株式会社アレックスソリューションズ

ITアウトソーシング

東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS 7F

株式会社アレックスソリューションズの過去求人・中途採用情報

株式会社アレックスソリューションズの 募集が終了した求人

グローバルヘルプデスク/年休120日以上/独自制度充実

  • 正社員
仕事内容

お客様である国内の企業と、海外のIT企業・エンジニアとのやりとりを英語で繋ぎ合わせるポジションです!
具体的な仕事内容
国内企業と、海外のシステム開発会社やエンジニアの間で、英語を活かした問合わせ対応、翻訳や通訳業務などを担当します。

【具体的には】
◆問合わせ対応
◆翻訳作業
◆通訳 など

あなたの英語レベルに合わせて配属先を割り振るので、安心してください!

【LV1】英文メールの処理や、英語マニュアルや資料・書類の翻訳など、文字ベースのお仕事
【LV2】電話での質問・問い合わせ対応、指示出しなど、会話ベースのお仕事
【LV3】日本人と海外エンジニアの通訳として、ネイティブでもなかなか難しい英語で専門用語の飛び交うMTGに参加

はじめのうちは、マニュアルに添って解決できるものがほとんどです。
他にも、エンジニアの海外研修や出張サポート、国内アテンドの管理など業務は多岐にわたります。ネットやサーバーのインフラ周りの業務へのチャレンジも!

【英語・ITスキル向上・資格取得サポート】
入社後9週間かけて、ビジネスマナーやPCスキルなどの基礎や、ITネットワークの基礎知識を身につけられる研修を実施。「CCNA」などのIT関連の資格講座もご用意しています!
また、英会話やTOEIC(R)テスト対策、翻訳講座などでブランクを克服可能。
受講料は無料で、3週間を1タームとして全3ターム実施。少人数形式でじっくり学べます。

<配属先>
世界的ITメーカーや自動車メーカー、通信会社、商社、銀行、外資系企業などの大企業。英語が飛び交うグローバルな現場ばかりです。アレックスの社員が3名~10名常駐しているので、孤独感もありませんよ!

<期間>
2年~3年を目安に常駐し、その後は視野を広げる目的で、他のお客様先へ移るのが基本。
異動先は本人の希望を最優先。希望はマネージャーに事前相談できるので、必要な知識の勉強など準備期間を充分にとることができ、適切なタイミングでの異動が叶います。

また、このタイミングで、1カ月間の特別有休「フリーバカンス制度」を使ってリフレッシュできます!

チーム/組織構成
20代~30代が中心で、アメリカ、韓国、中国、インド、スリランカ、ネパール、シンガポール、ベトナム、バングラデシュなど様々な国のメンバーが活躍中!

対象となる方

★未経験&第二新卒OK!★留学経験やバックパッカー経験を活かしたい方、大歓迎です!
■35歳までの方
(若年層の長期キャリア形成を図るため)

■英語スキルを仕事で活かしたい方
(現段階で、英語はビジネスレベルでなくても問題なし!)

※海外留学・渡航などの海外経験も必須ではありません!
※職種・業界経験不問です
※学歴不問

▼こんな経験が活かせます!
〇 海外の方との交流経験(翻訳・通訳など)
〇 海外生活経験(バックパッカーなど)
・語学以外でも
〇学生の時に部活や趣味など長く続けてきたことがある
〇夢に向かって継続して頑張った経験がある

★英語のスキルを活かして経験を積み、数年後にはサービスマネージャーのポジションへキャリアチェンジも可能です!
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用する場合

選考のポイント

「グローバルな環境に身を置いて成長したい」「海外経験を活かせる環境を探している」など、キッカケは人それぞれ。ここでは、経験や知識よりも「チャレンジしたい!」という想いを大切にしています。

勤務地

東京23区・横浜駅周辺を中心とした各プロジェクト先(リモートワークもあり)

※はじめの9週間は東京の溜池オフィスで研修を実施し、その後各プロジェクト先へ配属となります。
※案件の8割は東京23区内。その他横浜周辺、千葉、埼玉など首都圏。
※お客様先によっては、フルリモート勤務/部分リモート勤務となる場合もあります(大手外資系のお客様が多いので、近年増えており、4割以上がフルリモートとなっています)。

【本人希望優先】
一人ひとりとこまめに面接を行って、「次はこういう知識が身につくプロジェクトに入りたい」などの希望をキャッチアップしています。

【溜池オフィス】
東京都港区赤坂2-9-2 WAY TOWERS7階
・東京メトロ銀座線/南北線「溜池山王駅」10番出口より徒歩1分
・東京メトロ千代田線「赤坂駅」より徒歩5分
・東京メトロ丸ノ内線「国会議事堂前駅」より徒歩7分

勤務時間

9:00~18:00(実働8時間)
※プロジェクトによって変動あり
■平均残業時間
5時間

以下(実質、残業はほとんどありませんよ!)

雇用形態

正社員
※試用期間6カ月(入社~3カ月目までは月給18万円、4カ月~6カ月目は月給18万円+成果給)

給与

【入社~3ヵ月目(試用期間中)】
月給18万円~

【4か月目から12ヶ月目(試用期間含む)】
月給18万円~+成果給(平均4万円/月)+賞与年2回+資格手当

【2年目から】
月給20万円~+成果給(平均6万円/月)+賞与年2回+資格手当
※試用期間は6ヵ月間です。
※経験・スキルを考慮の上、優遇いたします。
※残業代は別途全額支給いたします。
※残業代は全額支給します。

<資格手当の平均取得額>
入社1年目 3万円/月、2年目以降は個々の頑張り次第
※支給金額の上限はありません。月10万円以上を得ている先輩もいます!

