株式会社ＭＩＲＩＶＥの過去求人・中途採用情報

出品者・落札者の間に立ち「売って良かった」「買って良かった」と双方が満足できるようフォローします
具体的な仕事内容
【どんな仕事？】
オークションで落札された後、出品内容と実際の車の装備が違っていたり、正常に動作しなかったりした時など、お問い合わせに対して出品者と落札者の間で双方の要望を聞いて、解決・フォローします。解決については、ルールブックを基に事案をあてはめ判断して進めていきます。
中古車を取り扱うので1台として同じ車はありません。わからないことは直接メーカーに聞いたりすることで自然と知識が増え、日々成長を実感。また、当社の会員様との対話ですので、信頼関係を築くこともでき、交渉力も身につきます。無事に問い合わせ内容が完了した際には、双方から感謝され、大きなやりがいを実感できる仕事です！

◆電話での対応がメインとなり、事務所内でのデスクワーク中心です。
◆対応する案件数は1週間で1人当たり10件～20件程度。

【入社当初は】
まずはオークション・会場のルールを覚えて頂きます。先輩の横について、規約に沿った対応方法やトークなどを覚えていってください。その後、実務をこなしながら着実に知識を身に付けていきましょう。

【オークション当日は…】
オークションを開催するための業務の一旦を担っていただきます。
問い合わせの電話対応もお願いします。

★当社のおススメポイント★
■国産車だけでなく、外車やトラック、バスもオークションに出品されます。
（毎週木曜日に開催されるオークションで、1開催に約2500台の出品、7割の車が成約されます！）自然と車に詳しくなれる環境です！

■寄せられるご相談内容が多岐に渡るので、日々違う刺激があることもこの仕事の魅力。
時には対応が難しいご相談もありますが、ベテランの先輩たちがいるのでご安心ください！

チーム／組織構成
大阪会場で、アフターフォロー業務を行っているのは2名。
Nさん（40代男性）は、元は当社の検査員として勤務しており、こちらの部署に異動。知識も豊富で頼りがいのある方。
Fさん（30代男性）は、入社1年。前職は車の販売や車検フロントなどを経験。その前は大型家電量販店で営業もしており、トーク力もばっちりの方です。
ベテランの先輩たちなので、困ったことがあれば何でも聞ける環境です！

■男女比：会場全体で２：１
■定着率：96％

【学歴・職歴不問】自動車業界での実務経験がある方大歓迎！★普通自動車免許（AT限定不可）をお持ちの方
自動車ディーラーや中古車販売での営業や整備士のご経験がある方、
または車が好きで好きでたまらない人、車の構造に詳しい人、大歓迎です！
保険会社などでのアジャスター経験者は特に優遇します。

★この仕事が初めての方ばかりなので、丁寧に教育します。職種未経験者OKです！

【求める人材】
■人と話をすることに抵抗がない方（電話対応がメインとなるため）
■人の話を理解し物事を多角的に判断できる方
■車が好きで構造などにも興味がある方
■何かしらの交渉業務経験をお持ちの方　など

人柄重視の採用をおこなっています。
そのため、条件を満たす方であれば基本的に全員と一度お会いしたいと考えております。

大阪府松原市一津屋2-10-7
【アクセス】
近鉄南大阪線「河内松原駅」より徒歩20分、または車で10分

※マイカー通勤OK（駐車場完備）
※転勤については基本的にありませんが、他会場の欠員状況によって、転勤していただく場合もあります。

1年単位の変形労働時間制
主な勤務時間　9：30～18：00（休憩60分）

1週間の平均労働時間39時間
※毎週木曜は、オークション開催日のため
▼7：30～18：00（休憩60分）
▼8：30～18：00（休憩60分）での交代制になります。
■平均残業時間
10時間

程度

正社員
※試用期間は6カ月。その間の雇用条件・給与に変更はありません。

月給25万円以上＋インセンティブ（各月の会場業績による）

★年齢・経験等を考慮して決定いたします。
★上記月給には、時間外労働の有無に関わらず固定残業代月5万8380円以上（月42時間分）を含みます。
　上記を超える時間外労働分は追加で支給します。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
※会場の業績によって、月給に加えてインセンティブが支給されます！

■賞与
年2回
（7月・12月）※入社時期により、賞与年1回あり

■昇給
年1回
（4月）

■入社時の想定年収
年収325万円
以上／インセンティブ・残業代を除く、賞与年1回想定

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■確定拠出年金制度(401K)
■交通費支給（会社規定による）
■家族手当（扶養配偶者 月4000円・扶養子 月1000円/人）
■役職手当
■クールビズ制度（5月～9月）
■マイカー通勤OK（無料駐車場完備）
■制服貸与

＜年間休日＞
105日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（日曜＋他1日）
■年末年始休暇　
（5日～6日）
■GW休暇
（5日～6日）
■夏季休暇
（5日～6日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（入社半年後から付与）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
※「他1日」の休みに関しましては、隔週で(金)・(土)のどちらかが公休。私用があれば調整可能です。
※各長期休暇はカレンダーによって変動します。

会社で定めた会場の売上目標を達成した月は、全社員に目標達成手当を支給。がんばりをしっかり評価する社風があります。