株式会社佐野家の過去求人・中途採用情報

フロントを中心に関係各所をとりまとめるホテルの「顔」としてご活躍いただきます。
具体的な仕事内容
お任せするのは「お客様にご満足いただけるような、心地よい宿泊体験のご提供」。
当ホテルでは全国の小・中・高などの学校や、スポーツ大会などでお越しになる団体チームなど、団体のお客さまがほとんどです。
そのためホテルごと貸切になることも多いですが、カップルやご家族などでお見えになる外国人観光客の方も少なくありません。

それぞれの宿泊プランに合わせたサービスを提供し、快適にお過ごしいただくため、フロントマネージャーは責任者として自ら積極的に動いていく姿勢が重要！
社内の関係各所を統括しつつ、外部の方々とも常に連携しあうなど、細やかな気配りも大切です。


■主な業務
・チェックイン／アウト業務をはじめとした接客
・予約管理、電話・メールでのお問い合わせ対応
・料理の準備・配膳、片づけ
・各部署のマネジメント　など

■宿泊施設について
※「ホテル佐野家」の場合
客室は45部屋（うち洋室が4部屋）あり、ふだんご利用になるお客さまは100名ほど。
団体用の大部屋を使用する場合には、最大300名のお客さまが宿泊できます。
京都駅徒歩3分というアクセスの良さから、団体でご利用になるお客さまが多いのが特徴です。

■キャリアアップについて
フロントスタッフとして経験を積んだ後は、外部との折衝を行う「セールス」に携わっていただくこともあります。
セールスは、1～2年前からご予約いただく団体のお客さまのために、学校の先生方や旅行会社の方、添乗員の方などと計画を進めていく仕事です。
オリジナルのアイデアを発信し、佐野家ならではの宿泊プランを提案することで、お客さまの満足度をさらに高めていきましょう！
そのためにも日々現場での実務を通して経験値を高め、あなたの中の引き出しを増やしていってください。
また、キャリアを高めていった先は、将来的に「支配人」をお任せする可能性もあります。


【未経験者歓迎！】
ホテル業界での勤務経験がなくても大丈夫。
また、飲食店やサービス業界での経験がある方は即戦力として活躍できます。
佐野家で新しいキャリアを積み上げていきませんか？

チーム／組織構成
現在フロントスタッフは10名です。それぞれが協力しあいながら、お客様へ心を込めたおもてなしを提供できるよう日々業務に励んでいます。

■組織名称：フロント部門

【業種未経験歓迎】学歴不問！ホテル業界で新たなキャリアを築いていきたい方【職種未経験歓迎】
未経験者歓迎！
採用後はフロントスタッフとして勤務していただきますが、ホテル業界での勤務経験は必須ではありません。
新たなキャリアを築いていきたい方、ぜひ当社で一緒に働きましょう！

【こんな方は尚歓迎します】
・販売・サービス業界での経験がある方（業界不問）
　他業種でも、飲食店やサービス業などの現場での勤務経験や、リーダー職を担当したことがある方は、ご経験を活かしてすぐに活躍できます。
・ホテルでのフロント業務・マネジメント業務の経験がある方
・フロントスタッフから始めてキャリアアップをしていきたい方
・社会人経験10年以上ある方
・英会話など、外国語が得意な方　※必須ではありません

【京都中心エリア3拠点】
・転居を伴う転勤なし
・自転車・バイク通勤可

＜ホテル佐野家＞
京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地
■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒
■「京阪七条」駅より徒歩11分

＜旅館 若みや＞
京都府京都市下京区七条通西洞院東入夷之町701番地
■「京都」駅より徒歩7分
■「京阪七条」駅より徒歩12分

＜京料理・京の宿 坂の上＞
京都府京都市東山区祇園下河原鷲尾町502
■「祇園四条」駅より徒歩11分

※適性を判断し、上記いずれかのホテルへ配属となります
※拠点間の異動があります

【面接地：ホテル佐野家】
京都府京都市下京区東洞院通七条下ル二丁目東塩小路町539番地
■「京都」駅より徒歩3分 ※T-2番出口からは30秒
■「京阪七条」駅より徒歩11分

【シフト制】
☆残業はほぼありません！

＜日勤＞
6:00～23:00間のシフト制（実働8時間＋休憩）
→6:00～15:00
→10:00～19:00
→13:00～22:00 など

＜夜勤＞
22:00～翌10:00のシフト制（実働8時間＋休憩）
→22:00～翌9:00
→22:00～翌10:00 など

＜当直＞
14:30～翌10:30 ほか（1勤務につき2日出勤扱い／休憩有）
■平均残業時間
10時間

未満

正社員／契約社員
試用期間6カ月
※試用期間中同条件
※試用期間中は契約社員での採用となります
（適性を見て正社員登用となるか、もしくは半年毎の契約更新となる場合があります。）

■月給25万円～月給30万円
※残業代別途支給
※別途夜勤手当支給
※経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。月給条件に変更はありません。

■賞与
年2回
※入社1年目以降より支給（正社員のみ）

■昇給
年1回

■入社時の想定年収
年収300万円
～360万円以上

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（1カ月分の定期代）
■家賃補助（上限1万5000円／月）
■残業手当
■深夜手当
■財形貯蓄制度
■退職金制度（入社2年経過後に適用※正社員）
■制服貸与
■産休・育休制度（取得実績有り）
※家賃補助については、遠方からの転職者に限り、徒歩圏内に引越された方に限ります。
その場合、交通費の支給はありません

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
月8～9日／シフト制 ※4週8休制
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
■育児休暇
＜一週間のシフト例＞
月～火：当直（14:30～翌10:30）
水：休み
木～金：当直（14:30～翌10:30）
土：休み
日：日勤（10:00～19:00）

・基本的に4週8休ですが、週に2日お休みがとれるようにシフトを組んでいます。
・閑散期には有給を取得して、1週間連続休暇を取得される方もいます。

■シフト制の仕事です。残業はほとんどありません。
■当直はありますが、夜間は基本的に2名体制なので心配ありません。
（まれに空き室が多い日のみ、1名体制のときもあります）
　また、翌10：30まで勤務していただいたらその日はお休みです。
■完全週休2日制で、1週間以上の長期休暇も取得できます。