【安心のキャリアアップ制度】
いくつかのプロジェクトに携わり経験を積むことでサービスマネージャー(SM)へ昇格が可能。
お客様から要望を受け、どのように運用していくかのフロント業務にも挑戦することができます。
多くの社員が入社3年~5年程度でSMに昇格。最短では1年でSMになった社員も在籍しています。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
<成果給の平均取得額>
入社1年目 3万円~4万円/月、2年目以降 6万円~7万円/月

【成果給とは?】
仕事への取り組み方や自己研鑽の姿勢を多角的に評価。日々前向きに仕事に向き合っている人にとっては当たり前にクリアできる項目が多く、決して難しいものではありません。

■賞与
年2回
(8月・2月)※半期決算時の業績に応じて支給します。

■昇給
随時

■入社時の想定年収
年収240万円

■社員の年収例
年収600万円/32歳・入社5年目
年収400万円/28歳・入社2年目
年収350万円/27歳・入社1年目

待遇・福利厚生・各種制度

■社会保険完備
■交通費全額支給
■残業代全額支給
■日経新聞手当(日経新聞を会社から支給)
■時短勤務制度
■在宅勤務・親子出勤
■異業種・異性交流会助成金
■社員総会(年3回)
■帰社week(月1回)
■趣味奨励金(フットサルの大会に出ました!などプライベートの活動に対して、会社から費用補助)
■OG・OB会(常駐先の大手外資系企業への転籍など、当社で経験を積んでステップアップしたOB・OGから話を聞ける場。直近ではオンライン開催で40名近く集まり、大盛況でした!)
■社内表彰(語学賞・優秀社員賞・MVPなど、その年の活躍に応じて表彰。入社1年目で受賞した社員も。頑張りが評価される仕組みがあります!)

<海外とつながれる!当社ならではの制度>
■フリーバカンス制度
■海外研修制度
■バックパッカー制度
<スキルアップを応援>
■資格手当(CCNA/月2万円など)
■資格取得支援制度(合格時に受験料返還)
■内定者研修
└希望者は内定時から研修開始可能。入社後の新入社員研修(必須)と合わせて最長9週間の研修を実施。

【入社後、習得できるITスキル・資格例】
・ITパスポート
・LPIC level1
・ITIL
・CCNA
・CCNP
・CCIE 
・ネットワークスペシャリスト
・情報セキュリティスペシャリスト
など

★スキルアップする毎に、より難易度の高い大規模プロジェクトに挑戦可能です!

休日・休暇

<年間休日>
120日
以上

<休日・休暇>
■週休二日制
月8日以上(基本的に土日休みです)※シフトにより変動あり
■祝日休み
■年末年始休暇 
(5日間)
■GW休暇
■夏季休暇
(5日間)
■慶弔休暇 
■有給休暇 
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※男女ともに取得実績あり
■社会貢献活動休暇制度(ボランティアや社会貢献イベントの際に特別休暇)
■子育て地域支援活動休暇(学校行事や自治会活動への参加に有休を特別支給)

*独自の福利厚生・待遇が整っています!

★フリーバカンス制度
プロジェクトの切り替え時期に1ヶ月間の有休を取得し、
海外へ渡航できます。現在はリフレッシュ休暇としても活用できます。

★海外研修制度(3ヶ月)
海外に3ヶ月滞在し、語学学校・ITスクールへ通学後、
現地企業のインターンに参加。
現在は、海外の現地担当者による1ヶ月のオンライン研修を実施。
議題を設定しWebで現地の学生とディスカッションしています。

★バックパッカー制度
海外渡航目的で有休を取る際、1日3万円、
上限3日間で最大9万円の助成金を支給。

*海外研修制度について

シンガポール、スリランカ、イスラエルで、3カ月間の研修に参加できます。語学学校やITスクールに通ったり、現地企業でインターンを行ったり、直接異文化や雰囲気にふれることで成長を図ります。これまでに数十名の社員が制度を利用し、自己成長に役立てています!その間のお給料も支給するので、経済面の心配はいりませんよ!

~参加した先輩たちの声~
●今までふれてこなかった異文化に接することで、大きな刺激になった!
●少し衰えた英語力を取り戻すのに絶好の機会でした!
●海外で友達ができ、コミュニティが広がった! etc…

※新型コロナウイルスの影響により現在はWebに。随時社会情勢を考慮の上、再開予定です。

*雑誌にも掲載された今注目の企業です!

経済誌の「2019年注目企業」」「人材育成企業2020」特集に掲載されました!他にも女性活躍、外国人活用、人材育成についてなど、雑誌やメディアからの取材を多数受けていますよ。
また、代表の大野は学生時代にアジア・中東を放浪するバックパッカーだったこともあり、「失敗を恐れずまずやってみる」という精神を大切にしています。新しいことにチャレンジしたい方、ぜひ一緒に働きましょう!


出典:doda求人情報(2022/9/22〜2022/11/16)

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出典:doda求人情報(2024年4月時点)

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