株式会社エムズサイエンスの過去求人・中途採用情報

自社オリジナルの化粧品・健康食品・医薬品を開発・販売する当社で受注管理・お客様対応などをお任せします
具体的な仕事内容
エムズサイエンスやグループ会社を含めた全6社分の『健康食品・医薬品・化粧品』を開発・販売している当社で出荷管理や外部コールセンターとの連携など会社とお客様をつなぐ通販事務をお任せします。

【仕事内容】
▼受注管理
外部コールセンターより受注したデータを受け取り、お客様の登録情報（住所や商品情報など）に誤りがないかチェックを行います。

▼出荷確認
出荷倉庫のキャパシティを把握しながら、出荷の調整や出荷内容のチェック（商品やキャンペーン内容に誤りがないかなど）を行います。

▼お客様への個別対応
外部コールセンターから依頼を受けた領収書の発行や、カタログ、サンプルの送付など、スケジューリングや采配を行います。 お客様へのお手紙を添えることもあります。

▼電話・メール対応
外部パートナー企業とは、日々データ納品の確認のやり取りを電話やメール等で行います。 また、TVCMやラジオ広告でご注文が集中するときは、全国10ヵ所ほどのコールセンターと連携して、お客様の電話対応を行います。（しっかりとしたお客様応対スクリプトがあるので、未経験の方でも大丈夫です） 注文殺到時は部署関係なく「全員で電話を取りましょう！」といったチームワークを大切にしています。


＼当社ならではの研修体制に注目！／
入社後は、会社のことや一緒に働く社員のことを知ってもらうため、様々な部署でひと通り業務を経験して頂きます。
1カ月目：各部署でジョブローテーションを行いながら研修
2カ月目：現組織で基本的な商品の知識やお客様の対応を勉強
その後、先輩社員のフォローや、データ確認など、できるところからお願いします！未経験でスタートした社員がほとんどです。皆、徐々に慣れていくのでご安心ください。

チーム／組織構成
配属部門は28名が在籍しており、30代～40代を中心に活躍中です。チームワークも抜群の部署です。
誰にでも相談しやすい環境なので、1人で抱えこむことはありません！1人で完結する仕事はほとんどなく、周りの方にダブルチェックを行うなど徹底。そのため1人だけで最後まで責任を持つことはないのでご安心ください。入社後は、心強い先輩社員が業務習得をいつでもサポートしていきます。

【業務拡大のため複数名募集】大卒以上★実務経験不問！職種未経験歓迎★基本的なPCスキルをお持ちの方
【応募条件】※下記を満たす方
■4年制大卒以上
■社会人経験2年以上
■一般的なビジネスマナー
■Word・Excelの基本操作ができる方

職種・業種経験は不問。入社後に必要な知識は覚えれば大丈夫です！

【歓迎条件】※必須ではございません
◎コミュニケーションが苦手ではない方
◎仕事に責任を持ち最後までやり遂げられる方
◎1人で抱え込まず、気軽に周囲のサポートを求められる方
◎臨機応変に対応が出来る方
◎登録販売者の資格をお持ちの方（医薬品の取り扱いもあるため）
◎新しいことに前向きに取り組める方
◎慎重かつ丁寧に確認・チェックを行える方

【転勤なし】

＜事務所を拡大工事中！2022年12月以降に完成予定！＞
徒歩圏内のいずれかのオフィスで勤務していただきます。各オフィスは一番離れた第4オフィスでも徒歩10分以内の距離感です（第2、第3オフィスは第1オフィスの目の前です）。
会社近辺は「都市高速」「地下鉄」「バス」交通の利便性が高く便利です。

◎第1オフィス／福岡県福岡市早良区干隈3-16-1
地下鉄七隈線「野芥駅」より徒歩9分
車通勤：応相談（距離などの条件有）

◎第4オフィス／福岡県福岡市早良区賀茂2-5-35-4
地下鉄七隈線「賀茂駅」より徒歩8分
車通勤：応相談（距離などの条件有）
※正社員・契約社員共通※

9:00～18:00（実働8時間）

＜メリハリ重視だから残業は月平均5時間未満＞
「仕事を家庭やプライベートにまで持ち込んで欲しくない」という会社としての働き方の考えのもと、労働時間は効率とメリハリを重視しており、長時間の残業が続き、疲弊するようなことはありません。オンオフのメリハリをつけて業務時間に集中して仕事をこなすような環境です。

