株式会社ライフサポートの過去求人・中途採用情報

【応募者全員とお会いします】通信販売「快適生活」の会員様へ、購入後のサポートや商品のご案内など。
具体的な仕事内容
【通信販売「快適生活」とは…？】
日用品や食料品、家電、化粧品など、2万種類ほどの商品を販売しており、会員数も約500万人を誇る「快適生活」。商品を購入された会員様にお電話をかけ、商品の使用感をお伺いします。感想や状況をお話ししながら、新しく必要な商品がある会員様に対して、購入のサポートをしていきます。

■カスタマーサポートのお仕事は、総合通販会社「快適生活」から購入いただいたお客様リストをもとに、1時間に約20件ほどお電話をします。会員様は60代～70代が中心。長年お付き合いいただいている「快適生活ファン」の方が多いです。
大切なのは会員様がリラックスして話してくださること。「商品の使い心地はいかがですか？」「●●さまに、新しくご紹介したい商品が登場しました！」というように、日常会話に近いコミュニケーションを大事にしています。
　
ご紹介した商品に興味をもっていただけた場合には、使い方の説明や価格などをご案内します。
※会員獲得に向けたテレアポ業務はありません。ご安心ください。

■正社員（SV職）のお仕事は10～15名ほどのオペレーターの状況を把握しながら、日々の数字のデータを見てマニュアルの作成や戦略の立案などを行う業務をご担当いただきます。
また、オペレーターさんとの日々の面談も実施しモチベーションの管理等も行います。
基本的にはお客様へのお電話の対応はないため、社内の士気をあげる業務に専念いただけます。

【未経験でも大丈夫！充実の研修制度を用意】
マナーから学べる、評判の研修制度です。
商品の勉強等の座学から、会員様とのお電話等の実務までしっかりサポートします！
※ひとり立ちまで約2週間の予定です。
※研修終了後も、仲間とともに働くので不明点はすぐに確認できます。
※正社員採用の方に関しても、約1ヵ月間ほど実務の研修がございます。

チーム／組織構成
■ほぼ全員が中途入社
育児等で仕事から離れていた方をはじめ、元販売職の方など、未経験からはじめた方が大活躍！アルバイトで入社し、現在管理職として活躍する女性社員もいます。

■職場の雰囲気は？
20代、30代、40代、50代と幅広い年代の方がいます。
仕事柄おしゃべり好きで面倒見の良い方が多いです。

■男女比：男性3割：女性7割

書類選考なし【全員面接】未経験歓迎、学歴・転職回数不問／ブランクありの方も大歓迎です！
研修が充実しているので、これまでの経験は、一切問いません。社会人デビューの方も、ブランクのある方も歓迎しています。ぜひ、面接でお会いしましょう。

■第二新卒の方、社会人経験10年以上の方
■今より勤務時間を増やして収入をあげたい方
■毎月、安定した収入を手に入れたい方
■仕事もプライベートも両方大事にしたい方
■腰を落ち着けて、長く働きたい方

みなさん、大歓迎です！ぜひご応募ください。

★面接というより、面談です
あなたには長く働き続けていただきたいと考えています。そのためにも、疑問や不安があれば面談の場で、できる限り解決したいと思います。なんでも聞いてくださいね。

・転勤なし
・肥後橋、淀屋橋から徒歩すぐ！

大阪府大阪市西区土佐堀1-3-18
（地下鉄四ツ橋線「肥後橋」駅から徒歩3分／御堂筋線・京阪本線「淀屋橋」駅から徒歩10分）

・オフィスから徒歩2分圏内にコンビニ多数あり（ファミリーマート・ローソン・セブンイレブンなど）
・おしゃれな土佐堀＆江戸堀エリアには飲食店も多く、ランチへ出かける楽しみもあります！

【選べる働き方（すべてシフト制）】
※ご自身の希望により選択可能です！育児中なので夜間帯のシフトは難しい、昼間は予定があるので夜間のシフト中心で働きたいなど、あなたの希望を教えてください。

【１】時短コース（実働6時間／休憩30分）
・ 9：00～15：30
・10：00～16：30
・12：00～18：30
・14：30～21：00
上記の中から、希望選択
※完全週休2日制／年間休日110日

