与
年2回
6月・12月　※2021年度実績：1.337ヶ月分

■昇給
年1回
4月

■入社時の想定年収
年収313万円

■社員の年収例
360万円/入社3年目 正社員(月給26万4,000円 + 手当 + 賞与)
450万円/入社5年目 マネジャー(月給33万7,000円 ＋ 手当 + 賞与)

・社会保険完備（労災・雇用・厚生年金）
・交通費全額支給
・昇給年1回（4月）
・賞与年2回（6月・12月）
・ナイト手当
・隔日交代勤務手当
・時間外手当（全額支給）
・夜勤調整手当
・営業成績表彰
・制服貸与

★「 JR西日本グループ 」 ならではの制度もご用意！
・福利厚生サービス「ジェイアールウエスト倶楽部」
　└レジャー・アミューズメント・グルメなど、多様なサービスがたくさん受けられます！
・JR西日本持株制度
・JR西日本グループ団体保険
～試用期間（契約社員期間）を終えると下記福利厚生が追加になります～
・資格手当
・職務手当
・家族給（1人目18,000円、2人目8,000円、3人目以降5,000円／月 支給）
・託児補助制度（5,000円／月 支給）
・住宅補助制度（最大20,000円／月 支給）
★ご家族も大切にしながら、長く勤めていただける制度をご用意しています！

＜休日・休暇＞
114日（月9～10日／シフト制）
└シフトは毎月25日に確定
└連続休暇も取得可能です◎
・有給休暇（入社6ヵ月経過後に付与、最大20日）
・特別休暇（結婚・忌引など）
・保存休暇（最大積立数20日）

今までに育休を取得された方は20名（現在休暇中は9名）、
取得者の大半が現場復帰していて、お子さんが小さいうちは時短勤務（9才年度末まで）、
それ以降はフルタイムで勤務中！
「 戻りやすい環境を会社が用意してくれるから、本当にありがたかったです！ 」という意見が
多く上がっているのが、当社の自慢ですね♪

◎まずは、4日間の集合研修からスタートします。
会社のことや接客の心がけなどを、イチから学んでいきます。その後も電話応対や「ホテルシステム」の操作方法だけでなく、操作しながらのお客様対応など、仕事を進める上で必要な知識を教えるので、少しずつ覚えていきましょう。
◎現場OJTを通じて、接客を学びます。
配属後も、現場では先輩社員が一緒です。丁寧な所作や話し方のコツなど、お客様にくつろいでいただくための接客の仕方を教えていきます。3ヶ月ほどかけて身につけていきましょう。