※残業について：18時以降は要申請。月20時間以上となると社内改善を実行。

※正社員・契約社員共通※
■平均残業時間
5時間

未満（基本的には定時での退社です）

正社員／契約社員
【正社員・契約社員共通】
研修及び試用期間2カ月（期間中は時給1,000円～※期間中の昇給あり／習熟度により短縮有）

【契約社員】
※契約期間3カ月・更新有
※正社員登用前提

【正社員】
月給20万円～24万円（初年度の年収例：330万円～400万円）
※役職に就いた場合は、役職手当がつき、賞与額も大きくなります。
(役職者の年収例：450万円～600万円)

【契約社員】
月給18～20万円（初年度の年収例：300万円～330万円）
※給与は、研修後のスキルに応じて決定します。

＼正社員登用前提／
実績：半年～1年程で正社員に昇格する方がほとんどです！
※契約社員から正社員への昇格は、本人の習熟度によります。

＜賞与＞
あり（決算賞与・特別賞与）
◎会社の業績と本人のスキルによる
◎直近実績：4年連続年3回支給
◎金額：貢献度により0.5～6.5カ月分

＜昇給＞
適宜あり（年複数回）
◎最初の半年間は1～2カ月毎、半年～1年間は2～3カ月毎に見直します！
◎初年度は、3～4回の昇給となる人がほとんどです。
◎本人の成長スピードにより、随時給与を見直しています！年収が上がる人も多数います。

※賞与・昇給は正社員・契約社員共通※

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給あり（月2万円まで）
■時間外手当
■貢献手当（アイデア出し・実行により支給される場合があります）
■誕生日手当
■母の日・父の日手当

■入社時の想定年収
年収330万円
～400万円／正社員
年収300万円
～330万円／契約社員

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■マイカー通勤相談の上可能（公共機関での通勤が困難な場合は、駐車場をご用意します）
■お弁当あり（半額会社負担のため1食200円で注文可能）
■冷蔵庫・ウォーターサーバー・お茶菓子完備（無料）
■社割あり（強制購入は一切ありません）
■定期健康診断（1万円分までオプション付与OK）
■インフルエンザ予防接種（無料）
■書籍・資格取得・自己啓発学習等の補助あり
■提携保育園あり
■提携リラクゼーションマッサージの社割利用可能
■提携先日帰り温泉「那珂川清滝」の社員利用券あり
■提携飲食店におけるお食事券あり（ピエトロ様・美龍寿司様）
■オフィスカジュアル
■退職功労金（正社員対象）
■研修制度（ジョブローテーションによって社内にある様々な部署でひと通り業務を経験）

※正社員・契約社員共通※
※退職功労金のみ正社員対象
■正社員登用制度
正社員として働きたい、伸びてる会社で働きたい、スキルアップしたい方歓迎！
契約社員は、正社員登用前提の採用となります。本人の習熟度、スキルにより昇格となります。（実績：半年～1年程での昇格者多数）

※契約社員のみ※

＜年間休日＞
120日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（土日）
■祝日休み
■年末年始休暇　
（会社の指定日）
■夏季休暇
（会社の指定日）
■慶弔休暇　
（入社半年後～）
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■育児休暇
（取得実績あり）
■有給休暇（入社半年後～）
■連休取得制度有（年次有給休暇利用）
5日以上の連休取得月があります（入社半年後～）

※正社員・契約社員共通※

周囲のみんなが「大丈夫だよ！」「上手になってるよ」「こうするともっといいよ」など、ほったらかしにされることなどなく、サポートしてくれてる環境です。
とにかく“人”がいいのが当社の自慢です。成長率や多岐に渡る業務の魅力はさることながら、誕生日手当や母の日、父の日の手当、リラクゼーションマッサージの社割など、福利厚生も魅力のひとつ。事業や働く人、充実の手当、メリハリのある働き方など、新しい挑戦を行うには、絶好の環境でしょう。

「年齢・社歴に関係なく評価します！」
本人の成長をしっかり見て、当社では年に何回でも評価の見直しがあります。スピード感のあるキャリアアップを目指すことができる職場です。経験も年齢も関係なく、習熟度次第で大きな裁量をお任せします。

やればやった分しっかりと評価される社風です。会社、組織が伸びていく実感ができ、成長できるチャンスにあふれています！