【2】週休3日コース（実働8時間／休憩60分）
・早番9：00～18：00
・中番10：30～19：30
・遅番12：00～21：00
上記いずれかを希望選択
※完全週休3日制／年間休日120日以上

【3】標準勤務コース（実働8時間／休憩60分）
・早番9：00～18：00
・中番10：30～19：30
・遅番12：00～21：00
上記いずれかを希望選択
※完全週休2日制／年間休日110日

【4】正社員コース（実働8時間／休憩60分）
・9：00～21：00
※上記時間の中でのシフト制
※完全週休2日制／年間休日110日
■平均残業時間
5時間

未満　※どの働き方を選んでも、残業はほとんどありません。

正社員／契約社員
■契約社員の場合：初めの1年は3カ月ごとの更新、1年経過後は1年ごとの更新となります。★正社員登用制度あり・実績多数

■正社員の場合：試用期間2カ月
※経験やスキル・ご希望により雇用形態を決定します

＜契約社員の場合＞
【早番】9：00～18：00／時給1,200円＋インセンティブ
【中番】10：30～19：30／時給1,200円＋インセンティブ
（※中番の場合、18：00～19：30は時給1,300円となります。）
【遅番】12：00～21：00／時給1,300円＋インセンティブ

※研修期間中（16時間）のみ、時給1,030円
※基本的に残業はありませんが、発生した場合は残業代を別途支給

■1年目の月収例
【1】時短コース／月収22万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）
【2】週休3日コース／月収22万円（月16日勤務の場合／インセンティブ含む）
【3】標準勤務コース／月収29万円（月22日勤務の場合／インセンティブ含む）

＜正社員登用の場合は以下の給与となります＞
月給21万3000円＋諸手当2万円

※試用期間中の給与・待遇に変更はありません。

■給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
＜契約社員の場合＞
■交通費（月1万5,000円まで）／社内規定あり
【頑張りに応じて収入アップ】
■目標達成金（月1万円～月5万円／個人目標達成時）／入社3カ月目以降に適用
■インセンティブ／ご案内した商品を会員様が購入された場合は収入に反映！がんばった分は、しっかり還元していきます。

＜正社員登用の場合は以下の手当となります＞
■交通費（月3万円まで）／社内規定あり

■賞与
年2回
（正社員のみ／契約社員は対象外）

■入社時の想定年収
年収250万円
～400万円　※選択した勤務コース・インセンティブに応じて変動（契約社員の場合）
年収370万円
（正社員の場合）

■社員の年収例
契約社員の場合
年収345万円／入社1年目／50代／標準勤務コース
年収650万円／入社4年目／30代／標準勤務コー ス
正社員の場合　
年収390万円／入社2年目／40代／正社員コース

■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■残業手当
■社員割引制度（20～30％割引）
■正社員登録制度（実績多数あり）
■キャリアアップ制度（入社後、最短3カ月で管理職になった社員も！）
■再雇用制度（定年65歳以降も再雇用が可能）
■コロナ対策（オフィスではコロナ発生ゼロを継続しています）
■副業OK
■服装自由！（オフィスカジュアルOK)
清潔感があれば自由にオシャレを楽しめます。髪型自由・ネイルもOKです！

＜年間休日＞
120日
以上・週休3日コース／他コースは110日

＜休日・休暇＞
■完全週休2日制
（標準勤務コース、時短コース）／週休3日コースは完全週休3日制／すべてシフト制・土日祝休み可
■年末年始休暇　
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇　
■有給休暇　
■産前・産後休暇
／取得・復帰実績あり
■育児休暇
／取得・復帰実績あり
■有給と休暇をあわせて5日以上の連続休暇取得も可能です！

このコロナ禍においても業績は安定。
さらなる業務拡大に向けて、多くのオペレーターさんを採用してきました。
まだまだ拡大見込みのためオペレーターさんは引き続き募集することにしました！
また、多くのオペレーターさんを採用したことにより、マネジメントをするSV職（正社員）も同時に募集することに！！
SV職については通常はあまり採用を実施しないポジションです。
少しでもご興味お持ちいただけましたら、ぜひご応募ください！！