GMOインターネットグループ株式会社の過去求人・中途採用情報

未経験者・経験者ともに歓迎／GMOのサービスについて、電話でのお問い合わせ対応、サービス提案
具体的な仕事内容
＜＊GMOインターネットグループとは＊＞
ドメインやサーバー、プロバイダーなどインターネットに欠かせないインフラを中心に提供する上場企業です。
◎グループ従業員数：7,133名
◎世界20カ国以上に58拠点を展開

◆代表的なサービス例
『GMOとくとくBB』（プロバイダー）

今回は、下記の業務を行うスタッフの募集です。
・GMOとくとくBBをご利用のお客さまからの問い合わせ対応
・新たにGMOとくとくBBのお申込みを検討しているお客様へ手続き案内

【☆仕事内容】
■お客さまのサポート窓口（電話/メールなど）
■必要に応じお問い合わせ内容に関する調査
■料金、キャンペーン問い合わせ、接続サポート　など
■申し込み前提のお客様に対するプランのご案内、申し込み手続きのご案内　など
■業務マニュアル・ナレッジの作成　など

【POINT◎経験は全くいりません！】
オフィスワークやカスタマーサポートが初めてという方も大歓迎！美容師やホテルスタッフ、販売職などさまざまな前職の方がここでお仕事をスタートしています。
コールセンター経験のある方も大歓迎です。

※10名以上採用！

また、同時に経験のある方はSVポジションでのスタートも可能です。

【POINT ◎正社員登用制度あり、キャリアが構築できる 】
正社員への立候補条件として、入社から勤続1年以上と一定の実績は求められますが、長期にわたりキャリア構築をして、事業発展に貢献してほしいと考えています。そのため、正社員登用を積極的に推進しています。

チーム／組織構成
20~30代の社員が多く、オフィスの雰囲気はとても明るいです◎自席の決まっていない、フリーアドレス制のためさまざまな人と気軽にコミュニケーションが取れます。

■男女比：1:4 ※2021年時点

【学歴不問】◎コミュニケーションが好きな方◎チャンレンジが好きな方◎SVポジションも同時募集
カスタマーサポート未経験の方も大歓迎！必要な条件は、ごく基本的なPC操作ができること。（メールの作成・送信ができる／WordやExcelへの入力ができる　など）

意欲のある方であれば、これまでのご経験などはすべて問いません！

＜こんな方を求めています＞
■仙台からインターネットの世界を盛り上げていきたいと考え、行動できる方
■周りと協力し合いながら、前向きに仕事に向き合っていただける方
■この先も宮城で働いていきたいとお考えの方
■さまざまなことを学んだり、自分の成長を楽しめる方

※SVポジションも同時に募集しています。ご経験のある方からの応募も大歓迎です。

選考では経験よりもお人柄や意欲を重視しています。「最初は自信がなかったけれど、ここで言葉遣いやビジネスマナーなどこの先も役立つことを学べました」という方も多く、社会人としての成長も叶います！

【転勤なし／おしゃれなオフィス】
■GMOインターネットグループ株式会社　仙台オフィス
宮城県仙台市青葉区本町1-1-1 大樹生命仙台本町ビル15階(アジュール仙台)

10:00～19:00（所定労働時間8時間　休憩60分）
☆残業代は別途支給していますが、基本的に残業は少なめで、定時で帰ることができます！
■平均残業時間
10時間

以下

契約社員
※契約期間3カ月・更新あり
※正社員登用制度あり

■メンバー
月給19万2,000円～33万3,000円

■SV職
月給22万8,000円～50万円
※経験・能力等を考慮し、当社規定にて優遇いたします。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■残業代別途支給
■交通費規定支給
・電車、バス：定期額実費

■昇給
年2回
（4月・10月）

■入社時の想定年収
年収230万円
~400万円　※経験・スキルを考慮のうえ、決定いたします。
年収270万円
～600万円（SVポジション）　※経験・スキルを考慮のうえ、決定いたします。

■各種社会保険（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■交通費支給（非課税限度額内）
　・電車・バス：定期額実費
■時間外手当支給
■髪型・服装自由
■福利厚生補助制度（スポーツクラブ・英会話など 補助金支給）※勤続1年以上
■契約保養施設（直営施設4カ所・契約施設約9000カ所）
■確定給付企業年金
■研修制度充実
☆その他、正社員になるとさまざまな福利厚生が適応されます！

＜年間休日＞
120日
以上

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制（休みは月の土日祝分の日数））
■祝日休み
■年末年始休暇　
（6日間）
■夏季休暇
（5営業日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（時間単位での取得可能）
■産前・産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
■その他特別休暇（リフレッシュ休暇 / 病気休暇 / 出産休暇 / 配偶者出産休暇 / 生理休暇 / 看護休暇 / 学校行事のための休暇など）

年間休日120日以上、基本的に残業は少なめで、
◎ランチや休憩時間をゆっくり過ごせる社内カフェスペース「GMO Yours」
◎時間単位での有給取得
など、さまざまな仕組みや制度を取り入れています。

せっかく働くなら、場所や雰囲気も重視したい……そんな方にとって、またとない環境と言えるでしょう。

▼9:40／出社＆勤務開始までカフェスペースでゆっくり☆（うれしい10時勤務スタート！）
▼10:00／業務開始！お客様からのお問い合わせ対応や、内容の調査を行います
▼13:00／ランチ（カフェスペース「GMO Yours」で予約をすればお弁当が無料で食べられます！）※お弁当無料は月5回
▼14:00／午後からのお問い合わせ対応
▼17:30／小休憩（GMO Yoursでおやつやコーヒーなどが無料で楽しめます☆）
▼19:15／その日の日報作成や勤怠を打刻し、業務終了！1日お疲れさまでした！