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株式会社ベストソリューションの募集が終了した求人

梅田駅チカ／完全週休3日制など働き方が選べる／オペレーター

契約社員
転勤なし
5名以上採用

仕事内容

■大手通販ブランドのコールセンターで、商品を購入されたお客様とコミュニケーションをとる仕事です！
具体的な仕事内容
【お任せしたいのは……】
あなたには当社コールセンターのオペレーターとして、
大手通販ブランドの商品を購入されたお客様との電話対応をお願いします。
コールセンターで働くのがはじめてという方も入社後の研修で実践的な話し方を学べます！

【お仕事の流れ……】
１）お客様へ電話をかけます。
商品を購入されたお客様のリストに沿って電話をかけていきます！

２）ヒアリングをおこないます。
購入された商品の感想をヒアリングし、今後はどんな商品が欲しいかなどをリサーチします。
★相手に共感して寄り添うことがポイント！

３）新商品をオススメします。
お客様からのお話を伺った後は、新製品やイチオシの商品をご案内。
メーカーからの説明文や話しやすいトークスクリプト（マニュアル）があるのでご安心ください。
★食品の場合は試食があるので、自分の素直な感想を伝えることができます♪

【教育研修制度は……】
入社後は3～5日間の座学研修を実施し、会社の事業や取り扱う商品の知識を深めます。その後はロールプレイング研修を通じて実際の会話を練習していきましょう。当社のトークスクリプトはお客様からいただいたお声を集めて作成されているので、未経験の方でも効果的な話術を磨けるはず♪

研修後も現場の社員がすぐそばに付いて実務を通じて成長をサポート。自然に話せるようになるまでしっかりとフォローする丁寧な教育体制が自慢です！

【お仕事に慣れてきたら……】
トークにも慣れ、お客様の話を親身になって聞くことができるようになると、「次もあなたから買いたい！」と指名が入ることも。お客様の注文金額に応じて最大月5万円のインセンティブを支給しますので、自分のがんばりが数字としてしっかりと還元される環境です！

★グループ企業には未経験スタートから年間30万円以上のインセンティブを手にした先輩もいます！

チーム／組織構成
2022年の8月に設立したばかりの当社では、現在急ピッチで体制強化を推進中！
今後の事業展開に備え、9月末には100名体制で稼働予定です。
今回も10名以上の大量採用を見込んでいますので、
多くの同期メンバーと一緒に研修を受けてじっくりと成長していただけます！

対象となる方

【未経験歓迎／学歴・資格一切不問】第二新卒や就業ブランクがあってもOK！接客の経験は活かせます！
今回の募集は会社の未来を左右するオープニングメンバー。
だからこそ、経験や資格ではなく人柄を重視したいと考えています。

これまでの経歴は一切問いませんので、第二新卒の方や就業ブランクのある方、
社会人経験10年以上の方も大歓迎！ご興味を持たれた方はぜひご応募ください！

【あれば活かせる経験】※必須ではありません！
・営業や接客、販売などの実務経験
・コールセンターでの実務経験
ジャンルや経験年数は不問。人と話すことが好きなあなたが輝く職場です！

選考のポイント

【こんな方にオススメ！】
・人とコミュニケーションを取るのが好き
・ライフスタイルに応じた働き方がしたい
・新しい環境で心機一転がんばってみたい
・いずれは正社員として安定して働きたい

勤務地

【梅田地下街から直結！】【転勤なし】
■大阪府大阪市北区曽根崎2-16-19 メッセージ梅田ビル402号室
※曽根崎警察のすぐ隣のビルです。
※ホワイティ梅田　イーストモール 7-65出口近く！「ON the UMEDA」が目印です。

【アクセス】
・Osaka Metro御堂筋線「梅田駅」より徒歩3分
・JR各線「大阪駅」より徒歩5分
・阪急各線「梅田駅」より徒歩5分

勤務時間

■09:00～21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分）
※希望次第で実働6時間の短時間勤務も可能！

【シフト例】
■標準勤務（完休2日）
早番9：00～18：00／中番10：00～19：00／遅番12：00～21：00
■週休3日（実働8H）
早番9：00～18：00／中番10：00～19：00／遅番12：00～21：00
■時短（実働6H／休憩30分）
9：00～15：30、14：30～21：00など
■平均残業時間
5時間

※定時すぐに退社することができます。

雇用形態

契約社員
【正社員登用制度あり】
最短半年で正社員登用の可能性があります！

給与

■月給24万800円＋インセンティブ
※インセンティブは入社後3か月目から支給対象となります。
※時間外手当は別途全額支給します。

年収300万円／1年目　※インセンティブを含む想定
年収390万円／2年目　※インセンティブを含む想定
年収650万円／4年目　※インセンティブを含む想定

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
■交通費支給（月2万5000円まで）
※雇用条件による規定あり

■入社時の想定年収
年収300万円
※インセンティブを含む想定

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備（健康、厚生年金、労災、雇用）
■社員割引制度（20～30％割引）
■正社員登用制度
■キャリアアップ制度
■再雇用制度
■オフィスカジュアルOK
■髪型自由！ネイルOK！
＜社割について＞
通販の取り扱い商品を2～3割引で購入することができます。商品は、グルメからファッション、化粧品、サプリメントまで種類豊富！スタッフみんな社割を活用して商品を頼んでいます！

休日・休暇

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（シフト制） ※希望により、完全週休3日制の働き方も可能です。
■年末年始休暇　
（4～5日）
■GW休暇
（4～5日）
■夏季休暇
（4～5日）
■慶弔休暇　
■有給休暇　
（消化率ほぼ100％）
■産前・産後休暇
※取得・復職実績あり（グループ内）
■育児休暇
※取得・復職実績あり（グループ内）
◎長期休暇に有給休暇をつけることも可能！長期でお休みをとれるので、旅行や家族との時間を楽しむことができます！