神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ（株式会社ホテルニューアワジ神戸）の過去求人・中途採用情報

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ（株式会社ホテルニューアワジ神戸）の募集が終了した求人

接客・サービススタッフ　＠ミシュラン11年連続掲載のホテル

正社員
転勤なし

仕事内容

フロント、レストランサービス、客室清掃など多岐にわたるホテル業務をマルチに担当いただきます。
具体的な仕事内容
お客様からの問い合わせ対応、チェックインからお部屋へのご案内、
館内巡回、客室清掃、レストランでの食事準備等。
お客様が安心・安全・快適にホテルライフを過ごせるお手伝いをいたします。

【充実のOJT研修】
これまで数多くの“一流のホテルスタッフ”を育て上げてきた当社。
お客様のために日々自ら考え、フレキシブルな対応・行動ができる、
マルチタスクスタッフを目指していただきます。

まず、客室清掃、レストラン、宴会対応などを全員が修得。
その先は適性・希望等に応じて、フロント、中華やフレンチ等のレストラン、
温泉清掃、ラウンジなど活躍の場を広げていくことが可能です。

【1日のスケジュール例】
07:00　レストランで朝食対応
10:30　レストラン片付け
11:00　客室清掃
12:00　休憩
13:00　客室清掃
14:00　チェックイン準備
15:00　チェックイン受付
16:00　退勤

その他、インフォメーション業務(サービス・周辺施設のご案内)
発送業務・領収書作成・自販機や備品の補充など。

チーム／組織構成
【“助け合い”が当たり前の社風】
フロントはフロント業務のみ、というように完全分業のホテルが多くある中、
繁忙期には全員でレストランを手伝ったり、フロントのサポートに入ってもらったり、
それぞれがマルチに活躍し、部署に関係なく助け合っています。

「若いから行ってこい！」そんな理不尽なことは一切なく、
新人も部長もマネージャーも関係ありません！

これは、ホテルニューアワジの創業が民宿からスタートしており、
一家総出で手を取り合って経営してきた、そんな姿勢が脈々と受け継がれているため。
スタッフは基本直雇用で、業務の外部委託を行っていないということもあり、
社内コミュニケーションがしっかり取れた環境でのびのびと働けますよ！

【お客様の喜びを第一に考えて働ける職場】
例えばお誕生日や結婚式などの記念で訪れたお客様に対し、
メッセージカードを入れたり、レストランでドリンクをサービスしたり。
またある時は、お客様から母親の誕生日のプレゼントの相談を受けた時、
こんなサービスはいかがですか？と一緒に考えたり。

お客様への「こんな事をしてあげたい！」を実現できるホテルです！

対象となる方

ホテル未経験OK　◎フロント業務・接客業務の経験のある方は大歓迎！
◎職種・業種未経験歓迎
◎第二新卒歓迎

■こんな方は大歓迎
・人と接するのが好きな方
・元気の良い挨拶ができる方
・誰かの役に立つ仕事がしたい方
・仕事とプライベート、どちらも大切にしたい方
・語学力を活かしたい方
・新しいことにチャレンジしたい方
・明るく笑顔で対応できる方
・お客様との接点を大切にしたい方

勤務地

兵庫県神戸市東灘区向洋町中2-13
神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ
◎転勤なし

六甲ライナー「アイランドセンター」駅(改札口出て左側)スグ！

★最寄りの「アイランドセンター」駅まで…
⇒住吉駅から乗車４駅９分
⇒魚崎駅から乗車３駅７分

勤務時間

【日勤のみ】【夜勤のみ】選択OK

【日勤】7:00～22:00の間で1日8時間
(例) 7:00～16:00、8:00～17:00、9:00～18:00、12:00～21:00 等
※時間帯は希望OK
「子どもの保育園への送り迎えが…」→8:00～17:00勤務
など、あなたのプライベートに合わせて勤務時間を調整します！
気軽にご相談ください。

【夜勤】21:00～翌9:00

雇用形態

正社員
※試用期間2ヵ月／月給18万円～

給与

【日勤】月給18万円～24万円　

【夜勤】月給20万円～26万円

※経験・能力による

★当ホテルもしくは、グループ内のホテル・旅館で、
マネージャーや支配人へのステップアップの可能性も広がります！
もちろん、ステップアップに応じて給与で還元します！

■賞与
あり

■昇給
あり

■入社時の想定年収
年収280万円
(月給20万9000円＋賞与)／20代

待遇・福利厚生・各種制度

昇格あり(最短5年でチーフ、8年でマネージャーへ昇格の実績あり)

社会保険完備

交通費規定支給(月5万円まで)

U&Iターン歓迎

退職金制度

深夜手当

役職手当

残業手当

制服貸与

転勤なし(希望者は系列のホテル・旅館への異動も相談可)

パート転向での時短勤務

社員旅行 ★過去実績は九州・沖縄・石川など高級ホテル・旅館に宿泊

休日・休暇

＜休日・休暇＞
月8日(シフト制)　※希望休月1～2日あり
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■リフレッシュ休暇(4連休！)
社員全員が対象のリフレッシュ休暇制度。
公休2日+有給2日消費し、年1回4連休取得可能！

「大好きな海外旅行へ！」「実家に帰ってゆっくり！」など、
スタッフも毎年の思い出を作ってきてください！

自身の成長をダイレクトに実感！

スタッフ全員が各セクションのタスクを経験することで、
他スタッフとのスムーズな連携が可能となることはもちろん、
お客様に心からくつろいでいただける空間を提供できるようになります。

例えば、レストランでチェックアウトの時間をすぐお答えできたり、
「温泉ではお足もとにお気をつけくださいね」等の気の利いた一言が出たり。
笑顔やお客様に合わせた丁寧な言葉遣いはもちろんのこと、
小さくともあたたかな気配り・心配りが、お客様の大きな満足へとつながります。

自身の成長を肌で実感できることもこの仕事の魅力の一つ。
ぜひ、あなたらしさを活かした対応でお客様をお迎えしてくださいね。